Hur kan vi hjälpa till?

1. Öppna MailLoyal. Den första skärmen ber om din e-postadress och ditt lösenord.
2. Skriv hela adressen. En rad under fältet visar hur MailLoyal kommer att logga in: via en känd leverantör, med dina sparade inställningar eller med inställningar som din domän publicerar.
3. Ange ditt lösenord (eller, för Gmail, iCloud, Yahoo och Fastmail, ett applösenord) och välj Logga in.

Om du vill lägga till ett konto till senare öppnar du menyn och väljer Lägg till konto. För din egen domän, se guiden för att konfigurera cPanel.

På en telefon sitter menyknappen högst upp i inkorgen; där finns Lägg till konto, Signaturer och Inställningar. På en iPad eller en Mac har Inställningar en egen knapp i sidhuvudet.

Ja. Välj Konfigurera manuellt på den första skärmen, eller Andra sätt att logga in → Ange serverinställningar manuellt. När du väljer SSL/TLS eller STARTTLS ställs motsvarande port in (993/465 eller 143/587), och Anslut kör hela kontrollen steg för steg.

Ett sparat mönster för servernamn, portar och säkerhet som fylls i i förväg för nya konton, under Inställningar → Standardinloggning. {domain} står för delen efter @.

Gmail kräver ett applösenord; ditt vanliga lösenord fungerar inte i en e-postapp. MailLoyal visar stegen: aktivera tvåstegsverifiering i ditt Google-konto, öppna sidan Applösenord, skapa ett med namnet ”MailLoyal” och klistra in lösenordet på 16 tecken. Servrar: imap.gmail.com och smtp.gmail.com.

iCloud kräver ett appspecifikt lösenord: logga in på account.apple.com, välj Appspecifika lösenord under Inloggning och säkerhet, skapa ett med namnet ”MailLoyal” och klistra in det. MailLoyal loggar in för inkommande e-post med delen före @, som iCloud förväntar sig.

Båda kräver ett applösenord. För Yahoo: Kontosäkerhet → Generera applösenord → Annan app. För Fastmail: Inställningar → Integritet och säkerhet → Integrationer → Nytt applösenord, med åtkomst till e-post (IMAP/SMTP).

Zoho använder lösenordet till din brevlåda, men IMAP måste först slås på i Zohos inställningar. Konton i en annan region eller med ett organisationsabonnemang hos Zoho kan behöva den regionens servernamn, som du anger med Konfigurera manuellt.

Stöds inte ännu. Microsoft har stängt av inloggning med lösenord för e-postappar och erbjuder inga applösenord, så en anslutning kräver en inloggningsmetod från Microsoft (OAuth) som MailLoyal inte har i den här versionen. Det här är en policy från Microsoft, inte ett problem med ditt konto, och dina andra konton påverkas inte.

Välj Andra sätt att logga in → Annan IMAP, eller skriv bara in din adress: MailLoyal slår upp de inställningar som din leverantör publicerar. Om leverantören kräver ett applösenord skapar du ett i dess säkerhetsinställningar och använder det i stället för ditt lösenord.

Servern avvisade lösenordet över en fungerande krypterad anslutning. Skriv det igen med Logga in igen, och kontrollera om din server vill ha Delen före @ som inloggningsnamn. För ett konto som du redan har använder du Inställningar → ditt konto → Lösenord → Ändra.

Leverantören godtar inte ditt vanliga lösenord. Välj Visa hur jag skaffar ett applösenord och klistra in det lösenord du skapar.

Slå på IMAP i inställningarna för leverantörens webbmejl (det är vanligt hos Zoho och vissa webbhotell) och välj sedan Försök igen.

Servern begränsar antalet anslutningar per brevlåda, och andra appar eller enheter använder dem. Stäng en annan e-postapp som använder den här brevlådan, eller vänta en minut och försök igen. Det är inte lösenordet som är problemet.

Servernamnet kan vara fel, en port kan vara blockerad eller servern kanske inte erbjuder någon kryptering. Använd Konfigurera manuellt med exakt det servernamn som ditt webbhotell anger för e-postappar och portarna 993 och 465, och be webbhotellet att aktivera SSL/TLS eller STARTTLS vid behov.

