Jak możemy pomóc?

1. Otwórz MailLoyal. Pierwszy ekran prosi o adres e-mail i hasło.
2. Wpisz pełny adres. Wiersz pod polem informuje, jak MailLoyal się zaloguje: przez znanego dostawcę, według Twoich zapisanych ustawień lub według ustawień opublikowanych przez Twoją domenę.
3. Wpisz hasło (a dla kont Gmail, iCloud, Yahoo i Fastmail hasło aplikacji) i wybierz Zaloguj się.

Aby później dodać kolejne konto, otwórz menu i wybierz Dodaj konto. Jeśli masz własną domenę, zajrzyj do przewodnika konfiguracji cPanel.

Na telefonie przycisk menu znajduje się u góry skrzynki odbiorczej; zawiera Dodaj konto, Podpisy i Ustawienia. Na iPadzie i Macu Ustawienia mają własny przycisk w nagłówku.

Tak. Wybierz Skonfiguruj ręcznie na pierwszym ekranie albo Inne sposoby logowania → Wpisz ustawienia serwera ręcznie. Wybranie SSL/TLS lub STARTTLS ustawia odpowiedni port (993/465 lub 143/587), a Połącz uruchamia pełne sprawdzenie krok po kroku.

To zapisany wzorzec nazwy hosta wraz z portami i zabezpieczeniami, który wstępnie wypełnia nowe konta; znajdziesz go w menu Ustawienia → Domyślne ustawienia logowania. {domain} oznacza część adresu po znaku @.

Gmail wymaga hasła aplikacji; zwykłe hasło nie zadziała w aplikacji pocztowej. MailLoyal pokazuje kolejne kroki: włącz weryfikację dwuetapową na koncie Google, otwórz stronę Hasła do aplikacji, utwórz hasło o nazwie „MailLoyal” i wklej 16-znakowe hasło. Serwery: imap.gmail.com i smtp.gmail.com.

iCloud wymaga hasła dla aplikacji: zaloguj się na account.apple.com, w sekcji Logowanie i bezpieczeństwo wybierz Hasła dla aplikacji, utwórz hasło o nazwie „MailLoyal” i wklej je. MailLoyal loguje się do poczty przychodzącej częścią adresu przed @, tak jak oczekuje tego iCloud.

Oba wymagają hasła aplikacji. W Yahoo: Bezpieczeństwo konta → Wygeneruj hasło aplikacji → Inna aplikacja. W Fastmail: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Integracje → Nowe hasło aplikacji, z dostępem do poczty (IMAP/SMTP).

Zoho używa hasła do skrzynki, ale najpierw trzeba włączyć IMAP w ustawieniach Zoho. Konta hostowane w innym regionie lub w ramach planu Zoho dla organizacji mogą wymagać nazw serwerów tego regionu, wpisanych za pomocą Skonfiguruj ręcznie.

Jeszcze nieobsługiwane. Microsoft wyłączył logowanie hasłem w aplikacjach pocztowych i nie oferuje haseł aplikacji, więc połączenie wymaga metody logowania Microsoft (OAuth), której MailLoyal nie ma w tej wersji. To zasada firmy Microsoft, a nie problem z Twoim kontem; pozostałe konta działają bez zmian.

Wybierz Inne sposoby logowania → Inny serwer IMAP albo po prostu wpisz swój adres: MailLoyal wyszuka ustawienia publikowane przez Twojego dostawcę. Jeśli dostawca wymaga hasła aplikacji, utwórz je w jego ustawieniach zabezpieczeń i użyj go zamiast hasła.

Serwer odrzucił hasło przy działającym szyfrowanym połączeniu. Wpisz je ponownie za pomocą Zaloguj się ponownie i sprawdź, czy Twój serwer nie oczekuje jako nazwy logowania opcji Część przed @. W przypadku konta, które już masz, użyj Ustawienia → Twoje konto → Hasło → Zmień.

