Hvordan kan vi hjelpe?

1. Åpne MailLoyal. Det første skjermbildet ber om e-postadressen og passordet ditt.
2. Skriv inn hele adressen. En linje under feltet viser hvordan MailLoyal vil logge på: via en kjent leverandør, de lagrede innstillingene dine eller innstillinger som domenet ditt publiserer.
3. Skriv inn passordet (eller, for Gmail, iCloud, Yahoo og Fastmail, et app-passord), og velg Logg på.

Vil du legge til en annen konto senere, åpner du menyen og velger Legg til konto. For ditt eget domene, se veiledningen for oppsett med cPanel.

På en telefon er menyknappen øverst i innboksen; der finner du Legg til konto, Signaturer og Innstillinger. På en iPad eller en Mac har Innstillinger sin egen knapp i toppfeltet.

Ja. Velg Konfigurer manuelt på det første skjermbildet, eller Andre måter å logge på → Skriv inn serverinnstillinger manuelt. Når du velger SSL/TLS eller STARTTLS, settes den tilhørende porten (993/465 eller 143/587), og Koble til kjører hele kontrollen trinn for trinn.

Et lagret vertsmønster med porter og sikkerhet som fyller ut nye kontoer på forhånd, under Innstillinger → Standardpålogging. {domain} står for delen etter @.

Gmail krever et app-passord; det vanlige passordet ditt fungerer ikke i en e-postapp. MailLoyal viser trinnene: slå på totrinnsbekreftelse i Google-kontoen din, åpne siden Apppassord, opprett et med navnet «MailLoyal», og lim inn passordet på 16 tegn. Servere: imap.gmail.com og smtp.gmail.com.

iCloud krever et appspesifikt passord: logg på account.apple.com, velg Appspesifikke passord under Pålogging og sikkerhet, opprett et med navnet «MailLoyal», og lim det inn. MailLoyal logger på innkommende e-post med delen før @, slik iCloud forventer.

Begge krever et app-passord. For Yahoo: Kontosikkerhet → Generer app-passord → Annen app. For Fastmail: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Integrasjoner → Nytt app-passord, med tilgang til e-post (IMAP/SMTP).

Zoho bruker passordet til postkassen, men IMAP må først slås på i Zohos innstillinger. Kontoer som ligger i en annen region eller på et organisasjonsabonnement hos Zoho, kan trenge servernavnene for den regionen, angitt med Konfigurer manuelt.

Støttes ikke ennå. Microsoft har slått av pålogging med passord for e-postapper og tilbyr ingen mulighet for app-passord, så tilkobling krever en påloggingsmetode fra Microsoft (OAuth) som MailLoyal ikke har i denne versjonen. Dette skyldes retningslinjer hos Microsoft, ikke et problem med kontoen din, og de andre kontoene dine påvirkes ikke.

Velg Andre måter å logge på → Annen IMAP, eller bare skriv inn adressen din: MailLoyal slår opp innstillingene leverandøren din publiserer. Hvis leverandøren krever et app-passord, oppretter du et i sikkerhetsinnstillingene der og bruker det i stedet for passordet ditt.

Serveren avviste passordet over en fungerende kryptert tilkobling. Skriv det inn på nytt med Logg på igjen, og sjekk om serveren vil ha Delen før @ som påloggingsnavn. For en konto du allerede har, bruker du Innstillinger → kontoen din → Passord → Endre.

Den leverandøren godtar ikke det vanlige passordet ditt. Velg Vis meg hvordan jeg får et app-passord, og lim inn det du oppretter.

Slå på IMAP i innstillingene for leverandørens nettpost (dette er vanlig hos Zoho og enkelte verter), og velg deretter Prøv igjen.

Serveren din begrenser antall tilkoblinger per postkasse, og andre apper eller enheter bruker dem. Lukk en annen e-postapp som bruker denne postkassen, eller vent et minutt og prøv igjen. Passordet er ikke problemet.

Servernavnet kan være feil, en port kan være blokkert, eller serveren tilbyr kanskje ingen kryptering. Bruk Konfigurer manuelt med det nøyaktige servernavnet verten din oppgir for e-postapper og portene 993 og 465, og be verten din aktivere SSL/TLS eller STARTTLS om nødvendig.

