సపోర్ట్

మేము మీకు ఎలా సహాయం చేయగలం?

సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానాలు కింద ఉన్నాయి; అవి సరిపోనప్పుడు, ఒక నిజమైన వ్యక్తి సహాయం చేస్తారు.

డెవలపర్‌కు ఇమెయిల్ చేయండి

mehmetali@creativetorontonian.ca అడ్రస్‌కు రాయండి. మీరు ఏ పరికరం ఉపయోగిస్తున్నారో చెప్పండి, మెయిల్‌బాక్స్ కనెక్ట్ కాకపోతే, “కనెక్ట్ చేస్తోంది” స్క్రీన్‌లోని డయాగ్నోస్టిక్స్‌ను పేస్ట్ చేయండి.

సపోర్ట్‌కు ఇమెయిల్ చేయండి

సహాయ అంశాలు

ప్రారంభించడం

  1. MailLoyalను తెరవండి. మొదటి స్క్రీన్ మీ ఇమెయిల్ అడ్రస్, పాస్‌వర్డ్ అడుగుతుంది.
  2. మీ పూర్తి అడ్రస్ టైప్ చేయండి. MailLoyal ఎలా సైన్ ఇన్ చేస్తుందో ఫీల్డ్ కింద ఒక లైన్ చెబుతుంది: తెలిసిన ప్రొవైడర్, మీరు సేవ్ చేసిన సెట్టింగ్‌లు, లేదా మీ డొమైన్ ప్రచురించిన సెట్టింగ్‌లు.
  3. మీ పాస్‌వర్డ్‌ను (లేదా Gmail, iCloud, Yahoo, Fastmail కోసం యాప్ పాస్‌వర్డ్‌ను) ఎంటర్ చేసి, సైన్ ఇన్ చేయండి ఎంచుకోండి.

తర్వాత మరో ఖాతాను జోడించడానికి, మెనూ తెరిచి ఖాతాను జోడించండి ఎంచుకోండి. మీ స్వంత డొమైన్ కోసం, cPanel సెటప్ గైడ్ చూడండి.

ఫోన్‌లో, మెనూ బటన్ ఇన్‌బాక్స్ పైభాగంలో ఉంటుంది; అందులో ఖాతాను జోడించండి, సంతకాలు, సెట్టింగ్‌లు ఉంటాయి. iPad లేదా Macలో, సెట్టింగ్‌లకు హెడర్‌లో దాని స్వంత బటన్ ఉంటుంది.

అవును. మొదటి స్క్రీన్‌లో మాన్యువల్‌గా సెటప్ చేయండి ఎంచుకోండి, లేదా సైన్ ఇన్ చేయడానికి ఇతర మార్గాలు → సర్వర్ సెట్టింగ్‌లను మాన్యువల్‌గా ఎంటర్ చేయండి ఎంచుకోండి. SSL/TLS లేదా STARTTLS ఎంచుకుంటే దానికి సరిపోయే పోర్ట్ (993/465 లేదా 143/587) సెట్ అవుతుంది, మరియు కనెక్ట్ చేయండి పూర్తి దశలవారీ తనిఖీని నడుపుతుంది.

కొత్త ఖాతాలలో ముందుగానే నింపబడే, సేవ్ చేసిన హోస్ట్ ప్యాటర్న్, పోర్ట్‌లు, భద్రత; ఇవి సెట్టింగ్‌లు → డిఫాల్ట్ లాగిన్ సెట్టింగ్‌లు కింద ఉంటాయి. {domain} అనేది @ తర్వాతి భాగాన్ని సూచిస్తుంది.