Ten dostawca nie akceptuje Twojego zwykłego hasła. Wybierz Pokaż, jak uzyskać hasło aplikacji i wklej utworzone hasło.

Włącz IMAP w ustawieniach poczty internetowej swojego dostawcy (zdarza się to często w Zoho i u niektórych firm hostingowych), a następnie wybierz Spróbuj ponownie.

Twój serwer ogranicza liczbę połączeń na skrzynkę, a korzystają z nich inne aplikacje lub urządzenia. Zamknij inną aplikację pocztową używającą tej skrzynki albo odczekaj minutę i spróbuj ponownie. Problemem nie jest hasło.

Nazwa serwera może być błędna, port może być zablokowany albo serwer może nie oferować szyfrowania. Użyj Skonfiguruj ręcznie z dokładną nazwą serwera, którą Twój dostawca hostingu podaje dla aplikacji pocztowych, oraz portami 993 i 465, a w razie potrzeby poproś dostawcę hostingu o włączenie SSL/TLS lub STARTTLS.

Jeśli MailLoyal proponuje Użyj zamiast tego …, wybierz tę opcję: to ten sam serwer pod nazwą, dla której wystawiono jego certyfikat. W przeciwnym razie porównaj odcisk SHA-256 z odciskiem opublikowanym przez Twojego dostawcę hostingu, a następnie wybierz Zaufaj temu certyfikatowi lub Nie łącz. Trwałym rozwiązaniem jest ważny certyfikat od dostawcy hostingu.

Ta skrzynka akceptuje wyłącznie logowanie OAuth, tak jak Microsoft 365. MailLoyal jeszcze tego nie obsługuje.

Zwykle chodzi o serwer poczty w Twojej własnej sieci. Zezwól MailLoyal na korzystanie z sieci lokalnej w ustawieniach urządzenia, a następnie ponownie uruchom sprawdzenie.

Konto, które wcześniej działało, przestało działać: na serwerze zmieniono jego hasło, zmienił się jego certyfikat albo wyłączono IMAP. Przejrzyj otwiera certyfikat lub ustawienia konta.

Skrzynka nadawcza pokazuje przyczynę. Przy błędach tymczasowych ponowne próby odbywają się samoczynnie: pierwsza po około 30 sekundach, a kolejne coraz rzadziej, aż do jednej na godzinę. Odrzucone hasło, pytanie o certyfikat lub trwała odmowa wstrzymują ponowne próby: usuń przyczynę, a następnie użyj Spróbuj wysłać wszystkie. Jeśli zmienił się certyfikat serwera poczty wychodzącej, usuń konto i dodaj je ponownie, aby go przejrzeć.

Po jednym wierszu na każde sprawdzenie: wypróbowane serwery i porty, Twoja nazwa użytkownika lub adres, nazwy, odcisk i data wygaśnięcia certyfikatu, możliwości serwera i jego odpowiedź na logowanie. Twoje hasło i wszelkie dane logowania są zastępowane przez <redacted>, zanim wiersz zostanie utworzony. Twój adres i nazwy serwerów pozostają, więc przeczytaj tekst, zanim go wyślesz.

To iOS decyduje, kiedy aplikacje mogą sprawdzać pocztę: zwykle co 15–60 minut, czasem rzadziej, i nigdy, gdy włączony jest Tryb niskiego zużycia energii lub wyłączone jest Odświeżanie w tle. MailLoyal nie może poprosić o częstsze sprawdzanie. Sprawdź Ustawienia → Powiadomienia → Odświeżanie w tle w MailLoyal i nie zamykaj aplikacji, gdy potrzebujesz poczty od razu.

MailLoyal utrzymuje otwarte połączenie z Twoim serwerem poczty, ze stałym powiadomieniem MailLoyal nasłuchuje nowej poczty, dzięki czemu nowa poczta dociera w ciągu kilku sekund. Android pozwala na to przez sześć godzin dziennie; potem MailLoyal sprawdza pocztę co 15 minut, aż do następnego otwarcia aplikacji. W ten sposób obserwowane są maksymalnie cztery konta; pozostałe są sprawdzane co kilka minut.

