সহায়তা
আমরা কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া আছে, আর তাতে যথেষ্ট না হলে সাহায্য করবেন একজন সত্যিকারের মানুষ।
ডেভেলপারকে ইমেল করুন
mehmetali@creativetorontonian.ca-এ লিখুন। কোন ডিভাইস ব্যবহার করেন তা জানান, আর কোনো মেলবক্স কানেক্ট না হলে “কানেক্ট করা হচ্ছে” স্ক্রিনের ডায়াগনস্টিকস পেস্ট করে দিন।
সহায়তার বিষয়
শুরু করা
- MailLoyal খুলুন। প্রথম স্ক্রিনে আপনার ইমেল ঠিকানা আর পাসওয়ার্ড চাওয়া হয়।
- আপনার পুরো ঠিকানা লিখুন। ঘরের নিচের একটি লাইন জানায় MailLoyal কীভাবে সাইন-ইন করবে: কোনো পরিচিত প্রোভাইডার, আপনার সেভ করা সেটিংস, নাকি আপনার ডোমেনের প্রকাশ করা সেটিংস দিয়ে।
- আপনার পাসওয়ার্ড দিন (অথবা Gmail, iCloud, Yahoo ও Fastmail-এর জন্য একটি অ্যাপ পাসওয়ার্ড) এবং সাইন-ইন করুন বেছে নিন।
পরে আরেকটি অ্যাকাউন্ট যোগ করতে মেনু খুলে অ্যাকাউন্ট যোগ করুন বেছে নিন। নিজের ডোমেনের জন্য cPanel সেট-আপ গাইড দেখুন।
ফোনে মেনু বাটনটি ইনবক্সের উপরে থাকে; এতে আছে অ্যাকাউন্ট যোগ করুন, স্বাক্ষর আর সেটিংস। iPad বা Mac-এ হেডারে সেটিংসের নিজস্ব বাটন আছে।
হ্যাঁ। প্রথম স্ক্রিনে ম্যানুয়ালি সেট-আপ করুন বেছে নিন, অথবা সাইন-ইন করার অন্যান্য উপায় → সার্ভার সেটিংস নিজে লিখুন। SSL/TLS বা STARTTLS বেছে নিলে মানানসই পোর্ট (993/465 বা 143/587) বসে যায়, আর কানেক্ট করুন ধাপে ধাপে পুরো চেকটি চালায়।
সেভ করা একটি হোস্ট প্যাটার্ন, পোর্ট ও নিরাপত্তা, যা নতুন অ্যাকাউন্টে আগে থেকেই বসিয়ে দেয়; এটি থাকে সেটিংস → ডিফল্ট লগইন সেটিংস-এ। {domain} মানে @-এর পরের অংশ।
Gmail, iCloud ও অন্যান্য প্রোভাইডার
Gmail-এর জন্য একটি অ্যাপ পাসওয়ার্ড দরকার; মেল অ্যাপে আপনার সাধারণ পাসওয়ার্ড কাজ করবে না। MailLoyal ধাপগুলো দেখায়: আপনার Google অ্যাকাউন্টে 2-ধাপে যাচাইকরণ চালু করুন, অ্যাপ পাসওয়ার্ড পেজটি খুলুন, “MailLoyal” নামে একটি তৈরি করুন, আর 16 অক্ষরের পাসওয়ার্ডটি পেস্ট করুন। সার্ভার: imap.gmail.com ও smtp.gmail.com।
iCloud-এর জন্য একটি অ্যাপ-নির্দিষ্ট পাসওয়ার্ড দরকার: account.apple.com-এ সাইন-ইন করুন, সাইন-ইন ও নিরাপত্তার অধীনে অ্যাপ-নির্দিষ্ট পাসওয়ার্ড বেছে নিন, “MailLoyal” নামে একটি তৈরি করুন, আর সেটি পেস্ট করুন। iCloud যেমন চায়, MailLoyal তেমনই @-এর আগের অংশ দিয়ে ইনকামিং মেলে সাইন-ইন করে।
দুটোরই অ্যাপ পাসওয়ার্ড দরকার। Yahoo-র জন্য: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা → অ্যাপ পাসওয়ার্ড তৈরি করুন → অন্য অ্যাপ। Fastmail-এর জন্য: সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → ইন্টিগ্রেশন → নতুন অ্যাপ পাসওয়ার্ড, মেল (IMAP/SMTP)-এ অ্যাক্সেসসহ।
