איך אפשר לעזור?

1. פותחים את MailLoyal. המסך הראשון מבקש את כתובת האימייל והסיסמה שלך.
2. מקלידים את הכתובת המלאה. שורה מתחת לשדה מציינת איך MailLoyal תתחבר: ספק מוכר, ההגדרות ששמרת או הגדרות שהדומיין שלך מפרסם.
3. מזינים את הסיסמה (או, ב-Gmail, ב-iCloud, ב-Yahoo וב-Fastmail, סיסמה לאפליקציה) ובוחרים התחברות.

כדי להוסיף חשבון נוסף בהמשך, פותחים את התפריט ובוחרים הוספת חשבון. לדומיין משלך, אפשר לעיין במדריך ההגדרה של cPanel.

בטלפון, כפתור התפריט נמצא בראש תיבת הדואר הנכנס, ובו הוספת חשבון, חתימות והגדרות. ב-iPad או ב-Mac, להגדרות יש כפתור משלהן בכותרת העליונה.

כן. בוחרים הגדרה ידנית במסך הראשון, או דרכים אחרות להתחבר ← הזנה ידנית של הגדרות השרת. בחירה ב-SSL/TLS או ב-STARTTLS קובעת את הפורט המתאים (993/465 או 143/587), והתחברות מריצה את הבדיקה המלאה, שלב אחר שלב.

תבנית שמורה של שם שרת, פורטים והגדרות אבטחה שממלאת מראש חשבונות חדשים, תחת הגדרות ← הגדרות התחברות כברירת מחדל. {domain} מייצג את החלק שאחרי ה-@.

Gmail דורש סיסמה לאפליקציה; הסיסמה הרגילה שלך לא תעבוד באפליקציית דואר. MailLoyal מציגה את השלבים: מפעילים אימות דו-שלבי בחשבון Google שלך, פותחים את הדף "סיסמאות לאפליקציות", יוצרים סיסמה בשם "MailLoyal" ומדביקים את הסיסמה בת 16 התווים. שרתים: imap.gmail.com ו-smtp.gmail.com.

iCloud דורש סיסמה ספציפית ליישום: מתחברים ב-account.apple.com, בוחרים "סיסמאות ספציפיות ליישומים" תחת "התחברות ואבטחה", יוצרים סיסמה בשם "MailLoyal" ומדביקים אותה. MailLoyal מתחברת לדואר הנכנס עם החלק שלפני ה-@, כפי ש-iCloud מצפה.

שניהם דורשים סיסמה לאפליקציה. ב-Yahoo: אבטחת החשבון ← יצירת סיסמה לאפליקציה ← אפליקציה אחרת. ב-Fastmail: הגדרות ← פרטיות ואבטחה ← אינטגרציות ← סיסמת אפליקציה חדשה, עם גישה לדואר (IMAP/SMTP).

Zoho משתמש בסיסמה של תיבת הדואר, אבל קודם צריך להפעיל IMAP בהגדרות של Zoho. חשבונות שמתארחים באזור אחר או בתוכנית ארגונית של Zoho עשויים לדרוש את שמות השרתים של אותו אזור, שמזינים דרך הגדרה ידנית.

עדיין אין תמיכה. Microsoft ביטלה את ההתחברות בסיסמה לאפליקציות דואר ולא מציעה אפשרות של סיסמה לאפליקציה, ולכן החיבור דורש שיטת התחברות של Microsoft ‏(OAuth) ש-MailLoyal לא כוללת בגרסה הזו. זו מדיניות של Microsoft, לא בעיה בחשבון שלך, והחשבונות האחרים שלך לא מושפעים.

בוחרים דרכים אחרות להתחבר ← IMAP אחר, או פשוט מקלידים את הכתובת: MailLoyal מחפשת את ההגדרות שהספק שלך מפרסם. אם הספק דורש סיסמה לאפליקציה, יוצרים אותה בהגדרות האבטחה שלו ומשתמשים בה במקום הסיסמה שלך.

השרת דחה את הסיסמה דרך חיבור מוצפן תקין. מקלידים אותה שוב דרך התחברות מחדש, ובודקים אם השרת מצפה להחלק שלפני ה-@ כשם המשתמש להתחברות. בחשבון שכבר קיים, משתמשים בהגדרות ← החשבון שלך ← סיסמה ← שינוי.

