Cum vă putem ajuta?

1. Deschideți MailLoyal. Primul ecran vă cere adresa de e-mail și parola.
2. Introduceți adresa completă. Un rând sub câmp arată cum se va autentifica MailLoyal: printr-un furnizor cunoscut, prin configurările salvate de dvs. sau prin configurările publicate de domeniul dvs.
3. Introduceți parola (sau, pentru Gmail, iCloud, Yahoo și Fastmail, o parolă pentru aplicații) și alegeți Autentificați-vă.

Pentru a adăuga ulterior un alt cont, deschideți meniul și alegeți Adăugați un cont. Pentru propriul domeniu, consultați ghidul de configurare cPanel.

Pe telefon, butonul de meniu se află în partea de sus a listei de mesaje primite; conține Adăugați un cont, Semnături și Configurări. Pe iPad sau Mac, Configurări are propriul buton în bara de sus.

Da. Alegeți Configurați manual pe primul ecran sau Alte moduri de autentificare → Introduceți manual configurările serverului. Când alegeți SSL/TLS sau STARTTLS, se setează portul corespunzător (993/465 sau 143/587), iar Conectați rulează verificarea completă, pas cu pas.

Un model salvat de nume de server, porturi și securitate, care precompletează conturile noi, în Configurări → Configurări implicite de autentificare. {domain} reprezintă partea de după @.

Gmail necesită o parolă pentru aplicații; parola obișnuită nu funcționează într-o aplicație de e-mail. MailLoyal vă arată pașii: activați Verificarea în doi pași în Contul Google, deschideți pagina Parole pentru aplicații, creați una numită „MailLoyal” și lipiți parola de 16 caractere. Servere: imap.gmail.com și smtp.gmail.com.

iCloud necesită o parolă specifică aplicației: autentificați-vă pe account.apple.com, alegeți Parole specifice aplicațiilor la Autentificare și securitate, creați una numită „MailLoyal” și lipiți-o. Pentru e-mailurile primite, MailLoyal se autentifică cu partea dinainte de @, așa cum cere iCloud.

Ambele necesită o parolă pentru aplicații. Pentru Yahoo: Securitatea contului → Generați o parolă pentru aplicație → Altă aplicație. Pentru Fastmail: Setări → Confidențialitate și securitate → Integrări → Parolă nouă pentru aplicație, cu acces la e-mail (IMAP/SMTP).

Zoho folosește parola căsuței poștale, dar mai întâi IMAP trebuie activat în setările Zoho. Conturile găzduite în altă regiune sau pe un plan Zoho pentru organizații pot necesita numele de server ale regiunii respective, introduse cu Configurați manual.

Nu sunt acceptate încă. Microsoft a dezactivat autentificarea cu parolă pentru aplicațiile de e-mail și nu oferă opțiunea de parolă pentru aplicații, așa că pentru conectare este necesară o metodă de autentificare Microsoft (OAuth) pe care MailLoyal nu o include în această versiune. Este o politică Microsoft, nu o problemă a contului dvs., iar celelalte conturi nu sunt afectate.

Alegeți Alte moduri de autentificare → Alt IMAP sau introduceți pur și simplu adresa: MailLoyal caută configurările publicate de furnizorul dvs. Dacă furnizorul cere o parolă pentru aplicații, creați una în setările sale de securitate și folosiți-o în locul parolei.

Serverul a refuzat parola printr-o conexiune criptată funcțională. Reintroduceți-o cu Autentificați-vă din nou și verificați dacă serverul dvs. cere Partea dinainte de @ ca nume de utilizator. Pentru un cont pe care îl aveți deja, folosiți Configurări → contul dvs. → Parolă → Schimbați.

Furnizorul respectiv nu acceptă parola obișnuită. Alegeți Arătați-mi cum obțin o parolă pentru aplicații și lipiți parola pe care o creați.

Activați IMAP în setările webmailului furnizorului (situație frecventă la Zoho și la unii furnizori de găzduire), apoi alegeți Încercați din nou.

Serverul dvs. limitează numărul de conexiuni per căsuță poștală, iar alte aplicații sau dispozitive le folosesc. Închideți o altă aplicație de e-mail care folosește această căsuță poștală sau așteptați un minut și încercați din nou. Problema nu este parola.

Numele serverului poate fi greșit, un port poate fi blocat sau serverul poate să nu ofere criptare. Folosiți Configurați manual cu numele exact de server pe care furnizorul de găzduire îl indică pentru aplicațiile de e-mail și cu porturile 993 și 465 și, dacă este necesar, cereți furnizorului de găzduire să activeze SSL/TLS sau STARTTLS.

