Jak vám můžeme pomoci?

1. Otevřete MailLoyal. První obrazovka se zeptá na vaši e-mailovou adresu a heslo.
2. Napište celou adresu. Řádek pod polem ukazuje, jak se MailLoyal přihlásí: jako u známého poskytovatele, podle vašeho uloženého nastavení nebo podle nastavení, které zveřejňuje vaše doména.
3. Zadejte heslo (u Gmailu, iCloudu, Yahoo a Fastmailu heslo aplikace) a zvolte Přihlásit se.

Další účet později přidáte z nabídky volbou Přidat účet. Pro vlastní doménu si přečtěte návod k nastavení cPanelu.

V telefonu je tlačítko nabídky nahoře nad přijatou poštou; obsahuje Přidat účet, Podpisy a Nastavení. Na iPadu nebo Macu má Nastavení vlastní tlačítko v záhlaví.

Ano. Na první obrazovce zvolte Nastavit ručně, nebo Další způsoby přihlášení → Zadat nastavení serveru ručně. Volba SSL/TLS nebo STARTTLS nastaví odpovídající port (993/465 nebo 143/587) a Připojit spustí úplnou kontrolu krok za krokem.

Uložený vzor názvu serveru, porty a zabezpečení, které předvyplní nové účty; najdete ji v Nastavení → Výchozí nastavení přihlášení. {domain} zastupuje část za @.

Gmail vyžaduje heslo aplikace; vaše běžné heslo v poštovní aplikaci fungovat nebude. MailLoyal ukáže postup: v účtu Google zapněte dvoufázové ověření, otevřete stránku Hesla aplikací, vytvořte heslo s názvem „MailLoyal“ a vložte toto 16místné heslo. Servery: imap.gmail.com a smtp.gmail.com.

iCloud vyžaduje heslo pro konkrétní aplikaci: přihlaste se na account.apple.com, v části Přihlášení a zabezpečení zvolte Hesla pro konkrétní aplikace, vytvořte heslo s názvem „MailLoyal“ a vložte ho. MailLoyal se k příchozí poště přihlašuje částí před @, jak to iCloud očekává.

Oba vyžadují heslo aplikace. U Yahoo: Zabezpečení účtu → Vygenerovat heslo aplikace → Jiná aplikace. U Fastmailu: Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Integrace → Nové heslo aplikace, s přístupem k poště (IMAP/SMTP).

Zoho používá heslo vaší schránky, ale nejdřív je třeba v nastavení Zoho zapnout IMAP. Účty hostované v jiném regionu nebo v rámci organizačního tarifu Zoho mohou potřebovat názvy serverů daného regionu, zadané pomocí Nastavit ručně.

Zatím nepodporováno. Microsoft vypnul přihlašování heslem pro poštovní aplikace a nenabízí možnost hesla aplikace, takže připojení vyžaduje přihlašovací metodu Microsoftu (OAuth), kterou MailLoyal v této verzi nemá. Jde o pravidlo společnosti Microsoft, ne o problém s vaším účtem, a ostatních účtů se to netýká.

Zvolte Další způsoby přihlášení → Jiný IMAP, nebo jednoduše napište svou adresu: MailLoyal vyhledá nastavení, která váš poskytovatel zveřejňuje. Pokud váš poskytovatel vyžaduje heslo aplikace, vytvořte si ho v jeho nastavení zabezpečení a použijte ho místo svého hesla.

Server odmítl heslo přes funkční šifrované připojení. Zadejte ho znovu pomocí Přihlásit se znovu a ověřte, zda váš server nechce jako přihlašovací jméno Část před @. U účtu, který už máte, použijte Nastavení → váš účet → Heslo → Změnit.

Tento poskytovatel vaše běžné heslo nepřijímá. Zvolte Ukázat, jak získat heslo aplikace a vložte heslo, které vytvoříte.

Zapněte IMAP v nastavení webmailu svého poskytovatele (bývá to nutné u Zoho a některých hostingů) a pak zvolte Zkusit znovu.

Váš server omezuje počet připojení na jednu schránku a využívají je jiné aplikace nebo zařízení. Zavřete jinou poštovní aplikaci, která k této schránce přistupuje, nebo minutu počkejte a zkuste to znovu. Problém není v hesle.

Název serveru může být chybný, port může být blokovaný nebo server nemusí nabízet šifrování. Použijte Nastavit ručně s přesným názvem serveru, který váš hosting uvádí pro poštovní aplikace, a s porty 993 a 465, a v případě potřeby požádejte hosting o zapnutí SSL/TLS nebo STARTTLS.