Zoho আপনার মেলবক্সের পাসওয়ার্ডই ব্যবহার করে, তবে আগে Zoho-র সেটিংসে IMAP চালু করতে হবে। অন্য কোনো অঞ্চলে হোস্ট করা অ্যাকাউন্ট বা Zoho-র প্রাতিষ্ঠানিক প্ল্যানের অ্যাকাউন্টে সেই অঞ্চলের সার্ভারের নাম লাগতে পারে, যা ম্যানুয়ালি সেট-আপ করুন দিয়ে লিখতে হবে।
এখনও সমর্থিত নয়। Microsoft মেল অ্যাপের জন্য পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন-ইন বন্ধ করে দিয়েছে এবং অ্যাপ পাসওয়ার্ডের কোনো বিকল্পও দেয় না, তাই কানেক্ট করতে Microsoft-এর একটি সাইন-ইন পদ্ধতি (OAuth) দরকার, যা MailLoyal-এর এই সংস্করণে নেই। এটি Microsoft-এর নীতি, আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো সমস্যা নয়, আর আপনার অন্য অ্যাকাউন্টগুলোতে এর কোনো প্রভাব নেই।
সাইন-ইন করার অন্যান্য উপায় → অন্যান্য IMAP বেছে নিন, অথবা শুধু আপনার ঠিকানা লিখুন: আপনার প্রোভাইডারের প্রকাশ করা সেটিংস MailLoyal খুঁজে নেয়। আপনার প্রোভাইডার অ্যাপ পাসওয়ার্ড চাইলে তার নিরাপত্তা সেটিংসে একটি তৈরি করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ডের জায়গায় সেটি ব্যবহার করুন।
কানেকশনের সমস্যা
ধাপে ধাপে পুরো বিবরণ দেখতে ম্যানুয়ালি সেট-আপ করুন বেছে নিন, তারপর কানেক্ট করুন। “কানেক্ট করা হচ্ছে” স্ক্রিনে আটটি চেক চলে: প্রোভাইডার খোঁজা, আপনার মেল সার্ভার খুঁজে বের করা, নিরাপদ কানেকশন খোলা, সার্টিফিকেট যাচাই করা, সার্ভারের সক্ষমতা পড়া, সাইন-ইন করা, আউটগোয়িং মেল পরীক্ষা করা আর ফোল্ডারের তালিকা তৈরি করা। প্রতিটি ব্যর্থতার সঙ্গে একটি সমাধান দেওয়া থাকে।
কাজ করা একটি এনক্রিপ্টেড কানেকশনে সার্ভার পাসওয়ার্ডটি গ্রহণ করেনি। আবার সাইন-ইন করুন দিয়ে এটি আবার লিখুন, আর দেখে নিন আপনার সার্ভার লগইন হিসেবে @-এর আগের অংশ চায় কি না। আগে থেকে থাকা কোনো অ্যাকাউন্টের জন্য সেটিংস → আপনার অ্যাকাউন্ট → পাসওয়ার্ড → বদলান ব্যবহার করুন।
ওই প্রোভাইডার আপনার সাধারণ পাসওয়ার্ড গ্রহণ করে না। অ্যাপ পাসওয়ার্ড কীভাবে পাবেন দেখান বেছে নিন এবং যেটি তৈরি করবেন সেটি পেস্ট করুন।
আপনার প্রোভাইডারের ওয়েবমেল সেটিংসে IMAP চালু করুন (Zoho ও কিছু হোস্টে এটি প্রায়ই দেখা যায়), তারপর আবার চেষ্টা করুন বেছে নিন।
আপনার সার্ভার প্রতিটি মেলবক্সের কানেকশনের সংখ্যা সীমিত রাখে, আর অন্য অ্যাপ বা ডিভাইস সেগুলো ব্যবহার করছে। এই মেলবক্সে চালু থাকা অন্য কোনো মেল অ্যাপ বন্ধ করুন, অথবা এক মিনিট অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন। সমস্যাটি পাসওয়ার্ডে নয়।
সার্ভারের নাম ভুল হতে পারে, কোনো পোর্ট ব্লক থাকতে পারে, অথবা সার্ভার হয়তো কোনো এনক্রিপশন দেয় না। মেল অ্যাপের জন্য আপনার হোস্ট যে সঠিক সার্ভারের নাম দেয় সেটি আর 993 ও 465 পোর্ট দিয়ে ম্যানুয়ালি সেট-আপ করুন ব্যবহার করুন, আর দরকার হলে আপনার হোস্টকে SSL/TLS বা STARTTLS চালু করতে বলুন।