Dacă MailLoyal vă oferă Folosiți în schimb …, alegeți această opțiune: este același server, sub numele pentru care a fost emis certificatul său. Altfel, comparați amprenta SHA-256 cu cea publicată de furnizorul de găzduire, apoi alegeți Aveți încredere în certificat sau Nu vă conectați. Soluția durabilă este un certificat valid de la furnizorul de găzduire.

Căsuța poștală acceptă doar autentificarea OAuth, ca Microsoft 365. MailLoyal nu acceptă încă acest lucru.

De obicei este vorba de un server de e-mail din propria rețea. Permiteți-i lui MailLoyal să folosească rețeaua locală din setările dispozitivului, apoi rulați din nou verificarea.

Un cont care funcționa s-a oprit: parola sa s-a schimbat pe server, certificatul său s-a schimbat sau IMAP a fost dezactivat. Verificați deschide certificatul sau configurările contului.

Căsuța de ieșire arată motivul. Eșecurile temporare se reîncearcă automat, începând după aproximativ 30 de secunde, la intervale tot mai rare, până la o dată pe oră. O parolă respinsă, o întrebare legată de certificat sau un refuz permanent opresc reîncercările: remediați cauza, apoi folosiți Reîncercați-le pe toate acum. Dacă s-a schimbat certificatul serverului de ieșire, eliminați contul și adăugați-l din nou pentru a-l verifica.

Câte un rând pentru fiecare verificare: serverele și porturile încercate, numele de utilizator sau adresa, numele din certificat, amprenta și data de expirare a acestuia, capabilitățile serverului și răspunsul său la autentificare. Parola și orice date transmise la autentificare sunt înlocuite cu <redacted> înainte ca rândul să fie creat. Adresa și numele serverelor rămân incluse, așa că citiți textul înainte de a-l trimite.

iOS decide când pot aplicațiile să verifice e-mailurile: de obicei la fiecare 15–60 de minute, uneori mai rar, și niciodată cât timp Mod consum redus este activ sau Reîmprospătare aplicații în fundal este dezactivată. MailLoyal nu poate cere o verificare mai devreme. Verificați Configurări → Notificări → Reîmprospătare aplicații în fundal în MailLoyal și țineți aplicația deschisă atunci când aveți nevoie imediat de e-mailuri.

MailLoyal ține deschisă o conexiune cu serverul de e-mail, cu o notificare permanentă care spune MailLoyal monitorizează e-mailurile, astfel încât e-mailurile noi sosesc în câteva secunde. Android permite acest lucru șase ore pe zi; după aceea, MailLoyal verifică la fiecare 15 minute până când îl deschideți din nou. Până la patru conturi sunt monitorizate astfel; celelalte sunt verificate la câteva minute.

Limita zilnică a Android, o repornire sau gestionarea bateriei le pot întrerupe. Deschideți MailLoyal și alegeți Reluați e-mailul instantaneu dacă apare, permiteți Ignorați optimizarea bateriei și urmați Acest telefon închide aplicațiile din fundal pentru setările specifice telefonului dvs.

MailLoyal verifică e-mailurile cât timp este deschis; notificările se opresc când închideți aplicația.

În Configurări → Notificări, alegeți Toate e-mailurile noi, Doar VIP sau Nimic pentru fiecare cont, cu sunet, vibrații, ore de liniște și o insignă pentru mesajele necitite. Dezactivarea opțiunii Notificări pentru e-mailuri noi oprește și verificările din fundal; e-mailurile se sincronizează în continuare când aplicația este deschisă.

Deschideți meniul → Semnături → Semnătură nouă sau Generați cu IA pentru aspectele predefinite. Fără cheie, aveți la dispoziție Card cu logo, Clasic, Pe rânduri, Pe un rând, Bară de accent și Minimal; cu o cheie și cu acordul dvs., și modele create de IA.

În Semnături → Configurări implicite, alegeți câte una pentru mesajele noi, răspunsuri și redirecționări. Puteți alege în continuare orice semnătură în timp ce scrieți.

Folosiți Trimiteți prin e-mail pe o semnătură, către dvs. sau către altcineva, cu până la 20 de semnături într-un singur e-mail. Se trimite din propriul cont, ca orice alt mesaj. Puteți și să partajați un fișier prin AirDrop sau Nearby Share, să-l salvați sau să-l copiați, apoi să-l importați pe celălalt dispozitiv.

