Ako vám môžeme pomôcť?

1. Otvorte MailLoyal. Prvá obrazovka sa pýta na vašu e-mailovú adresu a heslo.
2. Zadajte celú adresu. Riadok pod poľom ukazuje, ako sa MailLoyal prihlási: cez známeho poskytovateľa, podľa vašich uložených nastavení alebo podľa nastavení, ktoré zverejňuje vaša doména.
3. Zadajte heslo (pri službách Gmail, iCloud, Yahoo a Fastmail heslo aplikácie) a zvoľte Prihlásiť sa.

Ďalší účet neskôr pridáte tak, že otvoríte ponuku a zvolíte Pridať účet. Pre vlastnú doménu si pozrite návod na nastavenie cPanelu.

Na telefóne je tlačidlo ponuky v hornej časti priečinka Prijaté; obsahuje Pridať účet, Podpisy a Nastavenia. Na iPade alebo Macu majú Nastavenia vlastné tlačidlo v hlavičke.

Áno. Na prvej obrazovke zvoľte Nastaviť ručne alebo Ďalšie spôsoby prihlásenia → Zadať nastavenia servera ručne. Voľba SSL/TLS alebo STARTTLS nastaví zodpovedajúci port (993/465 alebo 143/587) a Pripojiť spustí úplnú kontrolu krok za krokom.

Uložený vzor názvu servera, porty a zabezpečenie, ktoré sa predvyplnia pri nových účtoch, v časti Nastavenia → Predvolené nastavenia prihlásenia. {domain} zastupuje časť za znakom @.

Gmail vyžaduje heslo aplikácie; vaše bežné heslo v poštovej aplikácii nebude fungovať. MailLoyal ukáže postup: v účte Google zapnite dvojstupňové overenie, otvorte stránku Heslá aplikácií, vytvorte heslo s názvom „MailLoyal“ a vložte 16-znakové heslo. Servery: imap.gmail.com a smtp.gmail.com.

iCloud vyžaduje heslo pre konkrétnu apku: prihláste sa na account.apple.com, v časti Prihlásenie a zabezpečenie zvoľte Heslá pre konkrétne apky, vytvorte heslo s názvom „MailLoyal“ a vložte ho. MailLoyal sa k prichádzajúcej pošte prihlasuje časťou pred @, ako to iCloud očakáva.

Obe služby vyžadujú heslo aplikácie. Pri Yahoo: Account Security → Generate app password → Other app. Pri Fastmail: Settings → Privacy & Security → Integrations → New app password, s prístupom k Mail (IMAP/SMTP).

Zoho používa heslo vašej schránky, ale najprv treba v nastaveniach Zoho zapnúť IMAP. Účty hostované v inom regióne alebo v rámci plánu Zoho pre organizácie môžu potrebovať názvy serverov daného regiónu zadané cez Nastaviť ručne.

Zatiaľ nepodporované. Microsoft vypol prihlasovanie heslom pre poštové aplikácie a neponúka možnosť hesla aplikácie, takže na pripojenie je potrebný spôsob prihlásenia Microsoft (OAuth), ktorý MailLoyal v tejto verzii nemá. Ide o pravidlo spoločnosti Microsoft, nie o problém s vaším účtom, a vaše ostatné účty to neovplyvní.

Zvoľte Ďalšie spôsoby prihlásenia → Iný IMAP alebo jednoducho zadajte svoju adresu: MailLoyal vyhľadá nastavenia, ktoré váš poskytovateľ zverejňuje. Ak váš poskytovateľ vyžaduje heslo aplikácie, vytvorte si ho v jeho nastaveniach zabezpečenia a použite ho namiesto svojho hesla.

Server odmietol heslo cez funkčné šifrované pripojenie. Zadajte ho znova cez Prihlásiť sa znova a overte, či váš server ako prihlasovacie meno nechce Časť pred @. Pri účte, ktorý už máte, použite Nastavenia → váš účet → Heslo → Zmeniť.