MailLoyal যদি এর বদলে … ব্যবহার করুন দেখায়, সেটিই বেছে নিন: এটি একই সার্ভার, সেই নামে, যে নামের জন্য তার সার্টিফিকেট ইস্যু করা হয়েছে। নইলে SHA-256 ফিঙ্গারপ্রিন্টটি আপনার হোস্টের প্রকাশ করা ফিঙ্গারপ্রিন্টের সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন, তারপর এই সার্টিফিকেট বিশ্বাস করুন বা কানেক্ট করবেন না বেছে নিন। স্থায়ী সমাধান হলো আপনার হোস্টের কাছ থেকে একটি বৈধ সার্টিফিকেট।
Microsoft 365-এর মতো এই মেলবক্সও শুধু OAuth সাইন-ইন গ্রহণ করে। MailLoyal এখনও সেটি সমর্থন করে না।
সাধারণত আপনার নিজের নেটওয়ার্কের কোনো মেল সার্ভারের ক্ষেত্রে এমন হয়। আপনার ডিভাইসের সেটিংসে MailLoyal-কে লোকাল নেটওয়ার্ক ব্যবহারের অনুমতি দিন, তারপর চেকটি আবার চালান।
আগে কাজ করত এমন একটি অ্যাকাউন্ট কাজ করা বন্ধ করেছে: সার্ভারে তার পাসওয়ার্ড বদলেছে, তার সার্টিফিকেট বদলেছে, অথবা IMAP বন্ধ করা হয়েছে। দেখুন সার্টিফিকেট বা অ্যাকাউন্টের সেটিংস খোলে।
কারণটি আউটবক্সে দেখা যায়। সাময়িক ব্যর্থতায় নিজে থেকেই আবার চেষ্টা করা হয়, প্রায় 30 সেকেন্ড পর শুরু হয়ে ধীরে ধীরে ঘণ্টায় একবারে নেমে আসে। পাসওয়ার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে, সার্টিফিকেট নিয়ে প্রশ্ন উঠলে বা স্থায়ীভাবে প্রত্যাখ্যান করা হলে আবার চেষ্টা থেমে যায়: কারণটি ঠিক করুন, তারপর সবগুলো এখনই পাঠান ব্যবহার করুন। আউটগোয়িং সার্ভারের সার্টিফিকেট বদলে গেলে সেটি দেখে নিতে অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে আবার যোগ করুন।
প্রতিটি চেকের জন্য এক লাইন: যেসব সার্ভার ও পোর্ট চেষ্টা করা হয়েছে, আপনার ইউজারনেম বা ঠিকানা, সার্টিফিকেটের নাম, ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও মেয়াদ, সার্ভারের সক্ষমতা আর সাইন-ইনে তার উত্তর। লাইনটি তৈরি হওয়ার আগেই আপনার পাসওয়ার্ড ও যেকোনো সাইন-ইন পেলোড <redacted> দিয়ে বদলে দেওয়া হয়। আপনার ঠিকানা ও সার্ভারের নাম থেকে যায়, তাই পাঠানোর আগে এটি পড়ে নিন।
বিজ্ঞপ্তি
অ্যাপ কখন মেল চেক করতে পারবে, তা iOS ঠিক করে: সাধারণত প্রতি 15–60 মিনিটে, কখনও আরও দেরিতে, আর লো পাওয়ার মোড চালু থাকলে বা ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ বন্ধ থাকলে কখনওই নয়। MailLoyal এর চেয়ে আগে চেক করার অনুরোধ করতে পারে না। MailLoyal-এ সেটিংস → বিজ্ঞপ্তি → ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ দেখে নিন, আর সঙ্গে সঙ্গে মেল দরকার হলে অ্যাপটি খোলা রাখুন।