Deschideți e-mailul în MailLoyal și alegeți Verificați și adăugați pe card. Vedeți unde duc linkurile sale, iar logoul rămâne ascuns până când îl permiteți. Adăugați semnături doar de la persoane în care aveți încredere. MailLoyal nu vă cere niciodată să deschideți un link pentru a adăuga o semnătură.

Reclama din partea de sus a listei de mesaje primite, bannerul de sub un mesaj pe care îl citiți și reclama care poate apărea când se deschide MailLoyal. O achiziție acoperă fiecare iPhone și iPad conectat la același Cont Apple sau fiecare dispozitiv Android conectat la același Cont Google. Toate celelalte funcții sunt aceleași, fie că plătiți, fie că nu. Aplicația pentru Mac nu afișează reclame.

Ad-Free Monthly (3,00 USD pe lună în SUA), care se reînnoiește în fiecare lună până când îl anulați, și Ad-Free Lifetime (24,99 USD o singură dată în SUA). App Store și Google Play afișează prețul pentru țara dvs.

Deschideți Configurări → Eliminați reclamele → Restaurați achizițiile. Pe iPhone și iPad, App Store vă poate cere să vă autentificați în Contul Apple. Pe Android, Magazinul Google Play trebuie să fie conectat la Contul Google cu care ați făcut achiziția.

Folosiți Configurări → Eliminați reclamele → Gestionați abonamentul, Configurări → numele dvs. → Abonamente pe iPhone sau Plăți și abonamente → Abonamente în Google Play, pe Android. Cumpărarea planului pe viață nu anulează un abonament, așa că anulați-l acolo pentru a nu fi taxat din nou. Pe iPhone și iPad, rambursările sunt gestionate de Apple la reportaproblem.apple.com; MailLoyal nu primește informații despre achiziții și nu poate emite rambursări. Pe Android, adresați-vă mai întâi Google Play, conform politicilor sale de rambursare; dacă Google Play vă trimite la dezvoltator, scrieți la mehmetali@creativetorontonian.ca.

App Store sau Google Play nu a putut fi contactat. Verificați conexiunea și alegeți Încercați din nou. Pe Android, achizițiile au nevoie și de aplicația Magazin Google Play, actualizată și conectată la un Cont Google. Dacă achizițiile sunt dezactivate pe un iPhone sau iPad, de exemplu prin Timp ecran, App Store vă va spune acest lucru.

Activați Configurări → Confidențialitate → Întrebați înainte de a încărca imaginile. Imaginile din Spam sunt întotdeauna ascunse până când le permiteți. Într-un mesaj cu imagini ascunse, alegeți Afișați imaginile sau Mereu pentru acest expeditor.

Configurări → contul dvs. → Parolă → Schimbați. MailLoyal se autentifică cu parola nouă înainte de a o salva.

Configurări → contul dvs. → Eliminați contul de pe acest dispozitiv. Astfel se șterg de pe dispozitiv mesajele din memoria cache a contului, atașamentele și parola salvată. Nimic nu este șters de pe server.

Nu există niciun cont MailLoyal de închis. Eliminați fiecare cont, ștergeți cheia IA în Configurări → Asistent IA (sistemul poate păstra elementele din portchei după ștergerea unei aplicații), apoi dezinstalați MailLoyal.

MailLoyal folosește limba dispozitivului. Pentru a folosi altă limbă doar în MailLoyal, deschideți Configurări → Limbă și alegeți dintre 47 de limbi sau reveniți la Limba dispozitivului.

Prima limbă din lista dispozitivului pe care o vorbește MailLoyal, cu variante regionale pentru portugheză (Portugalia și Brazilia), chineză (simplificată și tradițională), spaniolă (Spania și America Latină) și franceză (Franța și Canada). Araba, ebraica și urdu se afișează de la dreapta la stânga, iar fiecare e-mail își păstrează propria direcție.

Nu. Nu trebuie să vă înregistrați nicăieri. E-mailurile circulă doar între dispozitivul dvs. și propriul server de e-mail, iar parolele rămân în portcheiul dispozitivului. Singurele alte locuri în care poate ajunge ceva sunt enumerate în politica de confidențialitate: o căutare a configurărilor când adăugați un cont, furnizorul IA al propriei chei, dacă activați IA, și reclamele Google pe iPhone, iPad și Android.

Orice căsuță poștală IMAP: propriul domeniu pe o găzduire cPanel, Gmail, iCloud Mail, Yahoo, Zoho, Fastmail și alte servere IMAP. MailLoyal citește e-mailurile prin IMAP și le trimite prin SMTP; POP3 și Exchange nu sunt acceptate.