Tento poskytovateľ vaše bežné heslo neprijíma. Zvoľte Ukázať, ako získať heslo aplikácie a vložte heslo, ktoré vytvoríte.

Zapnite IMAP v nastaveniach webovej pošty svojho poskytovateľa (bežné je to pri Zoho a niektorých hostingoch) a potom zvoľte Skúsiť znova.

Váš server obmedzuje počet pripojení na jednu schránku a využívajú ich iné aplikácie alebo zariadenia. Zavrite inú poštovú aplikáciu pripojenú k tejto schránke alebo chvíľu počkajte a skúste to znova. Problém nie je v hesle.

Názov servera môže byť nesprávny, port môže byť blokovaný alebo server nemusí ponúkať šifrovanie. Použite Nastaviť ručne s presným názvom servera, ktorý váš hosting uvádza pre poštové aplikácie, a s portmi 993 a 465 a v prípade potreby požiadajte hosting, aby zapol SSL/TLS alebo STARTTLS.

Ak MailLoyal ponúkne Použiť radšej …, zvoľte to: je to ten istý server pod názvom, pre ktorý bol jeho certifikát vydaný. Inak porovnajte odtlačok SHA-256 s odtlačkom, ktorý zverejňuje váš hosting, a potom zvoľte Dôverovať tomuto certifikátu alebo Nepripájať. Trvalým riešením je platný certifikát od vášho hostingu.

Schránka prijíma iba prihlásenie cez OAuth, ako napríklad Microsoft 365. MailLoyal to zatiaľ nepodporuje.

Zvyčajne ide o poštový server vo vašej vlastnej sieti. V nastaveniach zariadenia povoľte aplikácii MailLoyal používať lokálnu sieť a potom spustite kontrolu znova.

Účet, ktorý predtým fungoval, prestal fungovať: na serveri sa zmenilo jeho heslo, zmenil sa jeho certifikát alebo bol vypnutý IMAP. Skontrolovať otvorí certifikát alebo nastavenia účtu.

Priečinok Na odoslanie ukáže prečo. Dočasné zlyhania sa opakujú samy, prvýkrát asi po 30 sekundách a potom čoraz zriedkavejšie až na raz za hodinu. Odmietnuté heslo, otázka certifikátu alebo trvalé odmietnutie opakovanie zastaví: odstráňte príčinu a potom použite Skúsiť odoslať všetko. Ak sa zmenil certifikát servera odchádzajúcej pošty, odstráňte účet a pridajte ho znova, aby ste certifikát mohli skontrolovať.

Jeden riadok na každú kontrolu: skúšané servery a porty, vaše používateľské meno alebo adresu, názvy v certifikáte, jeho odtlačok a dátum vypršania platnosti, možnosti servera a jeho odpoveď na prihlásenie. Vaše heslo a akékoľvek prihlasovacie dáta sa nahradia textom <redacted> ešte pred vytvorením riadka. Vaša adresa a názvy serverov v ňom zostávajú, preto si ho pred odoslaním prečítajte.

O tom, kedy môžu aplikácie kontrolovať poštu, rozhoduje iOS: zvyčajne každých 15–60 minút, niekedy aj v dlhších intervaloch, a nikdy, keď je zapnutý Režim nízkej spotreby alebo vypnuté Obnovovanie apiek na pozadí. MailLoyal nemôže požiadať o skoršiu kontrolu. Skontrolujte v MailLoyal Nastavenia → Upozornenia → Obnovovanie apiek na pozadí a keď poštu potrebujete hneď, nechajte aplikáciu otvorenú.

MailLoyal udržiava otvorené pripojenie k vášmu poštovému serveru s trvalým upozornením MailLoyal sleduje novú poštu, takže nová pošta dorazí v priebehu niekoľkých sekúnd. Android to povoľuje šesť hodín denne; potom MailLoyal kontroluje poštu každých 15 minút, kým ho znova neotvoríte. Takto sa sledujú až štyri účty; ostatné sa kontrolujú každých niekoľko minút.