MailLoyal আপনার মেল সার্ভারের সঙ্গে একটি কানেকশন খোলা রাখে, সঙ্গে একটি চলমান বিজ্ঞপ্তি থাকে যাতে লেখা থাকে MailLoyal নতুন মেলের দিকে নজর রাখছে, তাই নতুন মেল কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আসে। Android দিনে ছয় ঘণ্টা এটি করতে দেয়; তারপর আপনি আবার না খোলা পর্যন্ত MailLoyal প্রতি 15 মিনিটে মেল চেক করে। এভাবে সর্বোচ্চ চারটি অ্যাকাউন্টে নজর রাখা হয়; বাকিগুলো কয়েক মিনিট পরপর চেক করা হয়।
Android-এর দৈনিক সীমা, রিস্টার্ট বা ব্যাটারি ম্যানেজমেন্ট এগুলো থামিয়ে দিতে পারে। MailLoyal খুলুন এবং তাৎক্ষণিক মেল আবার চালু করুন দেখা গেলে সেটি বেছে নিন, ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন উপেক্ষা করুন-এর অনুমতি দিন, আর আপনার ফোনের নিজস্ব সেটিংসের জন্য এই ফোন ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বন্ধ করে দেয়-এর নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
MailLoyal খোলা থাকার সময় মেল চেক করে; অ্যাপটি পুরোপুরি বন্ধ করলে বিজ্ঞপ্তিও বন্ধ হয়ে যায়।
সেটিংস → বিজ্ঞপ্তি-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য সব নতুন মেল, শুধু VIP বা কিছুই না বেছে নিন, সঙ্গে সাউন্ড, ভাইব্রেশন, নীরব সময় আর অপঠিত ব্যাজ। নতুন মেলের বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করলে ব্যাকগ্রাউন্ডের চেকও বন্ধ হয়ে যায়; অ্যাপ খোলা থাকলে মেল তবুও সিঙ্ক হয়।
AI সহকারী
- সেটিংস → AI সহকারী খুলুন।
- প্রোভাইডারের অধীনে Anthropic (Claude) বা OpenAI বেছে নিন।
- আপনার কী পেস্ট করে কী সেভ করুন বেছে নিন। কী পাওয়া যায় console.anthropic.com বা platform.openai.com থেকে।
কীটি আপনার ডিভাইসের কিচেইনে রাখা হয় এবং শুধু আপনার বেছে নেওয়া প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হয়। ব্যবহারের বিল সেই প্রোভাইডার আপনার অ্যাকাউন্টে করে।
- স্বাক্ষর: শুধু স্বাক্ষরের ফর্মে আপনি যা লিখেছেন, আর লোগোর ঠিকানা দিলে আপনার লোগো।
- উত্তরের খসড়া: যে মেসেজের উত্তর দিচ্ছেন সেটি, আর আপনি বন্ধ না করলে ওই কথোপকথনের আগের সর্বোচ্চ ছয়টি মেসেজ, ঠিকানার বদলে প্রদর্শিত নামসহ, সঙ্গে আপনার নোট।
- নতুন ইমেল লেখা: আপনার নোট, বিষয় আর প্রাপকদের প্রদর্শিত নাম। আপনার মেলবক্সের কোনো মেল নয়।
- লেখার টুল: এডিটরের লেখা, পুরোটা, আর আপনার বেছে নেওয়া টুল।
গোপনীয়তা নীতি-র 3.3 অনুচ্ছেদে প্রতিটি ফিল্ডের তালিকা আছে।
সেটিংস → AI সহকারী-তে ফিচারটি বন্ধ করুন, অথবা সেখানে আপনার কী মুছে দিন। কী না থাকলে স্বাক্ষর কোনো নেটওয়ার্ক অনুরোধ ছাড়াই বিল্ট-ইন লেআউট ব্যবহার করে, আর অন্য ফিচারগুলো দেখানো হয় না।