Pokud MailLoyal nabídne Použít raději …, zvolte to: jde o tentýž server pod názvem, pro který byl jeho certifikát vydán. Jinak porovnejte otisk SHA-256 s otiskem, který zveřejňuje váš hosting, a pak zvolte Důvěřovat tomuto certifikátu nebo Nepřipojovat. Trvalým řešením je platný certifikát od vašeho hostingu.

Schránka přijímá pouze přihlášení přes OAuth, stejně jako Microsoft 365. MailLoyal to zatím nepodporuje.

Obvykle jde o poštovní server ve vaší vlastní síti. V nastavení zařízení povolte aplikaci MailLoyal přístup k místní síti a pak kontrolu spusťte znovu.

Účet, který dřív fungoval, přestal fungovat: na serveru se změnilo jeho heslo, změnil se jeho certifikát nebo byl vypnut IMAP. Zkontrolovat otevře certifikát nebo nastavení účtu.

Složka K odeslání ukazuje proč. Při dočasných chybách se odeslání opakuje samo, poprvé asi po 30 sekundách a pak stále řidčeji, až jednou za hodinu. Odmítnuté heslo, otázka ohledně certifikátu nebo trvalé odmítnutí opakování zastaví: odstraňte příčinu a pak použijte Zkusit odeslat vše. Pokud se změnil certifikát odchozího serveru, odstraňte účet a přidejte ho znovu, abyste certifikát mohli zkontrolovat.

Jeden řádek na každou kontrolu: vyzkoušené servery a porty, vaše uživatelské jméno nebo adresa, názvy v certifikátu, jeho otisk a konec platnosti, schopnosti serveru a jeho odpověď na přihlášení. Vaše heslo a veškerá přihlašovací data se nahradí textem <redacted> ještě před vytvořením řádku. Vaše adresa a názvy serverů v něm zůstávají, proto si ho před odesláním přečtěte.

O tom, kdy smějí aplikace kontrolovat poštu, rozhoduje iOS: obvykle každých 15–60 minut, někdy i déle, a nikdy, když je zapnutý Režim nízké spotřeby nebo vypnutá Aktualizace aplikací na pozadí. MailLoyal nemůže požádat o dřívější kontrolu. Zkontrolujte v aplikaci MailLoyal Nastavení → Oznámení → Aktualizace aplikací na pozadí, a když poštu potřebujete hned, nechte aplikaci otevřenou.

MailLoyal udržuje otevřené připojení k vašemu poštovnímu serveru s trvalým oznámením MailLoyal sleduje novou poštu, takže nová pošta dorazí během několika sekund. Android to umožňuje šest hodin denně; poté MailLoyal kontroluje poštu každých 15 minut, dokud ho znovu neotevřete. Takto se sledují až čtyři účty; ostatní se kontrolují každých několik minut.

Může je pozastavit denní limit Androidu, restart nebo správa baterie. Otevřete MailLoyal a zvolte Obnovit sledování pošty, pokud se zobrazí, povolte Ignorovat optimalizaci baterie a pro nastavení samotného telefonu postupujte podle Tento telefon ukončuje aplikace na pozadí.

MailLoyal kontroluje poštu, dokud je otevřený; když ho ukončíte, oznámení přestanou chodit.

V Nastavení → Oznámení zvolte pro každý účet Všechna nová pošta, Jen VIP nebo Nic, spolu se zvukem, vibracemi, dobou klidu a odznakem nepřečtených. Vypnutím Oznámení o nové poště se zastaví i kontroly na pozadí; při otevřené aplikaci se pošta dál synchronizuje.

Otevřete nabídku → Podpisy → Nový podpis, nebo pro vestavěná rozvržení zvolte Vygenerovat pomocí AI. Bez klíče máte k dispozici rozvržení Karta s logem, Klasický, Pod sebou, V řádku, Barevný pruh a Minimální; s klíčem a souhlasem navíc návrhy od AI.

V části Podpisy → Výchozí nastavení zvolte po jednom podpisu pro nové zprávy, odpovědi a přeposílané zprávy. Při psaní můžete i tak vybrat jakýkoli podpis.

U podpisu použijte Poslat e-mailem, sobě nebo někomu jinému, až 20 podpisů v jednom e-mailu. Odchází z vašeho vlastního účtu jako každá jiná zpráva. Soubor můžete také sdílet přes AirDrop nebo Nearby Share, uložit ho nebo zkopírovat a v druhém zařízení ho importovat.