הספק הזה לא מקבל את הסיסמה הרגילה שלך. בוחרים איך מקבלים סיסמה לאפליקציה ומדביקים את הסיסמה שיצרת.

מפעילים IMAP בהגדרות דואר האינטרנט של הספק (זה נפוץ ב-Zoho ובחלק מחברות האחסון), ואז בוחרים ניסיון נוסף.

השרת שלך מגביל את מספר החיבורים לכל תיבת דואר, ואפליקציות או מכשירים אחרים משתמשים בהם. אפשר לסגור אפליקציית דואר אחרת שמחוברת לתיבה הזו, או להמתין דקה ולנסות שוב. הבעיה אינה בסיסמה.

ייתכן ששם השרת שגוי, שפורט חסום או שהשרת לא מציע הצפנה. משתמשים בהגדרה ידנית עם שם השרת המדויק שחברת האחסון נותנת לאפליקציות דואר ועם הפורטים 993 ו-465, ובמקרה הצורך מבקשים מחברת האחסון להפעיל SSL/TLS או STARTTLS.

אם MailLoyal מציעה שימוש ב-… במקום זאת, כדאי לבחור בזה: זה אותו שרת, בשם שעבורו הונפק האישור שלו. אחרת, משווים את טביעת האצבע SHA-256 לזו שחברת האחסון שלך מפרסמת, ואז בוחרים מתן אמון באישור הזה או לא להתחבר. הפתרון הקבוע הוא אישור תקף מחברת האחסון.

תיבת הדואר מקבלת רק התחברות באמצעות OAuth, כמו ב-Microsoft 365. MailLoyal עדיין לא תומכת בזה.

בדרך כלל מדובר בשרת דואר ברשת שלך. יש לאפשר ל-MailLoyal להשתמש ברשת המקומית בהגדרות המכשיר, ואז להריץ את הבדיקה שוב.

חשבון שעבד בעבר הפסיק לעבוד: הסיסמה שלו השתנתה בשרת, האישור שלו השתנה או ש-IMAP כובה. עיון פותח את האישור או את הגדרות החשבון.

הדואר היוצא מציג את הסיבה. אחרי כשל זמני יש ניסיונות חוזרים אוטומטיים, החל מאחרי כ-30 שניות ובמרווחים שמתארכים עד לפעם בשעה. סיסמה שנדחתה, שאלה לגבי אישור או סירוב קבוע עוצרים את הניסיונות החוזרים: מתקנים את הגורם, ואז משתמשים בלנסות את הכול עכשיו. אם האישור של שרת הדואר היוצא השתנה, מסירים את החשבון ומוסיפים אותו שוב כדי לבדוק את האישור.

שורה אחת לכל בדיקה: השרתים והפורטים שנוסו, שם המשתמש או הכתובת שלך, השמות, טביעת האצבע ותאריך התפוגה של האישור, היכולות של השרת והתשובה שלו להתחברות. הסיסמה שלך וכל תוכן של בקשת ההתחברות מוחלפים ב-<redacted> לפני שהשורה נוצרת. הכתובת שלך ושמות השרתים נשארים, ולכן כדאי לקרוא את הטקסט לפני ששולחים אותו.

iOS קובע מתי אפליקציות רשאיות לבדוק אם יש דואר: בדרך כלל כל 15–60 דקות, לפעמים יותר, ואף פעם לא כשמצב צריכת חשמל נמוכה מופעל או כשרענון אפליקציות ברקע כבוי. MailLoyal לא יכולה לבקש שזה יקרה מוקדם יותר. כדאי לבדוק את הגדרות ← התראות ← רענון אפליקציות ברקע ב-MailLoyal, ולהשאיר את האפליקציה פתוחה כשצריך לקבל דואר מיד.

MailLoyal שומרת חיבור פתוח לשרת הדואר שלך, עם התראה קבועה שאומרת MailLoyal עוקבת אחר דואר חדש, כך שדואר חדש מגיע תוך שניות. Android מאפשר זאת שש שעות ביום; אחרי כן MailLoyal בודקת כל 15 דקות, עד הפעם הבאה שפותחים אותה. עד ארבעה חשבונות נמצאים במעקב בדרך הזו; האחרים נבדקים כל כמה דקות.