Môže ich pozastaviť denný limit systému Android, reštart alebo správa batérie. Otvorte MailLoyal a zvoľte Obnoviť sledovanie pošty, ak sa zobrazí, povoľte Ignorovať optimalizáciu batérie a podľa pokynov v časti Tento telefón ukončuje aplikácie na pozadí upravte vlastné nastavenia svojho telefónu.

MailLoyal kontroluje poštu, kým je otvorený; keď ho ukončíte, upozornenia prestanú.

V časti Nastavenia → Upozornenia zvoľte pre každý účet „Všetka nová pošta“, „Iba VIP“ alebo „Nič“, spolu so zvukom, vibráciami, tichými hodinami a odznakom neprečítaných. Vypnutím Upozornenia na novú poštu sa zastavia aj kontroly na pozadí; keď je aplikácia otvorená, pošta sa naďalej synchronizuje.

Otvorte ponuku → Podpisy → Nový podpis alebo Vygenerovať pomocou AI pre vstavané rozloženia. Bez kľúča dostanete rozloženia Karta s logom, Klasický, Pod sebou, V riadku, Farebný pruh a Minimálny; s kľúčom a súhlasom aj návrhy od AI.

V časti Podpisy → Predvolené nastavenia zvoľte po jednom podpise pre nové správy, odpovede a preposlané správy. Pri písaní si stále môžete vybrať akýkoľvek podpis.

Pri podpise použite Poslať e-mailom, sebe alebo niekomu inému, s až 20 podpismi v jednom e-maile. Odíde z vášho vlastného účtu ako každá iná správa. Súbor môžete tiež zdieľať cez AirDrop alebo Nearby Share, uložiť ho alebo skopírovať a importovať ho v druhom zariadení.

Otvorte e-mail v MailLoyal a na karte zvoľte Skontrolovať a pridať. Uvidíte, kam vedú jeho odkazy, a jeho logo zostane skryté, kým ho nepovolíte. Pridávajte podpisy iba od ľudí, ktorým dôverujete. MailLoyal vás nikdy nebude žiadať, aby ste na pridanie podpisu otvorili odkaz.

Reklamu v hornej časti priečinka Prijaté, banner pod správou, ktorú čítate, a reklamu, ktorá sa môže zobraziť pri otvorení MailLoyal. Nákup platí pre každý iPhone a iPad prihlásený do toho istého Apple účtu alebo pre každé zariadenie s Androidom prihlásené do toho istého účtu Google. Všetky ostatné funkcie sú rovnaké, či platíte, alebo nie. Aplikácia pre Mac nezobrazuje žiadne reklamy.

Ad-Free Monthly (3,00 USD mesačne v USA), predplatné, ktoré sa obnovuje každý mesiac, kým ho nezrušíte, a Ad-Free Lifetime (24,99 USD jednorazovo v USA). App Store a Google Play zobrazia cenu pre vašu krajinu.

Otvorte Nastavenia → Odstrániť reklamy → Obnoviť nákupy. V iPhone a iPade vás App Store môže požiadať o prihlásenie do Apple účtu. V Androide musí byť Obchod Play prihlásený do účtu Google, ktorým ste nákup uskutočnili.

Použite Nastavenia → Odstrániť reklamy → Spravovať predplatné, na iPhone Nastavenia → vaše meno → Predplatné alebo v Androide v Google Play Platby a predplatné → Predplatné. Kúpa možnosti Ad-Free Lifetime predplatné nezruší, preto ho tam zrušte, aby vám nebola účtovaná ďalšia platba. V iPhone a iPade vybavuje vrátenie peňazí Apple na reportaproblem.apple.com; MailLoyal nedostáva žiadne informácie o nákupe a peniaze vrátiť nemôže. V Androide sa najprv obráťte na Google Play podľa jeho pravidiel vracania peňazí; ak vás Google Play odkáže na vývojára, napíšte na mehmetali@creativetorontonian.ca.