Mogą je wstrzymać dzienny limit Androida, ponowne uruchomienie telefonu lub zarządzanie baterią. Otwórz MailLoyal i wybierz Wznów nasłuchiwanie poczty, jeśli ta opcja się pojawi, zezwól na Ignoruj optymalizację baterii i skorzystaj ze wskazówek Ten telefon zamyka aplikacje w tle dotyczących ustawień Twojego telefonu.

MailLoyal sprawdza pocztę, gdy jest otwarty; po zamknięciu aplikacji powiadomienia ustają.

W menu Ustawienia → Powiadomienia wybierz dla każdego konta: Cała nowa poczta, Tylko VIP lub Nic, a także dźwięk, wibracje, godziny ciszy i plakietkę z liczbą nieprzeczytanych. Wyłączenie opcji Powiadomienia o nowej poczcie wstrzymuje też sprawdzanie w tle; poczta nadal synchronizuje się, gdy aplikacja jest otwarta.

Otwórz menu → Podpisy → Nowy podpis albo Generuj z AI, aby skorzystać z wbudowanych układów. Bez klucza masz do wyboru układy Karta z logo, Klasyczny, Pionowy, Liniowy, Pasek akcentu i Minimalny; z kluczem i Twoją zgodą także projekty AI.

Na ekranie Podpisy → Ustawienia domyślne wybierz po jednym podpisie dla nowych wiadomości, odpowiedzi i przekazywanych wiadomości. Podczas pisania nadal możesz wybrać dowolny podpis.

Użyj Wyślij e-mailem przy podpisie, do siebie lub do kogoś innego, z maksymalnie 20 podpisami w jednym e-mailu. Wiadomość wychodzi z Twojego własnego konta jak każda inna. Możesz też udostępnić plik przez AirDrop lub Nearby Share, zapisać go albo skopiować, a potem zaimportować na drugim urządzeniu.

Otwórz e-mail w MailLoyal i wybierz Przejrzyj i dodaj na karcie. Zobaczysz, dokąd prowadzą jego linki, a jego logo pozostaje ukryte, dopóki na to nie zezwolisz. Dodawaj podpisy tylko od osób, którym ufasz. MailLoyal nigdy nie prosi o otwarcie linku, aby dodać podpis.

Reklama u góry skrzynki odbiorczej, baner pod czytaną wiadomością i reklama, która może się pojawić przy otwieraniu MailLoyal. Zakup obejmuje każdego iPhone’a i iPada zalogowanego na to samo Konto Apple albo każde urządzenie z Androidem zalogowane na to samo konto Google. Wszystkie pozostałe funkcje są takie same niezależnie od tego, czy płacisz. Aplikacja na Maca nie wyświetla reklam.

Ad-Free Monthly (3,00 USD miesięcznie w USA), odnawiany co miesiąc, dopóki go nie anulujesz, oraz Ad-Free Lifetime (24,99 USD jednorazowo w USA). App Store i Google Play pokazują cenę dla Twojego kraju.

Otwórz Ustawienia → Usuń reklamy → Przywróć zakupy. Na iPhonie i iPadzie App Store może poprosić o zalogowanie się na Konto Apple. Na Androidzie Sklep Play musi być zalogowany na konto Google, na którym dokonano zakupu.

Użyj Ustawienia → Usuń reklamy → Zarządzaj subskrypcją, Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje na iPhonie albo Płatności i subskrypcje → Subskrypcje w Google Play na Androidzie. Zakup planu dożywotniego nie anuluje subskrypcji, więc anuluj ją tam, aby uniknąć kolejnej opłaty. Na iPhonie i iPadzie zwrotami zajmuje się Apple na stronie reportaproblem.apple.com; MailLoyal nie otrzymuje żadnych informacji o zakupach i nie może zwracać pieniędzy. Na Androidzie zwróć się najpierw do Google Play, zgodnie z jego zasadami dotyczącymi zwrotów; jeśli Google Play skieruje Cię do dewelopera, napisz na adres mehmetali@creativetorontonian.ca.