কীটি আবার পেস্ট করুন, প্রোভাইডারের কাছে আপনার ব্যালান্স বা খরচের সীমা দেখে নিন, আর সেটিংসে কোনো মডেলের নাম লেখা থাকলে ডিফল্টটি ব্যবহার করতে সেটি মুছে দিন। কোনো কথোপকথন খুব লম্বা হলে সেই খসড়ার জন্য আগের মেসেজ ব্যবহার করুন বন্ধ করুন।
স্বাক্ষর
মেনু খুলুন → স্বাক্ষর → নতুন স্বাক্ষর, অথবা বিল্ট-ইন লেআউটের জন্য AI দিয়ে তৈরি করুন। কী ছাড়া আপনি পাবেন লোগো কার্ড, ক্লাসিক, স্তরে স্তরে, এক লাইনে, অ্যাকসেন্ট বার আর সংক্ষিপ্ত; কী আর সম্মতি থাকলে AI-এর ডিজাইনও পাবেন।
স্বাক্ষর → ডিফল্ট সেটিংস-এ নতুন মেসেজ, উত্তর আর ফরওয়ার্ডের জন্য একটি করে বেছে নিন। লেখার সময় তবুও যেকোনো স্বাক্ষর বেছে নিতে পারবেন।
কোনো স্বাক্ষরে ইমেলে পাঠান ব্যবহার করুন, নিজেকে বা অন্য কাউকে, এক ইমেলে সর্বোচ্চ 20টি স্বাক্ষর। এটি অন্য যেকোনো মেসেজের মতোই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে যায়। এছাড়া AirDrop বা Nearby Share দিয়ে একটি ফাইল শেয়ার করতে, সেভ করতে বা কপি করতে পারেন, আর অন্য ডিভাইসে সেটি ইমপোর্ট করতে পারেন।
ইমেলটি MailLoyal-এ খুলুন এবং কার্ডে দেখে যোগ করুন বেছে নিন। এর লিঙ্কগুলো কোথায় নিয়ে যায় তা আপনি দেখতে পান, আর আপনি অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত এর লোগো লুকানো থাকে। শুধু যাদের বিশ্বাস করেন তাদের কাছ থেকেই স্বাক্ষর যোগ করুন। স্বাক্ষর যোগ করতে MailLoyal কখনও আপনাকে কোনো লিঙ্ক খুলতে বলে না।
বিজ্ঞাপন সরানো (iPhone, iPad ও Android)
আপনার ইনবক্সের একেবারে উপরের বিজ্ঞাপন, আপনি যে মেসেজ পড়েন তার নিচের ব্যানার, আর MailLoyal খোলার সময় যে বিজ্ঞাপন দেখা যেতে পারে সেটি। একটি কেনাকাটা একই Apple অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করা প্রতিটি iPhone ও iPad-এ, অথবা একই Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করা প্রতিটি Android ডিভাইসে প্রযোজ্য। আপনি টাকা দিন বা না দিন, বাকি প্রতিটি ফিচার একই থাকে। Mac অ্যাপে কোনো বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না।
Ad-Free Monthly (যুক্তরাষ্ট্রে মাসে 3.00 USD), যা আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত প্রতি মাসে রিনিউ হয়, আর Ad-Free Lifetime (যুক্তরাষ্ট্রে একবারই 24.99 USD)। App Store ও Google Play আপনার দেশের দাম দেখায়।
সেটিংস → বিজ্ঞাপন সরান → কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করুন খুলুন। iPhone ও iPad-এ App Store আপনাকে আপনার Apple অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে বলতে পারে। Android-এ Play Store-কে সেই Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করা থাকতে হবে, যেটি দিয়ে আপনি কিনেছিলেন।