המגבלה היומית של Android, הפעלה מחדש או ניהול הסוללה יכולים להשהות אותן. פותחים את MailLoyal ובוחרים חידוש הדואר המיידי אם האפשרות מופיעה, מאשרים את התעלמות מאופטימיזציית הסוללה, ופועלים לפי הטלפון הזה סוגר אפליקציות ברקע כדי למצוא את ההגדרות של הטלפון שלך.

MailLoyal בודקת אם יש דואר כל עוד היא פתוחה; ההתראות נפסקות כשיוצאים ממנה.

בהגדרות ← התראות בוחרים לכל חשבון "כל הדואר החדש", "אנשי VIP בלבד" או "כלום", עם צליל, רטט, שעות שקטות ותג של הודעות שלא נקראו. כיבוי של התראות על דואר חדש עוצר גם את הבדיקות ברקע; הדואר עדיין מסתנכרן כשהאפליקציה פתוחה.

פותחים את התפריט ← חתימות ← חתימה חדשה, או יצירה בעזרת בינה מלאכותית לפריסות המובנות. בלי מפתח מקבלים "כרטיס לוגו", "קלאסית", "בשורות", "בשורה אחת", "פס הדגשה" ו"מינימלית"; עם מפתח והסכמה, גם עיצובים של בינה מלאכותית.

ב"חתימות" ← הגדרות ברירת מחדל בוחרים חתימה אחת להודעות חדשות, אחת לתשובות ואחת להעברות. עדיין אפשר לבחור כל חתימה בזמן הכתיבה.

משתמשים בשליחה באימייל בחתימה, לעצמך או למישהו אחר, עם עד 20 חתימות באימייל אחד. היא נשלחת מהחשבון שלך כמו כל הודעה אחרת. אפשר גם לשתף קובץ דרך AirDrop או Nearby Share, לשמור אותו או להעתיק אותו, ולייבא אותו במכשיר השני.

פותחים את האימייל ב-MailLoyal ובוחרים בדיקה והוספה בכרטיס. רואים לאן הקישורים שבה מובילים, והלוגו שלה נשאר מוסתר עד שמאשרים אותו. כדאי להוסיף חתימות רק מאנשים שסומכים עליהם. MailLoyal אף פעם לא מבקשת לפתוח קישור כדי להוסיף חתימה.

המודעה בראש תיבת הדואר הנכנס, הבאנר שמתחת להודעה שקוראים, והמודעה שעשויה להופיע כש-MailLoyal נפתחת. רכישה חלה על כל iPhone ו-iPad שמחוברים לאותו חשבון Apple, או על כל מכשיר Android שמחובר לאותו חשבון Google. כל שאר התכונות זהות, בין אם משלמים ובין אם לא. האפליקציה ל-Mac לא מציגה מודעות.

Ad-Free Monthly (‏3.00 ‏USD לחודש בארה״ב), שמתחדש מדי חודש עד שמבטלים אותו, ו-Ad-Free Lifetime (‏24.99 ‏USD בתשלום חד-פעמי בארה״ב). ה-App Store ו-Google Play מציגים את המחיר במדינה שלך.

פותחים את הגדרות ← הסרת מודעות ← שחזור רכישות. ב-iPhone וב-iPad, ייתכן שה-App Store יבקש להתחבר לחשבון Apple שלך. ב-Android, ה-Play Store צריך להיות מחובר לחשבון Google שבו ביצעת את הרכישה.

משתמשים בהגדרות ← הסרת מודעות ← ניהול המינוי, בהגדרות ← השם שלך ← מינויים ב-iPhone, או בתשלומים ומינויים ← מינויים ב-Google Play ב-Android. רכישת התוכנית לכל החיים לא מבטלת מינוי, ולכן כדאי לבטל אותו שם כדי שלא יגבו ממך תשלום נוסף. ב-iPhone וב-iPad, החזרים כספיים מטופלים על ידי Apple בכתובת reportaproblem.apple.com; MailLoyal לא מקבלת שום מידע על רכישות ולא יכולה להנפיק החזרים. ב-Android, פונים קודם ל-Google Play, לפי מדיניות ההחזרים הכספיים שלו; אם Google Play מפנה אותך למפתח, אפשר לכתוב אל mehmetali@creativetorontonian.ca.