Nie udało się połączyć z App Store lub Google Play. Sprawdź połączenie i wybierz Spróbuj ponownie. Na Androidzie zakupy wymagają też aplikacji Sklep Play, zaktualizowanej i zalogowanej na konto Google. Jeśli zakupy są wyłączone na iPhonie lub iPadzie, na przykład przez Czas przed ekranem, App Store o tym poinformuje.

Włącz Ustawienia → Prywatność → Pytaj przed wczytaniem obrazów. Obrazy w folderze Spam są zawsze ukryte, dopóki na nie nie zezwolisz. W wiadomości z ukrytymi obrazami wybierz Pokaż obrazy lub Zawsze od tego nadawcy.

Ustawienia → Twoje konto → Hasło → Zmień. MailLoyal loguje się nowym hasłem, zanim je zapisze.

Ustawienia → Twoje konto → Usuń konto z tego urządzenia. Spowoduje to usunięcie z urządzenia zapisanych w pamięci podręcznej wiadomości i załączników tego konta oraz jego zapisanego hasła. Na serwerze nic nie zostanie usunięte.

Nie ma konta MailLoyal do zamknięcia. Usuń każde konto, usuń klucz AI w menu Ustawienia → Asystent AI (system może zachować elementy pęku kluczy po usunięciu aplikacji), a następnie odinstaluj MailLoyal.

MailLoyal używa języka Twojego urządzenia. Aby korzystać z innego tylko w MailLoyal, otwórz Ustawienia → Język i wybierz jeden z 47 języków albo wróć do opcji Język urządzenia.

Pierwszy język z listy na Twoim urządzeniu, który obsługuje MailLoyal, z wariantami regionalnymi dla portugalskiego (Portugalia i Brazylia), chińskiego (uproszczony i tradycyjny), hiszpańskiego (Hiszpania i Ameryka Łacińska) oraz francuskiego (Francja i Kanada). Arabski, hebrajski i urdu mają układ od prawej do lewej, a każdy e-mail zachowuje własny kierunek tekstu.

Nie. Nie trzeba się nigdzie rejestrować. Poczta przepływa wyłącznie między Twoim urządzeniem a Twoim własnym serwerem poczty, a hasła pozostają w pęku kluczy urządzenia. Jedyne inne miejsca, do których cokolwiek może trafić, wymienia polityka prywatności: wyszukiwanie ustawień podczas dodawania konta, dostawca AI Twojego własnego klucza, jeśli włączysz AI, oraz reklamy Google na iPhonie, iPadzie i Androidzie.

Każda skrzynka IMAP: własna domena na hostingu cPanel, Gmail, iCloud Mail, Yahoo, Zoho, Fastmail i inne serwery IMAP. MailLoyal odbiera pocztę przez IMAP i wysyła ją przez SMTP; POP3 i Exchange nie są obsługiwane.

Jeszcze nie. Microsoft wyłączył logowanie hasłem w aplikacjach pocztowych i nie oferuje haseł aplikacji, więc połączenie wymaga metody logowania Microsoft (OAuth), której MailLoyal w tej wersji nie zawiera. Aplikacja informuje o tym, gdy tylko wpiszesz adres, a pozostałe konta działają bez zmian.

Ci dostawcy nie akceptują zwykłego hasła w aplikacjach pocztowych innych firm. MailLoyal przeprowadzi Cię przez tworzenie hasła aplikacji, a możesz je w każdej chwili unieważnić bez zmiany swojego prawdziwego hasła.

Bez SSL/TLS lub STARTTLS Twoje hasło przechodziłoby przez sieć w czytelnej postaci. MailLoyal nigdy nie oferuje połączenia nieszyfrowanego. Jeśli Twój dostawca hostingu nie oferuje szyfrowania, poproś go o jego włączenie; większość dostawców hostingu cPanel robi to za pomocą AutoSSL.