সেটিংস → বিজ্ঞাপন সরান → সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজ করুন, আপনার iPhone-এ সেটিংস → আপনার নাম → সাবস্ক্রিপশন, অথবা Android-এ Google Play-এর পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন → সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার করুন। আজীবন প্ল্যান কিনলে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না, তাই সেখানে সেটি বাতিল করুন, যাতে আপনাকে আবার চার্জ করা না হয়। iPhone ও iPad-এ টাকা ফেরতের বিষয়টি Apple দেখে, reportaproblem.apple.com-এ; MailLoyal কেনাকাটার কোনো তথ্য পায় না এবং টাকা ফেরত দিতে পারে না। Android-এ প্রথমে Google Play-কে জিজ্ঞেস করুন, তার রিফান্ড নীতি অনুযায়ী; Google Play আপনাকে ডেভেলপারের কাছে পাঠালে mehmetali@creativetorontonian.ca-এ লিখুন।
App Store বা Google Play-এ পৌঁছানো যায়নি। আপনার কানেকশন দেখে নিন এবং আবার চেষ্টা করুন বেছে নিন। Android-এ কেনাকাটার জন্য Play Store অ্যাপও দরকার, আপ-টু-ডেট এবং একটি Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করা অবস্থায়। iPhone বা iPad-এ কেনাকাটা বন্ধ থাকলে, যেমন স্ক্রিন টাইম দিয়ে, App Store সেটি জানিয়ে দেবে।
গোপনীয়তা ও আপনার ডেটা
সেটিংস → গোপনীয়তা → ছবি লোড করার আগে জিজ্ঞেস করুন চালু করুন। স্প্যামের ছবি আপনি অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত সবসময় লুকানো থাকে। লুকানো ছবিসহ কোনো মেসেজে ছবি দেখান বা এই প্রেরকের জন্য সবসময় বেছে নিন।
সেটিংস → আপনার অ্যাকাউন্ট → পাসওয়ার্ড → বদলান। নতুন পাসওয়ার্ড সেভ করার আগে MailLoyal সেটি দিয়ে সাইন-ইন করে।
সেটিংস → আপনার অ্যাকাউন্ট → এই ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট সরান। এতে ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টের ক্যাশ করা মেসেজ, অ্যাটাচমেন্ট ও সেভ করা পাসওয়ার্ড মুছে যায়। সার্ভারে কিছুই মোছা হয় না।
বন্ধ করার মতো কোনো MailLoyal অ্যাকাউন্ট নেই। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সরান, সেটিংস → AI সহকারী-তে আপনার AI কী মুছে দিন (অ্যাপ মুছে ফেলার পরও সিস্টেম কিচেইনের আইটেম রেখে দিতে পারে), তারপর MailLoyal আনইনস্টল করুন।
ভাষা
MailLoyal আপনার ডিভাইসের ভাষা অনুসরণ করে। শুধু MailLoyal-এ অন্য কোনো ভাষা ব্যবহার করতে সেটিংস → ভাষা খুলে 47টি ভাষা থেকে বেছে নিন, অথবা আবার ডিভাইসের ভাষা-তে ফিরে যান।
আপনার ডিভাইসের তালিকায় থাকা প্রথম যে ভাষাটি MailLoyal-এ আছে, সেটি; আঞ্চলিক রূপ আছে পর্তুগিজ (পর্তুগাল ও ব্রাজিল), চীনা (সরলীকৃত ও প্রথাগত), স্প্যানিশ (স্পেন ও লাতিন আমেরিকা) আর ফরাসি (ফ্রান্স ও কানাডা)-র জন্য। আরবি, হিব্রু ও উর্দু ডান থেকে বাঁয়ে সাজানো হয়, আর প্রতিটি ইমেল নিজের দিক বজায় রাখে।