Nu încă. Microsoft a dezactivat autentificarea cu parolă pentru aplicațiile de e-mail și nu oferă parole pentru aplicații, așa că pentru conectare este nevoie de o metodă de autentificare Microsoft (OAuth) pe care MailLoyal nu o include în această versiune. Aplicația vă spune asta imediat ce introduceți adresa, iar celelalte conturi nu sunt afectate.

Acești furnizori nu acceptă parola dvs. obișnuită în aplicațiile de e-mail terțe. MailLoyal vă ghidează la crearea unei parole pentru aplicații, pe care o puteți revoca oricând fără să vă schimbați parola reală.

Fără SSL/TLS sau STARTTLS, parola dvs. ar traversa rețeaua într-o formă lizibilă. MailLoyal nu oferă niciodată o conexiune necriptată. Dacă furnizorul dvs. de găzduire nu oferă criptare, cereți-i să o activeze; majoritatea furnizorilor cPanel fac asta cu AutoSSL.

În portcheiul dispozitivului: portcheiul iOS sau macOS ori Android Keystore. Este trimisă doar serverului de e-mail pe care l-ați configurat și nu este scrisă niciodată în baza de date a aplicației, în preferințele sale sau într-un jurnal. După autentificare, dispozitivul vă poate propune să o salvați în managerul de parole; alegerea vă aparține.

MailLoyal se oprește și vă arată certificatul cu amprenta sa SHA-256. Când certificatul aparține unui alt nume al aceluiași server, vă oferă în schimb acel nume, ceea ce nu slăbește nimic. Dacă aveți încredere în certificat, este acceptată doar exact acea amprentă, doar pentru acel server, iar dacă se schimbă vreodată, sunteți întrebat din nou.

iOS decide când pot aplicațiile să verifice e-mailurile: de obicei la fiecare 15–60 de minute și niciodată în Mod consum redus sau cu Reîmprospătare aplicații în fundal dezactivată. MailLoyal numește asta „Preluare”, nu „Push”, pentru că asta și este. Pe Android, e-mailurile noi sosesc în câteva secunde, până la șase ore pe zi, apoi la fiecare 15 minute până când deschideți din nou aplicația. Pe un Mac, MailLoyal verifică atâta timp cât este deschis.

Doar dacă adăugați propria cheie Anthropic sau OpenAI, activați o funcție și apoi cereți o ciornă. Cererile merg direct de pe dispozitivul dvs. la acel furnizor. Fiecare funcție are propriul comutator și propriul consimțământ și nu se trimite niciodată nimic în locul dvs.: fiecare ciornă ajunge în editor ca s-o citiți.

Nu. Fără cheie, aveți șase aspecte predefinite care funcționează offline. O cheie adaugă doar modele generate cu IA.

Da, cu toate funcțiile de e-mail, pe toate platformele. Aplicațiile pentru iPhone, iPad și Android afișează reclame nepersonalizate. Un abonament lunar sau o achiziție unică pe viață, din App Store sau din Google Play, le elimină. Aplicația pentru Mac nu are reclame și nimic de cumpărat.

În MailLoyal, deschideți Configurări → Eliminați reclamele → Gestionați abonamentul. Puteți anula și pe iPhone, în Configurări → numele dvs. → Abonamente, sau pe Android, în Google Play, la Plăți și abonamente → Abonamente. Cumpărarea planului pe viață nu anulează un abonament, așa că anulați-l și acolo. Rambursările sunt gestionate de Apple; pe Android, adresați-vă mai întâi Google Play.

În Spam, întotdeauna, până le permiteți. În rest, se încarcă atunci când deschideți un mesaj, cu excepția cazului în care activați Configurări → Confidențialitate → Întrebați înainte de a încărca imaginile, care le ascunde în toate dosarele. Apoi puteți permite imaginile pentru un singur mesaj sau mereu pentru un expeditor.

Configurări → contul dvs. → Eliminați contul de pe acest dispozitiv șterge de pe dispozitiv e-mailurile din cache și parola salvată și vă lasă e-mailurile pe server. Pentru a elimina totul, eliminați fiecare cont, ștergeți cheia IA din Configurări → Asistent IA, apoi dezinstalați aplicația. Nu există niciun cont MailLoyal de închis.

47. Urmează limba dispozitivului dvs. sau puteți alege una în Configurări → Limbă.

Scrieți la mehmetali@creativetorontonian.ca. Dacă o căsuță poștală nu se conectează, includeți diagnosticul din ecranul Conectare (consultați Probleme de conexiune).