Om MailLoyal erbjuder Använd … i stället väljer du det: det är samma server, under det namn som certifikatet utfärdades för. Annars jämför du SHA-256-fingeravtrycket med det som ditt webbhotell publicerar och väljer sedan Lita på det här certifikatet eller Anslut inte. Den varaktiga lösningen är ett giltigt certifikat från ditt webbhotell.

Brevlådan godtar bara inloggning med OAuth, precis som Microsoft 365. MailLoyal stöder inte det ännu.

Oftast en e-postserver i ditt eget nätverk. Ge MailLoyal åtkomst till det lokala nätverket i enhetens inställningar och kör sedan kontrollen igen.

Ett konto som tidigare fungerade har slutat fungera: lösenordet har ändrats på servern, certifikatet har ändrats eller IMAP har stängts av. Granska öppnar certifikatet eller kontots inställningar.

Utkorgen visar varför. Vid tillfälliga fel görs nya försök automatiskt, först efter ungefär 30 sekunder och sedan allt glesare, ned till en gång i timmen. Ett avvisat lösenord, en certifikatfråga eller ett permanent avslag stoppar de nya försöken: åtgärda orsaken och använd sedan Försök skicka alla nu. Om certifikatet för den utgående servern har ändrats tar du bort kontot och lägger till det igen för att granska certifikatet.

En rad per kontroll: de servrar och portar som provades, ditt användarnamn eller din adress, certifikatets namn, fingeravtryck och utgångsdatum, serverns funktioner och dess svar på inloggningen. Ditt lösenord och alla inloggningsdata ersätts med <redacted> innan raden skapas. Din adress och servernamnen finns kvar, så läs igenom texten innan du skickar den.

iOS bestämmer när appar får söka efter e-post: vanligtvis med 15–60 minuters mellanrum, ibland mer sällan, och aldrig när Strömsparläge är på eller Uppdatera appar i bakgrunden är avstängt. MailLoyal kan inte begära tätare kontroller. Kontrollera Inställningar → Notiser → Uppdatera appar i bakgrunden i MailLoyal, och håll appen öppen när du behöver e-posten direkt.

MailLoyal håller en anslutning till din e-postserver öppen, med en pågående notis som säger MailLoyal bevakar ny e-post, så att ny e-post kommer fram inom några sekunder. Android tillåter detta sex timmar per dygn; därefter söker MailLoyal efter e-post var 15:e minut tills du öppnar appen nästa gång. Upp till fyra konton bevakas på det här sättet; övriga kontrolleras med några minuters mellanrum.

Androids dagliga gräns, en omstart eller batterihanteringen kan pausa dem. Öppna MailLoyal och välj Återuppta bevakning om det visas, tillåt Ignorera batterioptimering och följ Den här telefonen stänger bakgrundsappar för telefonens egna inställningar.

MailLoyal söker efter e-post medan appen är öppen; notiserna upphör när du avslutar den.

I Inställningar → Notiser väljer du All ny e-post, Bara VIP eller Ingenting för varje konto, med ljud, vibration, tysta timmar och en symbol för olästa. Om du stänger av Notiser om ny e-post upphör även bakgrundskontrollerna; e-posten synkroniseras fortfarande när appen är öppen.

Öppna menyn → Signaturer → Ny signatur, eller Generera med AI för de inbyggda layouterna. Utan nyckel får du Logotypkort, Klassisk, Staplad, På en rad, Accentlist och Minimal; med nyckel och samtycke får du även designer från AI.

I Signaturer → Standardinställningar väljer du en signatur var för nya meddelanden, svar och vidarebefordringar. Du kan fortfarande välja vilken signatur som helst medan du skriver.

Använd Skicka med e-post på en signatur, till dig själv eller någon annan, med upp till 20 signaturer i ett och samma e-postmeddelande. Det skickas från ditt eget konto precis som vilket annat meddelande som helst. Du kan också dela en fil med AirDrop eller Nearby Share, spara den eller kopiera den, och importera den på den andra enheten.