Otevřete e-mail v aplikaci MailLoyal a na kartě zvolte Zkontrolovat a přidat. Uvidíte, kam vedou jeho odkazy, a jeho logo zůstane skryté, dokud ho nepovolíte. Přidávejte podpisy jen od lidí, kterým důvěřujete. MailLoyal vás nikdy nebude žádat, abyste kvůli přidání podpisu otevřeli odkaz.

Reklamu nahoře v přijaté poště, banner pod zprávou, kterou čtete, a reklamu, která se může zobrazit při otevření aplikace MailLoyal. Nákup platí pro každý iPhone a iPad přihlášený ke stejnému Apple účtu nebo pro každé zařízení Android přihlášené ke stejnému účtu Google. Všechny ostatní funkce jsou stejné, ať platíte, nebo ne. Aplikace pro Mac žádné reklamy nezobrazuje.

Předplatné Ad-Free Monthly (3,00 USD měsíčně v USA), které se obnovuje každý měsíc, dokud ho nezrušíte, a Ad-Free Lifetime (24,99 USD jednorázově v USA). App Store a Google Play ukazují cenu pro vaši zemi.

Otevřete Nastavení → Odstranit reklamy → Obnovit nákupy. Na iPhonu a iPadu vás App Store může požádat o přihlášení k Apple účtu. V Androidu musí být Obchod Play přihlášený k účtu Google, kterým jste nákup provedli.

Použijte Nastavení → Odstranit reklamy → Spravovat předplatné, na iPhonu Nastavení → vaše jméno → Předplatná, nebo v Androidu v Google Play Platby a předplatná → Předplatné. Koupí doživotní varianty se předplatné nezruší, proto ho tam zrušte, aby vám nebylo znovu účtováno. Na iPhonu a iPadu vyřizuje vrácení peněz Apple na reportaproblem.apple.com; MailLoyal nedostává žádné informace o nákupech a peníze vracet nemůže. V Androidu se nejdřív obraťte na Google Play podle jeho zásad vracení peněz; pokud vás Google Play odkáže na vývojáře, napište na mehmetali@creativetorontonian.ca.

K App Store ani Google Play se nepodařilo připojit. Zkontrolujte připojení a zvolte Zkusit znovu. V Androidu nákupy navíc vyžadují aplikaci Obchod Play, aktualizovanou a přihlášenou k účtu Google. Pokud jsou nákupy na iPhonu nebo iPadu vypnuté, například v Čase u obrazovky, App Store to oznámí.

Zapněte Nastavení → Soukromí → Před načtením obrázků se zeptat. Obrázky ve složce Spam jsou vždy skryté, dokud je nepovolíte. Ve zprávě se skrytými obrázky zvolte Zobrazit obrázky nebo Vždy od tohoto odesílatele.

Nastavení → váš účet → Heslo → Změnit. MailLoyal se s novým heslem přihlásí dřív, než ho uloží.

Nastavení → váš účet → Odstranit účet z tohoto zařízení. Tím se ze zařízení smažou zprávy účtu uložené v mezipaměti, přílohy a uložené heslo. Na serveru se nic nesmaže.

Neexistuje žádný účet MailLoyal, který by bylo třeba zrušit. Odstraňte každý účet, smažte svůj klíč AI v Nastavení → Asistent AI (systém může položky klíčenky ponechat i po smazání aplikace) a pak MailLoyal odinstalujte.

MailLoyal se řídí jazykem vašeho zařízení. Chcete-li jiný jazyk jen v aplikaci MailLoyal, otevřete Nastavení → Jazyk a vyberte ze 47 jazyků, nebo se vraťte k volbě Jazyk zařízení.

První jazyk ze seznamu ve vašem zařízení, kterým MailLoyal mluví, s regionálními variantami pro portugalštinu (Portugalsko a Brazílie), čínštinu (zjednodušená a tradiční), španělštinu (Španělsko a Latinská Amerika) a francouzštinu (Francie a Kanada). Arabština, hebrejština a urdština se zobrazují zprava doleva a každý e-mail si zachovává vlastní směr.

Ne. Není kde se registrovat. Pošta putuje jen mezi vaším zařízením a vaším vlastním poštovním serverem a hesla zůstávají v klíčence vašeho zařízení. Jediná další místa, kam může něco odejít, uvádějí zásady ochrany osobních údajů: vyhledání nastavení při přidávání účtu, poskytovatel AI vašeho vlastního klíče, pokud AI zapnete, a reklamy společnosti Google na iPhonu, iPadu a Androidu.

Jakákoli schránka IMAP: vaše vlastní doména na hostingu s cPanelem, Gmail, iCloud Mail, Yahoo, Zoho, Fastmail a další servery IMAP. MailLoyal čte poštu přes IMAP a odesílá ji přes SMTP; POP3 a Exchange nejsou podporovány.