Hvis MailLoyal tilbyr Bruk … i stedet, velger du det: det er den samme serveren under navnet sertifikatet ble utstedt for. Ellers sammenligner du SHA-256-fingeravtrykket med det verten din publiserer, og velger deretter Stol på dette sertifikatet eller Ikke koble til. Den varige løsningen er et gyldig sertifikat fra verten din.

Postkassen godtar bare pålogging med OAuth, slik Microsoft 365 gjør. MailLoyal støtter ikke det ennå.

Som regel en e-postserver på ditt eget nettverk. Gi MailLoyal tilgang til det lokale nettverket i enhetens innstillinger, og kjør kontrollen på nytt.

En konto som tidligere fungerte, har sluttet å virke: passordet er endret på serveren, sertifikatet er endret, eller IMAP er slått av. Se gjennom åpner sertifikatet eller kontoinnstillingene.

Utboksen viser hvorfor. Midlertidige feil prøves på nytt av seg selv, først etter omtrent 30 sekunder og deretter sjeldnere, ned til én gang i timen. Et avvist passord, et spørsmål om sertifikatet eller en permanent avvisning stopper de nye forsøkene: rett opp årsaken, og bruk deretter Prøv å sende alle nå. Hvis sertifikatet til den utgående serveren er endret, fjerner du kontoen og legger den til igjen for å se gjennom sertifikatet.

Én linje per kontroll: serverne og portene som ble forsøkt, brukernavnet eller adressen din, sertifikatets navn, fingeravtrykk og utløpsdato, serverens funksjoner og svaret den ga på påloggingen. Passordet ditt og eventuelle påloggingsdata erstattes med <redacted> før linjen opprettes. Adressen din og servernavnene blir stående, så les gjennom teksten før du sender den.

iOS bestemmer når apper kan se etter ny e-post: vanligvis med 15–60 minutters mellomrom, noen ganger sjeldnere, og aldri mens Strømsparingsmodus er på eller Oppdater apper i bakgrunnen er av. MailLoyal kan ikke be om det oftere. Sjekk Innstillinger → Varslinger → Oppdater apper i bakgrunnen i MailLoyal, og hold appen åpen når du trenger e-posten med én gang.

MailLoyal holder en tilkobling til e-postserveren din åpen, med en vedvarende varsling som sier MailLoyal overvåker ny e-post, slik at ny e-post kommer i løpet av sekunder. Android tillater dette i seks timer per dag; etter det sjekker MailLoyal hvert 15. minutt til neste gang du åpner appen. Opptil fire kontoer overvåkes på denne måten; de andre sjekkes med noen få minutters mellomrom.

Androids daglige grense, en omstart eller batteristyring kan sette dem på pause. Åpne MailLoyal og velg Gjenoppta overvåking hvis det vises, tillat Ignorer batterioptimalisering, og følg Denne telefonen stopper bakgrunnsapper for telefonens egne innstillinger.

MailLoyal ser etter ny e-post mens appen er åpen; varslingene stopper når du avslutter den.

I Innstillinger → Varslinger velger du All ny e-post, Bare VIP-er eller Ingenting for hver konto, med lyd, vibrering, stille timer og et merke for uleste. Slår du av Varslinger om ny e-post, stopper også bakgrunnskontrollene; e-posten synkroniseres fortsatt når appen er åpen.

Åpne menyen → Signaturer → Ny signatur, eller Generer med KI for de innebygde oppsettene. Uten nøkkel får du Logokort, Klassisk, Stablet, På én linje, Fargestripe og Minimal; med nøkkel og samtykke får du i tillegg design laget med KI.

I Signaturer → Standardinnstillinger velger du én hver for nye meldinger, svar og videresendinger. Du kan fortsatt velge hvilken som helst signatur mens du skriver.

Bruk Send på e-post på en signatur, til deg selv eller noen andre, med opptil 20 signaturer i én e-post. Den sendes fra din egen konto som en hvilken som helst annen melding. Du kan også dele en fil med AirDrop eller Nearby Share, lagre den eller kopiere den, og importere den på den andre enheten.