Gmail, iCloud, ఇతర ప్రొవైడర్‌లు

Gmailకు యాప్ పాస్‌వర్డ్ అవసరం; మెయిల్ యాప్‌లో మీ సాధారణ పాస్‌వర్డ్ పనిచేయదు. MailLoyal దశలను చూపిస్తుంది: మీ Google ఖాతాలో 2-దశల వెరిఫికేషన్‌ను ఆన్ చేయండి, యాప్ పాస్‌వర్డ్‌లు పేజీని తెరవండి, “MailLoyal” అనే పేరుతో ఒకటి సృష్టించండి, 16 అక్షరాల పాస్‌వర్డ్‌ను పేస్ట్ చేయండి. సర్వర్‌లు: imap.gmail.com, smtp.gmail.com.

iCloudకు యాప్-నిర్దిష్ట పాస్‌వర్డ్ అవసరం: account.apple.comలో సైన్ ఇన్ చేసి, సైన్-ఇన్ మరియు భద్రత కింద యాప్-నిర్దిష్ట పాస్‌వర్డ్‌లు ఎంచుకోండి, “MailLoyal” అనే పేరుతో ఒకటి సృష్టించి, దాన్ని పేస్ట్ చేయండి. iCloud ఆశించినట్లుగా, MailLoyal ఇన్‌కమింగ్ మెయిల్‌కు @ ముందు భాగంతో సైన్ ఇన్ చేస్తుంది.

రెండింటికీ యాప్ పాస్‌వర్డ్ అవసరం. Yahoo కోసం: ఖాతా భద్రత → యాప్ పాస్‌వర్డ్ జనరేట్ చేయండి → ఇతర యాప్. Fastmail కోసం: సెట్టింగ్‌లు → గోప్యత & భద్రత → ఇంటిగ్రేషన్‌లు → కొత్త యాప్ పాస్‌వర్డ్, మెయిల్ (IMAP/SMTP)కు యాక్సెస్‌తో.

Zoho మీ మెయిల్‌బాక్స్ పాస్‌వర్డ్‌ను ఉపయోగిస్తుంది, కానీ ముందుగా Zoho సెట్టింగ్‌లలో IMAPను ఆన్ చేయాలి. మరో ప్రాంతంలో హోస్ట్ చేయబడిన ఖాతాలకు లేదా Zoho సంస్థ ప్లాన్‌లోని ఖాతాలకు ఆ ప్రాంతపు సర్వర్ పేర్లు అవసరం కావచ్చు; వాటిని మాన్యువల్‌గా సెటప్ చేయండితో ఎంటర్ చేయండి.

ఇంకా సపోర్ట్ లేదు. Microsoft మెయిల్ యాప్‌ల కోసం పాస్‌వర్డ్ సైన్ ఇన్‌ను ఆపివేసింది, యాప్-పాస్‌వర్డ్ ఎంపికను కూడా ఇవ్వదు, కాబట్టి కనెక్ట్ చేయడానికి Microsoft సైన్-ఇన్ పద్ధతి (OAuth) అవసరం, అది MailLoyal ఈ వెర్షన్‌లో లేదు. ఇది Microsoft విధానం, మీ ఖాతాలో సమస్య కాదు, మీ ఇతర ఖాతాలపై దీని ప్రభావం ఉండదు.

సైన్ ఇన్ చేయడానికి ఇతర మార్గాలు → ఇతర IMAP ఎంచుకోండి, లేదా మీ అడ్రస్‌ను టైప్ చేస్తే చాలు: మీ ప్రొవైడర్ ప్రచురించే సెట్టింగ్‌లను MailLoyal వెతుకుతుంది. మీ ప్రొవైడర్‌కు యాప్ పాస్‌వర్డ్ అవసరమైతే, దాని భద్రతా సెట్టింగ్‌లలో ఒకటి సృష్టించి, మీ పాస్‌వర్డ్‌కు బదులుగా దాన్ని ఉపయోగించండి.

కనెక్షన్ సమస్యలు

పూర్తి దశలవారీ వీక్షణ కోసం, మాన్యువల్‌గా సెటప్ చేయండి ఎంచుకుని, తర్వాత కనెక్ట్ చేయండి ఎంచుకోండి. “కనెక్ట్ చేస్తోంది” స్క్రీన్ ఎనిమిది తనిఖీలను నడుపుతుంది: ప్రొవైడర్‌ను వెతకడం, మీ మెయిల్ సర్వర్‌ను కనుగొనడం, సురక్షిత కనెక్షన్‌ను తెరవడం, సర్టిఫికెట్‌ను తనిఖీ చేయడం, సర్వర్ సామర్థ్యాలను చదవడం, సైన్ ఇన్ చేయడం, అవుట్‌గోయింగ్ మెయిల్‌ను పరీక్షించడం, ఫోల్డర్‌లను జాబితా చేయడం. ప్రతి వైఫల్యంతో పాటు ఒక పరిష్కారం కూడా వస్తుంది.