לא ניתן היה להתחבר ל-App Store או ל-Google Play. בודקים את החיבור ובוחרים ניסיון נוסף. ב-Android, רכישות דורשות גם את אפליקציית Play Store, מעודכנת ומחוברת לחשבון Google. אם רכישות מושבתות ב-iPhone או ב-iPad, למשל דרך זמן מסך, ה-App Store יציין זאת.

מפעילים את הגדרות ← פרטיות ← לשאול לפני טעינת תמונות. תמונות בספאם תמיד מוסתרות עד שמאשרים אותן. בהודעה עם תמונות מוסתרות, בוחרים הצגת תמונות או תמיד מהשולח הזה.

הגדרות ← החשבון שלך ← סיסמה ← שינוי. MailLoyal מתחברת עם הסיסמה החדשה לפני שהיא שומרת אותה.

הגדרות ← החשבון שלך ← הסרת החשבון מהמכשיר הזה. הפעולה מוחקת מהמכשיר את ההודעות של החשבון שנשמרו במטמון, את הקבצים המצורפים ואת הסיסמה השמורה. שום דבר לא נמחק בשרת.

אין חשבון MailLoyal לסגור. מסירים כל חשבון, מוחקים את מפתח הבינה המלאכותית בהגדרות ← עוזר בינה מלאכותית (המערכת עשויה לשמור פריטים בצרור המפתחות גם אחרי שאפליקציה נמחקת), ואז מסירים את ההתקנה של MailLoyal.

MailLoyal פועלת בשפת המכשיר שלך. כדי להשתמש בשפה אחרת רק ב-MailLoyal, פותחים את הגדרות ← שפה ובוחרים מתוך 47 שפות, או חוזרים לשפת המכשיר.

השפה הראשונה ברשימת השפות של המכשיר ש-MailLoyal תומכת בה, עם גרסאות אזוריות לפורטוגזית (פורטוגל וברזיל), לסינית (פשוטה ומסורתית), לספרדית (ספרד ואמריקה הלטינית) ולצרפתית (צרפת וקנדה). ערבית, עברית ואורדו מוצגות מימין לשמאל, וכל אימייל שומר על הכיוון שלו.

לא. אין שום דבר שצריך להירשם אליו. הדואר שלך עובר רק בין המכשיר שלך לשרת הדואר שלך, והסיסמאות שלך נשארות בצרור המפתחות של המכשיר. המקומות האחרים היחידים שאליהם משהו יכול להגיע מפורטים במדיניות הפרטיות: חיפוש הגדרות בזמן הוספת חשבון, ספק הבינה המלאכותית של המפתח שלך אם מפעילים בינה מלאכותית, והמודעות של Google ב-iPhone, ב-iPad וב-Android.

כל תיבת דואר IMAP: הדומיין שלך באחסון cPanel, ‏Gmail, ‏iCloud Mail, ‏Yahoo, ‏Zoho, ‏Fastmail ושרתי IMAP אחרים. MailLoyal קוראת דואר דרך IMAP ושולחת אותו דרך SMTP; אין תמיכה ב-POP3 וב-Exchange.

עדיין לא. Microsoft ביטלה את ההתחברות עם סיסמה באפליקציות דואר ולא מציעה אפשרות של סיסמה לאפליקציה, ולכן החיבור דורש שיטת התחברות של Microsoft ‏(OAuth) שלא נכללת בגרסה הזו של MailLoyal. האפליקציה מציינת זאת ברגע שמקלידים את הכתובת, והחשבונות האחרים שלך לא מושפעים.

הספקים האלה לא מקבלים את הסיסמה הרגילה שלך באפליקציות דואר של צד שלישי. MailLoyal מדריכה אותך ביצירת סיסמה לאפליקציה, ואפשר לבטל אותה בכל עת בלי לשנות את הסיסמה האמיתית שלך.

בלי SSL/TLS או STARTTLS, הסיסמה שלך הייתה עוברת ברשת בצורה קריאה. MailLoyal אף פעם לא מציעה חיבור לא מוצפן. אם חברת האחסון שלך לא מציעה הצפנה, כדאי לבקש ממנה להפעיל אותה; רוב חברות האחסון עם cPanel עושות זאת בעזרת AutoSSL.