Åpne e-posten i MailLoyal og velg Se gjennom og legg til på kortet. Du ser hvor lenkene fører, og logoen forblir skjult til du tillater den. Legg bare til signaturer fra folk du stoler på. MailLoyal ber deg aldri åpne en lenke for å legge til en signatur.

Annonsen øverst i innboksen, banneret under en melding du leser, og annonsen som kan vises når MailLoyal åpnes. Et kjøp gjelder hver iPhone og iPad som er logget på samme Apple-konto, eller hver Android-enhet som er logget på samme Google-konto. Alle andre funksjoner er de samme enten du betaler eller ikke. Mac-appen viser ingen reklame.

Ad-Free Monthly (3,00 USD i måneden i USA), som fornyes hver måned til du sier det opp, og Ad-Free Lifetime (24,99 USD én gang i USA). App Store og Google Play viser prisen for ditt land.

Åpne Innstillinger → Fjern reklame → Gjenopprett kjøp. På iPhone og iPad kan App Store be deg logge på Apple-kontoen din. På Android må Play Butikk være logget på Google-kontoen du kjøpte det med.

Bruk Innstillinger → Fjern reklame → Administrer abonnement, Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer på iPhonen din eller Betalinger og abonnementer → Abonnementer i Google Play på Android. Å kjøpe livstidsplanen sier ikke opp et abonnement, så si det opp der, slik at du ikke blir belastet igjen. På iPhone og iPad håndteres refusjoner av Apple på reportaproblem.apple.com; MailLoyal mottar ingen kjøpsinformasjon og kan ikke utstede dem. På Android spør du Google Play først, i henhold til retningslinjene deres for refusjon; hvis Google Play viser deg videre til utvikleren, skriver du til mehmetali@creativetorontonian.ca.

App Store eller Google Play kunne ikke nås. Sjekk tilkoblingen og velg Prøv igjen. På Android krever kjøp i tillegg Play Butikk-appen, oppdatert og logget på en Google-konto. Hvis kjøp er slått av på en iPhone eller iPad, for eksempel med Skjermtid, sier App Store fra om det.

Slå på Innstillinger → Personvern → Spør før bilder lastes inn. Bilder i Søppelpost er alltid skjult til du tillater dem. I en melding med skjulte bilder velger du Vis bilder eller Alltid for denne avsenderen.

Innstillinger → kontoen din → Passord → Endre. MailLoyal logger på med det nye passordet før det lagres.

Innstillinger → kontoen din → Fjern kontoen fra denne enheten. Dette sletter kontoens bufrede meldinger, vedlegg og lagrede passord fra enheten. Ingenting slettes på serveren.

Det finnes ingen MailLoyal-konto å avslutte. Fjern hver konto, slett KI-nøkkelen din i Innstillinger → KI-assistent (systemet kan beholde elementer i nøkkelringen etter at en app er slettet), og avinstaller deretter MailLoyal.

MailLoyal følger språket på enheten din. Vil du bruke et annet språk bare i MailLoyal, åpner du Innstillinger → Språk og velger blant 47 språk, eller går tilbake til Enhetens språk.

Det første språket i enhetens liste som MailLoyal kan, med regionale varianter for portugisisk (Portugal og Brasil), kinesisk (forenklet og tradisjonell), spansk (Spania og Latin-Amerika) og fransk (Frankrike og Canada). Arabisk, hebraisk og urdu vises fra høyre mot venstre, og hver e-post beholder sin egen retning.

Nei. Det er ingenting å registrere seg for. E-posten din går bare mellom enheten din og din egen e-postserver, og passordene dine blir i nøkkelringen på enheten din. De eneste andre stedene noe kan gå, står i personvernerklæringen: et oppslag av innstillinger mens du legger til en konto, KI-leverandøren til din egen nøkkel hvis du slår på KI, og Googles annonser på iPhone, iPad og Android.

Alle IMAP-postkasser: ditt eget domene hos et webhotell med cPanel, Gmail, iCloud Mail, Yahoo, Zoho, Fastmail og andre IMAP-servere. MailLoyal leser e-post over IMAP og sender den over SMTP; POP3 og Exchange støttes ikke.