প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না। সাইন-আপ করার মতো কিছু নেই। আপনার মেল শুধু আপনার ডিভাইস আর আপনার নিজের মেল সার্ভারের মধ্যে যাতায়াত করে, আর আপনার পাসওয়ার্ড আপনার ডিভাইসের কিচেইনেই থাকে। এর বাইরে আর কোথায় কিছু যেতে পারে, তার তালিকা গোপনীয়তা নীতিতে আছে: অ্যাকাউন্ট যোগ করার সময় সেটিংস খোঁজা, AI চালু করলে আপনার নিজের কী-এর AI প্রোভাইডার, এবং iPhone, iPad ও Android-এ Google-এর বিজ্ঞাপন।
যেকোনো IMAP মেলবক্স: cPanel হোস্টিংয়ে আপনার নিজের ডোমেন, Gmail, iCloud Mail, Yahoo, Zoho, Fastmail এবং অন্যান্য IMAP সার্ভার। MailLoyal IMAP দিয়ে মেল পড়ে আর SMTP দিয়ে পাঠায়; POP3 ও Exchange সমর্থিত নয়।
এখনও নয়। Microsoft মেল অ্যাপের জন্য পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন-ইন বন্ধ করে দিয়েছে এবং অ্যাপ পাসওয়ার্ডের কোনো বিকল্পও দেয় না, তাই কানেক্ট করতে Microsoft-এর একটি সাইন-ইন পদ্ধতি (OAuth) লাগে, যা MailLoyal-এর এই সংস্করণে নেই। ঠিকানা টাইপ করা মাত্রই এটি তা জানিয়ে দেয়, আর আপনার অন্য অ্যাকাউন্টগুলোতে এর কোনো প্রভাব পড়ে না।
এই প্রোভাইডাররা তৃতীয় পক্ষের মেল অ্যাপে আপনার সাধারণ পাসওয়ার্ড গ্রহণ করে না। MailLoyal ধাপে ধাপে আপনাকে একটি অ্যাপ পাসওয়ার্ড তৈরি করিয়ে দেয়, আর আসল পাসওয়ার্ড না বদলেই আপনি যেকোনো সময় সেটি বাতিল করতে পারেন।
SSL/TLS বা STARTTLS ছাড়া আপনার পাসওয়ার্ড নেটওয়ার্কের ওপর দিয়ে পড়ার মতো অবস্থায় যেত। MailLoyal কখনও এনক্রিপশনহীন কানেকশনের বিকল্প দেয় না। আপনার হোস্ট এনক্রিপশন না দিলে তাদের তা চালু করতে বলুন; বেশিরভাগ cPanel হোস্ট AutoSSL দিয়ে এটি করে।
আপনার ডিভাইসের কিচেইনে: iOS বা macOS-এর Keychain, অথবা Android Keystore। এটি শুধু আপনার সেট-আপ করা মেল সার্ভারে পাঠানো হয়, আর কখনও অ্যাপের ডেটাবেস, এর প্রেফারেন্স বা কোনো লগে লেখা হয় না। সাইন-ইন করার পর আপনার ডিভাইস এটি আপনার পাসওয়ার্ড ম্যানেজারে সেভ করার প্রস্তাব দিতে পারে; সেই সিদ্ধান্ত আপনার।
MailLoyal থেমে যায় এবং সার্টিফিকেটটি তার SHA-256 ফিঙ্গারপ্রিন্টসহ আপনাকে দেখায়। সার্টিফিকেটটি একই সার্ভারের অন্য কোনো নামের হলে, এটি বদলে সেই নামটি ব্যবহারের প্রস্তাব দেয়, যাতে কিছুই দুর্বল হয় না। আপনি সার্টিফিকেটটি বিশ্বাস করলে শুধু ঠিক ওই ফিঙ্গারপ্রিন্টই গ্রহণ করা হয়, শুধু ওই সার্ভারের জন্য, আর কখনও সেটি বদলালে আপনাকে আবার জিজ্ঞেস করা হয়।
অ্যাপ কখন মেল চেক করতে পারবে, তা iOS ঠিক করে: সাধারণত প্রতি 15–60 মিনিটে, আর লো পাওয়ার মোডে বা ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ বন্ধ থাকলে কখনওই নয়। MailLoyal একে পুশ নয়, “সময়ে সময়ে চেক” বলে, কারণ আসলে এটাই হয়। Android-এ দিনে সর্বোচ্চ ছয় ঘণ্টা নতুন মেল আসে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে, তারপর আপনি পরের বার অ্যাপটি খোলা পর্যন্ত প্রতি 15 মিনিটে। Mac-এ MailLoyal খোলা থাকার সময় মেল চেক করে।