పనిచేస్తున్న ఎన్‌క్రిప్ట్ చేసిన కనెక్షన్ ద్వారానే సర్వర్ పాస్‌వర్డ్‌ను తిరస్కరించింది. మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయండితో దాన్ని మళ్లీ టైప్ చేయండి, మరియు మీ సర్వర్ లాగిన్‌గా @ ముందు భాగం కోరుతుందేమో తనిఖీ చేయండి. మీకు ఇప్పటికే ఉన్న ఖాతా కోసం, సెట్టింగ్‌లు → మీ ఖాతా → పాస్‌వర్డ్ → మార్చండి ఉపయోగించండి.

ఆ ప్రొవైడర్ మీ సాధారణ పాస్‌వర్డ్‌ను అంగీకరించదు. యాప్ పాస్‌వర్డ్ ఎలా పొందాలో చూపండి ఎంచుకుని, మీరు సృష్టించిన పాస్‌వర్డ్‌ను పేస్ట్ చేయండి.

మీ ప్రొవైడర్ వెబ్‌మెయిల్ సెట్టింగ్‌లలో IMAPను ఆన్ చేయండి (Zohoలో, కొన్ని హోస్ట్‌లలో ఇది సాధారణం), తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి ఎంచుకోండి.

మీ సర్వర్ ఒక్కో మెయిల్‌బాక్స్‌కు కనెక్షన్‌లను పరిమితం చేస్తుంది, ఇతర యాప్‌లు లేదా పరికరాలు వాటిని ఉపయోగిస్తున్నాయి. ఈ మెయిల్‌బాక్స్‌ను ఉపయోగిస్తున్న మరో మెయిల్ యాప్‌ను మూసివేయండి, లేదా ఒక నిమిషం ఆగి మళ్లీ ప్రయత్నించండి. సమస్య పాస్‌వర్డ్‌లో లేదు.

సర్వర్ పేరు తప్పు అయి ఉండవచ్చు, ఏదైనా పోర్ట్ బ్లాక్ అయి ఉండవచ్చు, లేదా సర్వర్ ఎన్‌క్రిప్షన్ అందించకపోవచ్చు. మెయిల్ యాప్‌ల కోసం మీ హోస్ట్ ఇచ్చే ఖచ్చితమైన సర్వర్ పేరుతో, 993, 465 పోర్ట్‌లతో మాన్యువల్‌గా సెటప్ చేయండి ఉపయోగించండి; అవసరమైతే SSL/TLS లేదా STARTTLS ఎనేబుల్ చేయమని మీ హోస్ట్‌ను అడగండి.

MailLoyal బదులుగా …ను ఉపయోగించండి అని సూచిస్తే, దాన్ని ఎంచుకోండి: అది అదే సర్వర్, దాని సర్టిఫికెట్ ఏ పేరుకు జారీ చేయబడిందో ఆ పేరుతో. లేకపోతే SHA-256 ఫింగర్‌ప్రింట్‌ను మీ హోస్ట్ ప్రచురించే దానితో పోల్చి చూసి, ఈ సర్టిఫికెట్‌ను విశ్వసించండి లేదా కనెక్ట్ చేయవద్దు ఎంచుకోండి. మీ హోస్ట్ నుండి చెల్లుబాటు అయ్యే సర్టిఫికెట్ శాశ్వత పరిష్కారం.

Microsoft 365 లాగానే, ఈ మెయిల్‌బాక్స్ OAuth సైన్ ఇన్‌ను మాత్రమే అంగీకరిస్తుంది. MailLoyal దానికి ఇంకా సపోర్ట్ ఇవ్వదు.