W pęku kluczy Twojego urządzenia: w pęku kluczy iOS lub macOS albo w Android Keystore. Jest wysyłane tylko do skonfigurowanego przez Ciebie serwera poczty i nigdy nie jest zapisywane w bazie danych aplikacji, w jej preferencjach ani w dzienniku. Po zalogowaniu urządzenie może zaproponować zapisanie go w menedżerze haseł; ta decyzja należy do Ciebie.

MailLoyal przerywa i pokazuje certyfikat wraz z jego odciskiem SHA-256. Gdy certyfikat należy do innej nazwy tego samego serwera, proponuje zamiast tego tę nazwę, co niczego nie osłabia. Jeśli zaufasz certyfikatowi, akceptowany jest tylko ten konkretny odcisk i tylko dla tego serwera, a jeśli kiedykolwiek się zmieni, MailLoyal zapyta ponownie.

iOS decyduje, kiedy aplikacje mogą sprawdzać pocztę: zwykle co 15–60 minut, a nigdy w trybie niskiego zużycia energii ani przy wyłączonym odświeżaniu w tle. MailLoyal nazywa to pobieraniem (Fetch), a nie push, bo tym właśnie jest. Na Androidzie nowa poczta przychodzi w ciągu kilku sekund przez maksymalnie sześć godzin dziennie, a potem co 15 minut aż do następnego otwarcia aplikacji. Na Macu MailLoyal sprawdza pocztę, gdy jest otwarty.

Tylko jeśli dodasz własny klucz Anthropic lub OpenAI, włączysz funkcję, a potem poprosisz o wersję roboczą. Zapytania trafiają prosto z Twojego urządzenia do tego dostawcy. Każda funkcja ma własny przełącznik i własną zgodę, a nic nigdy nie jest wysyłane w Twoim imieniu: każda wersja robocza trafia do edytora, gdzie możesz ją przeczytać.

Nie. Bez klucza masz sześć wbudowanych układów, które działają offline. Klucz dodaje jedynie projekty generowane przez AI.

Tak, ze wszystkimi funkcjami poczty, na każdej platformie. Aplikacje na iPhone’a, iPada i Androida wyświetlają reklamy niespersonalizowane. Usuwa je miesięczna subskrypcja lub jednorazowy zakup dożywotni z App Store lub Google Play. Aplikacja na Maca nie ma reklam ani niczego do kupienia.

W MailLoyal otwórz Ustawienia → Usuń reklamy → Zarządzaj subskrypcją. Możesz ją też anulować na iPhonie w Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje albo na Androidzie w Google Play, w sekcji Płatności i subskrypcje → Subskrypcje. Zakup planu dożywotniego nie anuluje subskrypcji, więc anuluj ją również tam. Zwroty obsługuje Apple; na Androidzie zwróć się najpierw do Google Play.

W folderze Spam zawsze, dopóki na nie nie zezwolisz. W pozostałych folderach wczytują się po otwarciu wiadomości, chyba że włączysz Ustawienia → Prywatność → Pytaj przed wczytaniem obrazów, co ukrywa je w każdym folderze. Możesz wtedy zezwolić na obrazy dla jednej wiadomości albo zawsze dla danego nadawcy.

Ustawienia → Twoje konto → Usuń konto z tego urządzenia usuwa z urządzenia pobraną pocztę i zapisane hasło, a poczta na serwerze pozostaje nietknięta. Aby usunąć wszystko, usuń każde konto, skasuj klucz AI w menu Ustawienia → Asystent AI, a następnie odinstaluj aplikację. Nie ma konta MailLoyal, które trzeba by zamykać.

47. Używa języka Twojego urządzenia albo możesz wybrać język w menu Ustawienia → Język.

Napisz na adres mehmetali@creativetorontonian.ca. Jeśli skrzynka nie chce się połączyć, dołącz diagnostykę z ekranu Łączenie (zobacz Problemy z połączeniem).