শুধু তখনই, যদি আপনি নিজের Anthropic বা OpenAI কী যোগ করেন, কোনো ফিচার চালু করেন, আর তারপর একটি খসড়া চান। অনুরোধগুলো আপনার ডিভাইস থেকে সরাসরি সেই প্রোভাইডারের কাছে যায়। প্রতিটি ফিচারের নিজের সুইচ আর নিজের সম্মতি আছে, এবং আপনার হয়ে কখনও কিছু পাঠানো হয় না: প্রতিটি খসড়া এডিটরে আসে, যাতে আপনি পড়ে নিতে পারেন।
না। কী ছাড়াই আপনি অফলাইনে কাজ করে এমন ছয়টি বিল্ট-ইন লেআউট পান। কী শুধু AI দিয়ে তৈরি ডিজাইন যোগ করে।
হ্যাঁ, সব মেল ফিচারসহ, সব প্ল্যাটফর্মে। iPhone, iPad ও Android অ্যাপ ব্যক্তিগতকৃত নয় এমন বিজ্ঞাপন দেখায়। App Store বা Google Play থেকে একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন বা এককালীন আজীবন কেনাকাটায় সেগুলো সরে যায়। Mac অ্যাপে কোনো বিজ্ঞাপন নেই, কেনারও কিছু নেই।
MailLoyal-এ সেটিংস → বিজ্ঞাপন সরান → সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজ করুন খুলুন। আপনি আপনার iPhone-এ সেটিংস → আপনার নাম → সাবস্ক্রিপশন-এ, অথবা Android-এ Google Play-এর পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন → সাবস্ক্রিপশন-এ গিয়েও বাতিল করতে পারেন। আজীবন প্ল্যান কিনলে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না, তাই সেটিও সেখানে বাতিল করুন। রিফান্ড Apple সামলায়; Android-এ প্রথমে Google Play-কে জিজ্ঞেস করুন।
স্প্যামে সবসময়, যতক্ষণ না আপনি অনুমতি দেন। অন্য জায়গায় মেসেজ খুললেই সেগুলো লোড হয়, যদি না আপনি সেটিংস → গোপনীয়তা → ছবি লোড করার আগে জিজ্ঞেস করুন চালু করেন, যা সব ফোল্ডারে সেগুলো লুকিয়ে রাখে। তারপর আপনি একটি মেসেজের জন্য, অথবা কোনো প্রেরকের জন্য সবসময় ছবি দেখানোর অনুমতি দিতে পারেন।
সেটিংস → আপনার অ্যাকাউন্ট → এই ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট সরান ডিভাইস থেকে সেই অ্যাকাউন্টের ক্যাশ করা মেল ও সেভ করা পাসওয়ার্ড মুছে দেয়, আর আপনার মেল সার্ভারে যেমন আছে তেমনই রাখে। সবকিছু সরাতে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সরান, সেটিংস → AI সহকারী থেকে আপনার AI কী মুছুন, তারপর অ্যাপটি আনইনস্টল করুন। বন্ধ করার মতো কোনো MailLoyal অ্যাকাউন্ট নেই।
47টি। এটি আপনার ডিভাইসের ভাষা অনুসরণ করে, অথবা আপনি সেটিংস → ভাষা থেকে একটি বেছে নিতে পারেন।
mehmetali@creativetorontonian.ca ঠিকানায় ইমেল করুন। কোনো মেলবক্স কানেক্ট না হলে “কানেক্ট করা হচ্ছে” স্ক্রিন থেকে ডায়াগনস্টিকস সঙ্গে দিন (দেখুন কানেকশনের সমস্যা)।