Öppna e-postmeddelandet i MailLoyal och välj Granska och lägg till på kortet. Du ser vart länkarna leder, och logotypen förblir dold tills du tillåter den. Lägg bara till signaturer från personer du litar på. MailLoyal ber dig aldrig att öppna en länk för att lägga till en signatur.

Annonsen högst upp i inkorgen, bannern under ett meddelande du läser och annonsen som kan visas när MailLoyal öppnas. Ett köp gäller alla iPhone- och iPad-enheter som är inloggade med samma Apple-konto, eller alla Android-enheter som är inloggade med samma Google-konto. Alla andra funktioner är desamma oavsett om du betalar eller inte. Mac-appen visar inga annonser.

Ad-Free Monthly (3,00 USD per månad i USA), en prenumeration som förnyas varje månad tills du säger upp den, och Ad-Free Lifetime (24,99 USD som engångsbelopp i USA). App Store och Google Play visar priset för ditt land.

Öppna Inställningar → Ta bort annonser → Återställ köp. På iPhone och iPad kan App Store be dig att logga in med ditt Apple-konto. På Android måste Play Butik vara inloggad med det Google-konto som du köpte det med.

Använd Inställningar → Ta bort annonser → Hantera prenumeration, Inställningar → ditt namn → Prenumerationer på din iPhone eller Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer i Google Play på Android. Att köpa livstidsplanen säger inte upp en prenumeration, så säg upp den där så att du inte debiteras igen. På iPhone och iPad hanteras återbetalningar av Apple på reportaproblem.apple.com; MailLoyal får ingen köpinformation och kan inte göra återbetalningar. På Android vänder du dig först till Google Play, enligt dess återbetalningsregler; om Google Play hänvisar dig till utvecklaren skriver du till mehmetali@creativetorontonian.ca.

Det gick inte att nå App Store eller Google Play. Kontrollera din anslutning och välj Försök igen. På Android kräver köp dessutom appen Play Butik, uppdaterad och inloggad med ett Google-konto. Om köp är avstängda på en iPhone eller iPad, till exempel via Skärmtid, talar App Store om det.

Slå på Inställningar → Integritet → Fråga innan bilder läses in. Bilder i Skräppost är alltid dolda tills du tillåter dem. I ett meddelande med dolda bilder väljer du Visa bilder eller Alltid för avsändaren.

Inställningar → ditt konto → Lösenord → Ändra. MailLoyal loggar in med det nya lösenordet innan det sparas.

Inställningar → ditt konto → Ta bort kontot från den här enheten. Då raderas kontots cachelagrade meddelanden, bilagor och sparade lösenord från enheten. Ingenting raderas på servern.

Det finns inget MailLoyal-konto att avsluta. Ta bort varje konto, radera din AI-nyckel i Inställningar → AI-assistent (systemet kan behålla objekt i nyckelringen efter att en app har raderats) och avinstallera sedan MailLoyal.

MailLoyal följer enhetens språk. Om du vill använda ett annat språk bara i MailLoyal öppnar du Inställningar → Språk och väljer bland 47 språk, eller går tillbaka till Enhetens språk.

Det första språket i enhetens språklista som MailLoyal kan, med regionala varianter för portugisiska (Portugal och Brasilien), kinesiska (förenklad och traditionell), spanska (Spanien och Latinamerika) och franska (Frankrike och Kanada). Arabiska, hebreiska och urdu visas från höger till vänster, och varje e-postmeddelande behåller sin egen textriktning.

Nej. Det finns inget att registrera sig för. Din e-post färdas bara mellan din enhet och din egen e-postserver, och dina lösenord stannar i enhetens nyckelring. De enda andra ställen som något kan skickas till står i integritetspolicyn: en uppslagning av inställningar medan du lägger till ett konto, AI-leverantören för din egen nyckel om du slår på AI, och Googles annonser på iPhone, iPad och Android.

Alla IMAP-brevlådor: din egen domän hos ett webbhotell med cPanel, Gmail, iCloud Mail, Yahoo, Zoho, Fastmail och andra IMAP-servrar. MailLoyal läser e-post via IMAP och skickar den via SMTP; POP3 och Exchange stöds inte.