K App Store ani Google Play sa nepodarilo pripojiť. Skontrolujte pripojenie a zvoľte Skúsiť znova. V Androide nákupy navyše vyžadujú aplikáciu Obchod Play, aktualizovanú a prihlásenú do účtu Google. Ak sú nákupy v iPhone alebo iPade vypnuté, napríklad cez Čas pred obrazovkou, App Store to oznámi.

Zapnite Nastavenia → Súkromie → Pred načítaním obrázkov sa opýtať. Obrázky v priečinku Spam sú vždy skryté, kým ich nepovolíte. V správe so skrytými obrázkami zvoľte Zobraziť obrázky alebo Vždy od tohto odosielateľa.

Nastavenia → váš účet → Heslo → Zmeniť. MailLoyal sa s novým heslom najprv prihlási a až potom ho uloží.

Nastavenia → váš účet → Odstrániť účet z tohto zariadenia. Týmto sa zo zariadenia vymažú správy účtu uložené vo vyrovnávacej pamäti, prílohy a uložené heslo. Na serveri sa nič nevymaže.

Neexistuje žiadny účet MailLoyal, ktorý by bolo treba zrušiť. Odstráňte každý účet, vymažte svoj kľúč AI v časti Nastavenia → Asistent AI (systém môže položky kľúčenky ponechať aj po vymazaní aplikácie) a potom MailLoyal odinštalujte.

MailLoyal sa riadi jazykom vášho zariadenia. Ak chcete iný jazyk používať iba v MailLoyal, otvorte Nastavenia → Jazyk a vyberte si zo 47 jazykov, alebo sa vráťte k možnosti Jazyk zariadenia.

Prvý jazyk zo zoznamu jazykov vášho zariadenia, ktorý MailLoyal ovláda, s regionálnymi variantmi pre portugalčinu (Portugalsko a Brazília), čínštinu (zjednodušená a tradičná), španielčinu (Španielsko a Latinská Amerika) a francúzštinu (Francúzsko a Kanada). Arabčina, hebrejčina a urdčina sa zobrazujú sprava doľava a každý e-mail si zachováva vlastný smer písma.

Nie. Nie je sa kam registrovať. Vaša pošta putuje iba medzi vaším zariadením a vaším vlastným poštovým serverom a vaše heslá zostávajú v kľúčenke vášho zariadenia. Jediné ďalšie miesta, kam sa niečo môže dostať, uvádzajú zásady ochrany osobných údajov: vyhľadanie nastavení pri pridávaní účtu, poskytovateľ AI vášho vlastného kľúča, ak AI zapnete, a reklamy Google v iPhone, iPade a Androide.

Akákoľvek schránka IMAP: vaša vlastná doména na hostingu s cPanelom, Gmail, iCloud Mail, Yahoo, Zoho, Fastmail a ďalšie servery IMAP. MailLoyal číta poštu cez IMAP a odosiela ju cez SMTP; POP3 a Exchange nie sú podporované.

Zatiaľ nie. Microsoft vypol prihlasovanie heslom pre poštové aplikácie a neponúka možnosť hesla aplikácie, takže pripojenie vyžaduje prihlásenie cez Microsoft (OAuth), ktoré MailLoyal v tejto verzii neobsahuje. Povie vám to hneď, ako zadáte adresu, a vaše ostatné účty to neovplyvní.

Títo poskytovatelia v poštových aplikáciách tretích strán neprijímajú vaše bežné heslo. MailLoyal vás prevedie vytvorením hesla aplikácie a kedykoľvek ho môžete zrušiť bez toho, aby ste menili svoje skutočné heslo.

Bez SSL/TLS alebo STARTTLS by vaše heslo prechádzalo sieťou v čitateľnej podobe. MailLoyal nikdy neponúka nešifrované pripojenie. Ak váš hosting šifrovanie neponúka, požiadajte ho, aby ho zapol; väčšina hostingov s cPanelom to robí pomocou AutoSSL.