Ikke ennå. Microsoft har slått av pålogging med passord for e-postapper og tilbyr ingen mulighet for app-passord, så tilkobling krever en påloggingsmetode fra Microsoft (OAuth) som MailLoyal ikke har i denne versjonen. Appen sier fra så snart du skriver inn adressen, og de andre kontoene dine påvirkes ikke.

Disse leverandørene godtar ikke det vanlige passordet ditt i e-postapper fra tredjeparter. MailLoyal leder deg gjennom å opprette et app-passord, og du kan trekke det tilbake når som helst uten å endre det egentlige passordet ditt.

Uten SSL/TLS eller STARTTLS ville passordet ditt gått over nettverket i lesbar form. MailLoyal tilbyr aldri en ukryptert tilkobling. Hvis verten din ikke tilbyr kryptering, kan du be dem slå det på; de fleste cPanel-verter gjør det med AutoSSL.

I nøkkelringen på enheten din: nøkkelringen i iOS eller macOS, eller Android Keystore. Det sendes bare til e-postserveren du har satt opp, og skrives aldri til appens database, innstillingene eller en logg. Enheten din kan tilby å lagre det i passordbehandleren din etter at du har logget på; det valget er ditt.

MailLoyal stopper og viser deg sertifikatet med SHA-256-fingeravtrykket. Når sertifikatet tilhører et annet navn for den samme serveren, tilbyr appen det navnet i stedet, noe som ikke svekker noe. Hvis du stoler på sertifikatet, godtas bare akkurat det fingeravtrykket, bare for den serveren, og du blir spurt på nytt hvis det noen gang endres.

iOS bestemmer når apper kan se etter e-post: vanligvis med 15–60 minutters mellomrom, og aldri når Strømsparingsmodus er på eller Oppdater apper i bakgrunnen er av. MailLoyal kaller dette henting og ikke push, fordi det er det det er. På Android kommer ny e-post i løpet av sekunder i opptil seks timer om dagen, og deretter hvert 15. minutt til du åpner appen igjen. På en Mac ser MailLoyal etter e-post mens appen er åpen.

Bare hvis du legger til din egen nøkkel fra Anthropic eller OpenAI, slår på en funksjon og deretter ber om et utkast. Forespørslene går rett fra enheten din til den leverandøren. Hver funksjon har sin egen bryter og sitt eget samtykke, og ingenting blir noen gang sendt på dine vegne: hvert utkast havner i redigeringsvinduet slik at du kan lese det.

Nei. Uten nøkkel får du seks innebygde oppsett som fungerer uten nett. En nøkkel legger bare til design generert av KI.

Ja, med alle e-postfunksjoner, på alle plattformer. Appene for iPhone, iPad og Android viser ikke-personlig tilpassede annonser. Et månedsabonnement eller et engangskjøp for livstid, fra App Store eller Google Play, fjerner dem. Mac-appen har ingen reklame og ingenting å kjøpe.

I MailLoyal åpner du Innstillinger → Fjern reklame → Administrer abonnement. Du kan også si opp på iPhone i Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer, eller på Android i Google Play under Betalinger og abonnementer → Abonnementer. Et kjøp av livstidsplanen sier ikke opp et abonnement, så si det opp der også. Refusjoner håndteres av Apple; på Android spør du Google Play først.

I Søppelpost alltid, til du tillater dem. Ellers lastes de inn når du åpner en melding, med mindre du slår på Innstillinger → Personvern → Spør før bilder lastes inn, som skjuler dem i alle mapper. Du kan da tillate bilder for én melding, eller alltid for en avsender.

Innstillinger → kontoen din → Fjern kontoen fra denne enheten sletter den bufrede e-posten og det lagrede passordet fra enheten og lar e-posten din ligge igjen på serveren. For å fjerne alt fjerner du hver konto, sletter KI-nøkkelen i Innstillinger → KI-assistent og avinstallerer deretter appen. Det finnes ingen MailLoyal-konto å avslutte.

47. Den følger språket på enheten din, eller du kan velge et under Innstillinger → Språk.

Send e-post til mehmetali@creativetorontonian.ca. Hvis en postkasse ikke vil koble til, legg ved diagnostikken fra skjermbildet «Kobler til» (se Tilkoblingsproblemer).