Inte ännu. Microsoft har stängt av inloggning med lösenord för e-postappar och erbjuder inga applösenord, så en anslutning kräver en inloggningsmetod från Microsoft (OAuth) som MailLoyal inte har i den här versionen. Appen säger det så snart du skriver adressen, och dina andra konton påverkas inte.

De leverantörerna godtar inte ditt vanliga lösenord i e-postappar från tredje part. MailLoyal guidar dig genom att skapa ett applösenord, och du kan återkalla det när som helst utan att ändra ditt riktiga lösenord.

Utan SSL/TLS eller STARTTLS skulle ditt lösenord skickas över nätverket i läsbar form. MailLoyal erbjuder aldrig en okrypterad anslutning. Om ditt webbhotell inte erbjuder kryptering kan du be dem slå på den; de flesta webbhotell med cPanel gör det med AutoSSL.

I enhetens nyckelring: nyckelringen i iOS eller macOS, eller Android Keystore. Det skickas bara till den e-postserver du har konfigurerat, och skrivs aldrig till appens databas, dess inställningar eller en logg. Din enhet kan erbjuda att spara det i din lösenordshanterare när du har loggat in; det valet är ditt.

MailLoyal stannar och visar certifikatet med dess SHA-256-fingeravtryck. När certifikatet hör till ett annat namn för samma server erbjuder appen det namnet i stället, vilket inte försvagar något. Om du litar på certifikatet godtas bara exakt det fingeravtrycket, och bara för den servern, och du tillfrågas igen om det någonsin ändras.

iOS bestämmer när appar får söka efter ny e-post: vanligtvis med 15–60 minuters mellanrum, och aldrig i strömsparläge eller när Uppdatera appar i bakgrunden är avstängt. MailLoyal kallar det här Hämta snarare än Push, eftersom det är vad det är. På Android kommer ny e-post inom några sekunder i upp till sex timmar om dagen, och sedan var 15:e minut tills du öppnar appen nästa gång. På en Mac söker MailLoyal efter e-post medan appen är öppen.

Bara om du lägger till din egen nyckel från Anthropic eller OpenAI, slår på en funktion och sedan ber om ett utkast. Förfrågningarna går direkt från din enhet till den leverantören. Varje funktion har sitt eget reglage och sitt eget samtycke, och ingenting skickas någonsin åt dig: varje utkast hamnar i redigeraren så att du kan läsa det.

Nej. Utan nyckel får du sex inbyggda layouter som fungerar offline. En nyckel lägger bara till designer som genereras med AI.

Ja, med alla e-postfunktioner, på alla plattformar. Apparna för iPhone, iPad och Android visar icke-personanpassade annonser. En månadsprenumeration eller ett engångsköp för livstid, från App Store eller Google Play, tar bort dem. Mac-appen har inga annonser och inget att köpa.

Öppna Inställningar → Ta bort annonser → Hantera prenumeration i MailLoyal. Du kan också säga upp den på din iPhone under Inställningar → ditt namn → Prenumerationer, eller på Android i Google Play under Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer. Att köpa livstidsplanen säger inte upp en prenumeration, så säg upp den där också. Återbetalningar hanteras av Apple; på Android vänder du dig först till Google Play.

I Skräppost, alltid, tills du tillåter dem. I andra mappar läses de in när du öppnar ett meddelande, om du inte slår på Inställningar → Integritet → Fråga innan bilder läses in, som döljer dem i alla mappar. Du kan sedan tillåta bilder för ett meddelande, eller alltid för en avsändare.

Inställningar → ditt konto → Ta bort kontot från den här enheten raderar kontots cachade e-post och sparade lösenord från enheten och lämnar din e-post kvar på servern. För att ta bort allt tar du bort varje konto, raderar din AI-nyckel i Inställningar → AI-assistent och avinstallerar sedan appen. Det finns inget MailLoyal-konto att avsluta.

47. Den följer enhetens språk, eller så kan du välja ett i Inställningar → Språk.

Skicka e-post till mehmetali@creativetorontonian.ca. Om en brevlåda inte vill ansluta, bifoga diagnostiken från skärmen Ansluter (se Anslutningsproblem).