V kľúčenke vášho zariadenia: v Kľúčenke systému iOS alebo macOS, alebo v úložisku Android Keystore. Odosiela sa iba na poštový server, ktorý ste nastavili, a nikdy sa nezapisuje do databázy aplikácie, do jej predvolieb ani do protokolu. Vaše zariadenie vám po prihlásení môže ponúknuť jeho uloženie do správcu hesiel; to je na vás.

MailLoyal sa zastaví a ukáže vám certifikát s jeho odtlačkom SHA-256. Keď certifikát patrí inému názvu toho istého servera, ponúkne namiesto neho tento názov, čím sa nič neoslabí. Ak certifikátu dôverujete, prijme sa iba presne tento odtlačok, iba pre tento server, a ak sa niekedy zmení, MailLoyal sa vás opýta znova.

O tom, kedy môžu aplikácie kontrolovať poštu, rozhoduje iOS: zvyčajne každých 15 až 60 minút a nikdy v režime nízkej spotreby ani pri vypnutom obnovovaní apiek na pozadí. MailLoyal to nazýva sťahovaním (Fetch), nie Push, pretože presne o to ide. V Androide prichádza nová pošta do niekoľkých sekúnd, a to najviac šesť hodín denne, potom každých 15 minút, kým aplikáciu znova neotvoríte. Na Macu MailLoyal kontroluje poštu, kým je otvorený.

Iba ak pridáte vlastný kľúč Anthropic alebo OpenAI, zapnete niektorú funkciu a potom požiadate o koncept. Požiadavky idú priamo z vášho zariadenia k tomuto poskytovateľovi. Každá funkcia má vlastný prepínač a vlastný súhlas a nič sa nikdy neodošle za vás: každý koncept skončí v editore, aby ste si ho prečítali.

Nie. Bez kľúča máte šesť vstavaných rozložení, ktoré fungujú offline. Kľúč pridáva iba návrhy vygenerované pomocou AI.

Áno, so všetkými poštovými funkciami, na každej platforme. Aplikácie pre iPhone, iPad a Android zobrazujú nepersonalizované reklamy. Odstráni ich mesačné predplatné alebo jednorazový doživotný nákup z App Store alebo Google Play. Aplikácia pre Mac nemá reklamy a nič sa v nej nekupuje.

V aplikácii MailLoyal otvorte Nastavenia → Odstrániť reklamy → Spravovať predplatné. Zrušiť ho môžete aj v iPhone v Nastavenia → vaše meno → Predplatné alebo v Androide v Google Play v časti Platby a predplatné → Predplatné. Kúpa doživotného plánu predplatné nezruší, preto ho zrušte aj tam. Vrátenie peňazí vybavuje Apple; v Androide sa najprv obráťte na Google Play.

V priečinku Spam vždy, kým ich nepovolíte. Inde sa načítajú, keď otvoríte správu, pokiaľ nezapnete Nastavenia → Súkromie → Pred načítaním obrázkov sa opýtať, čo ich skryje v každom priečinku. Potom môžete povoliť obrázky pre jednu správu alebo vždy pre daného odosielateľa.

Nastavenia → váš účet → Odstrániť účet z tohto zariadenia vymaže zo zariadenia jeho poštu vo vyrovnávacej pamäti a uložené heslo a poštu na serveri ponechá. Ak chcete odstrániť všetko, odstráňte každý účet, vymažte kľúč AI v časti Nastavenia → Asistent AI a potom aplikáciu odinštalujte. Neexistuje žiadny účet MailLoyal, ktorý by bolo treba zrušiť.

47 jazykmi. Riadi sa jazykom vášho zariadenia, alebo si môžete jazyk vybrať v časti Nastavenia → Jazyk.

Napíšte na mehmetali@creativetorontonian.ca. Ak sa schránka nepripojí, priložte diagnostiku z obrazovky „Pripája sa“ (pozrite Problémy s pripojením).