Zatím ne. Microsoft vypnul přihlašování heslem pro poštovní aplikace a nenabízí hesla aplikací, takže připojení vyžaduje způsob přihlášení Microsoft (OAuth), který MailLoyal v této verzi nemá. Řekne vám to hned, jak adresu zadáte, a ostatních účtů se to netýká.

Tito poskytovatelé v poštovních aplikacích třetích stran nepřijímají vaše běžné heslo. MailLoyal vás provede vytvořením hesla aplikace a to můžete kdykoli zrušit, aniž byste měnili své skutečné heslo.

Bez SSL/TLS nebo STARTTLS by vaše heslo putovalo sítí v čitelné podobě. MailLoyal nešifrované připojení nikdy nenabízí. Pokud váš hosting šifrování nenabízí, požádejte ho, aby ho zapnul; většina hostingů s cPanelem to dělá pomocí AutoSSL.

V klíčence vašeho zařízení: v Klíčence systému iOS nebo macOS, nebo v Android Keystore. Posílá se jen poštovnímu serveru, který jste nastavili, a nikdy se nezapisuje do databáze aplikace, jejích předvoleb ani do protokolu. Zařízení vám po přihlášení může nabídnout jeho uložení do správce hesel; to je vaše volba.

MailLoyal se zastaví a ukáže vám certifikát s jeho otiskem SHA-256. Když certifikát patří jinému názvu téhož serveru, nabídne místo toho tento název, což nic neoslabuje. Pokud certifikátu důvěřujete, přijímá se jen přesně tento otisk, jen pro tento server, a pokud se někdy změní, budete dotázáni znovu.

Kdy smějí aplikace kontrolovat poštu, rozhoduje iOS: obvykle každých 15–60 minut a nikdy, když je zapnutý Režim nízké spotřeby nebo vypnutá Aktualizace aplikací na pozadí. MailLoyal tomu říká Stahování, a ne Push, protože přesně o to jde. Na Androidu přichází nová pošta během několika sekund, a to až šest hodin denně, potom každých 15 minut až do dalšího otevření aplikace. Na Macu MailLoyal kontroluje poštu, dokud je otevřený.

Jen pokud přidáte vlastní klíč Anthropic nebo OpenAI, zapnete některou funkci a pak o koncept požádáte. Požadavky jdou z vašeho zařízení přímo tomuto poskytovateli. Každá funkce má vlastní přepínač a vlastní souhlas a nic se nikdy neodešle za vás: každý koncept skončí v editoru, abyste si ho přečetli.

Ne. Bez klíče máte šest vestavěných rozvržení, která fungují offline. Klíč jen přidává návrhy vygenerované pomocí AI.

Ano, se všemi funkcemi pošty, na všech platformách. Aplikace pro iPhone, iPad a Android zobrazují nepersonalizované reklamy. Odstraní je měsíční předplatné nebo jednorázový doživotní nákup z App Store nebo Google Play. Aplikace pro Mac je bez reklam a není v ní co kupovat.

V MailLoyal otevřete Nastavení → Odstranit reklamy → Spravovat předplatné. Zrušit ho můžete také na iPhonu v Nastavení → vaše jméno → Předplatná, nebo v Androidu v Google Play v části Platby a předplatná → Předplatné. Koupě doživotního plánu předplatné nezruší, takže ho tam také zrušte. Vrácení peněz vyřizuje Apple; v Androidu se nejdřív obraťte na Google Play.

Ve složce Spam vždy, dokud je nepovolíte. Jinde se načtou při otevření zprávy, pokud nezapnete Nastavení → Soukromí → Před načtením obrázků se zeptat, což je skryje ve všech složkách. Pak můžete obrázky povolit pro jednu zprávu, nebo vždy pro určitého odesílatele.

Nastavení → váš účet → Odstranit účet z tohoto zařízení smaže ze zařízení poštu uloženou v mezipaměti a uložené heslo a vaši poštu nechá na serveru. Chcete-li odstranit vše, odstraňte každý účet, smažte klíč AI v Nastavení → Asistent AI a pak aplikaci odinstalujte. Žádný účet MailLoyal, který by bylo třeba zrušit, neexistuje.

47 jazyky. Řídí se jazykem vašeho zařízení, nebo si jazyk můžete vybrat v Nastavení → Jazyk.

Napište na mehmetali@creativetorontonian.ca. Pokud se schránka nepřipojí, přiložte diagnostiku z obrazovky Připojování (viz Potíže s připojením).