בצרור המפתחות של המכשיר שלך: צרור המפתחות של iOS או macOS, או Android Keystore. היא נשלחת רק לשרת הדואר שהגדרת, ואף פעם לא נכתבת למסד הנתונים של האפליקציה, להעדפות שלה או ליומן. ייתכן שהמכשיר שלך יציע לשמור אותה במנהל הסיסמאות אחרי ההתחברות; ההחלטה בידיך.

MailLoyal עוצרת ומציגה לך את האישור עם טביעת האצבע SHA-256 שלו. כשהאישור שייך לשם אחר של אותו שרת, היא מציעה את השם הזה במקום, וזה לא מחליש שום דבר. אם נותנים אמון באישור, רק טביעת האצבע המדויקת הזו מתקבלת, ורק עבור השרת הזה, והשאלה תוצג שוב אם היא תשתנה אי פעם.

iOS מחליט מתי אפליקציות יכולות לבדוק אם יש דואר: בדרך כלל כל 15–60 דקות, ואף פעם לא במצב צריכת חשמל נמוכה או כשרענון אפליקציות ברקע כבוי. MailLoyal קוראת לזה "אחזור" ולא "דחיפה", כי זה מה שזה. ב-Android, דואר חדש מגיע תוך שניות במשך עד שש שעות ביום, ואחר כך כל 15 דקות עד לפתיחה הבאה של האפליקציה. ב-Mac, ‏MailLoyal בודקת כל עוד היא פתוחה.

רק אם מוסיפים מפתח Anthropic או OpenAI משלך, מפעילים תכונה ואז מבקשים טיוטה. הבקשות נשלחות ישירות מהמכשיר שלך לספק הזה. לכל תכונה יש מתג משלה והסכמה משלה, ושום דבר אף פעם לא נשלח בשמך: כל טיוטה מגיעה לעורך, ושם אפשר לקרוא אותה.

לא. בלי מפתח יש שש פריסות מובנות שעובדות במצב לא מקוון. מפתח רק מוסיף עיצובים שנוצרים בבינה מלאכותית.

כן, עם כל תכונות הדואר, בכל הפלטפורמות. האפליקציות ל-iPhone, ל-iPad ול-Android מציגות מודעות לא מותאמות אישית. מינוי חודשי או רכישה חד-פעמית לכל החיים, מה-App Store או מ-Google Play, מסירים אותן. באפליקציה ל-Mac אין מודעות ואין מה לקנות.

ב-MailLoyal, פותחים את הגדרות ← הסרת מודעות ← ניהול המינוי. אפשר גם לבטל ב-iPhone בהגדרות ← השם שלך ← מינויים, או ב-Android ב-Google Play תחת תשלומים ומינויים ← מינויים. רכישת התוכנית לכל החיים לא מבטלת מינוי, ולכן צריך לבטל אותו גם שם. ההחזרים מטופלים על ידי Apple; ב-Android, פונים קודם ל-Google Play.

בתיקיית ספאם, תמיד, עד שמאשרים אותן. בתיקיות אחרות הן נטענות כשפותחים הודעה, אלא אם מפעילים את הגדרות ← פרטיות ← לשאול לפני טעינת תמונות, שמסתיר אותן בכל התיקיות. אז אפשר לאשר תמונות להודעה אחת, או תמיד לשולח מסוים.

הגדרות ← החשבון שלך ← הסרת החשבון מהמכשיר הזה מוחקת מהמכשיר את הדואר השמור במטמון ואת הסיסמה השמורה, ומשאירה את הדואר שלך בשרת. כדי להסיר הכול, מסירים כל חשבון, מוחקים את מפתח הבינה המלאכותית בהגדרות ← עוזר בינה מלאכותית, ואז מסירים את האפליקציה. אין חשבון MailLoyal שצריך לסגור.

47. היא פועלת בשפת המכשיר שלך, ואפשר גם לבחור שפה בהגדרות ← שפה.

אפשר לכתוב אל mehmetali@creativetorontonian.ca. אם תיבת דואר לא מתחברת, כדאי לצרף את נתוני האבחון ממסך "מתחברים" (פרטים בקטע בעיות חיבור).