సాధారణంగా ఇది మీ స్వంత నెట్‌వర్క్‌లోని మెయిల్ సర్వర్. మీ పరికరం సెట్టింగ్‌లలో లోకల్ నెట్‌వర్క్‌ను ఉపయోగించడానికి MailLoyalను అనుమతించి, తనిఖీని మళ్లీ నడపండి.

ఇంతకుముందు పనిచేసిన ఖాతా పనిచేయడం ఆగిపోయింది: సర్వర్‌లో దాని పాస్‌వర్డ్ మారింది, దాని సర్టిఫికెట్ మారింది, లేదా IMAP ఆఫ్ చేయబడింది. సమీక్షించండి సర్టిఫికెట్‌ను లేదా ఖాతా సెట్టింగ్‌లను తెరుస్తుంది.

ఎందుకో అవుట్‌బాక్స్ చూపిస్తుంది. తాత్కాలిక వైఫల్యాలు వాటంతట అవే మళ్లీ ప్రయత్నిస్తాయి: సుమారు 30 సెకన్ల తర్వాత మొదలై, క్రమంగా గంటకు ఒకసారి వరకు తగ్గుతాయి. తిరస్కరించబడిన పాస్‌వర్డ్, సర్టిఫికెట్ ప్రశ్న లేదా శాశ్వత తిరస్కరణ మళ్లీ ప్రయత్నాలను ఆపుతుంది: కారణాన్ని సరిచేసి, తర్వాత అన్నింటినీ ఇప్పుడే ప్రయత్నించండి ఉపయోగించండి. అవుట్‌గోయింగ్ సర్వర్ సర్టిఫికెట్ మారితే, దాన్ని సమీక్షించడానికి ఖాతాను తీసివేసి మళ్లీ జోడించండి.

ప్రతి తనిఖీకి ఒక లైన్: ప్రయత్నించిన సర్వర్‌లు, పోర్ట్‌లు, మీ యూజర్‌నేమ్ లేదా అడ్రస్, సర్టిఫికెట్ పేర్లు, ఫింగర్‌ప్రింట్, గడువు తేదీ, సర్వర్ సామర్థ్యాలు, సైన్ ఇన్‌కు సర్వర్ ఇచ్చిన సమాధానం. లైన్ సృష్టించబడక ముందే మీ పాస్‌వర్డ్, ఏదైనా సైన్-ఇన్ పేలోడ్ <redacted>తో భర్తీ చేయబడతాయి. మీ అడ్రస్, సర్వర్ పేర్లు అందులో ఉంటాయి, కాబట్టి పంపే ముందు దాన్ని చదవండి.

నోటిఫికేషన్‌లు

యాప్‌లు మెయిల్ కోసం ఎప్పుడు తనిఖీ చేయవచ్చో iOS నిర్ణయిస్తుంది: సాధారణంగా ప్రతి 15–60 నిమిషాలకు, కొన్నిసార్లు ఇంకా ఎక్కువ సమయానికి; తక్కువ పవర్ మోడ్ ఆన్‌లో ఉన్నప్పుడు లేదా బ్యాక్‌గ్రౌండ్ యాప్ రిఫ్రెష్ ఆఫ్‌లో ఉన్నప్పుడు అసలు తనిఖీ చేయదు. ఇంకా త్వరగా అడగడం MailLoyalకు సాధ్యం కాదు. MailLoyalలో సెట్టింగ్‌లు → నోటిఫికేషన్‌లు → బ్యాక్‌గ్రౌండ్ యాప్ రిఫ్రెష్ తనిఖీ చేయండి, మెయిల్ వెంటనే కావాలనుకున్నప్పుడు యాప్‌ను తెరిచే ఉంచండి.

MailLoyal మీ మెయిల్ సర్వర్‌తో కనెక్షన్‌ను తెరిచి ఉంచుతుంది, దానితో పాటు MailLoyal మెయిల్ కోసం గమనిస్తోంది అని చెప్పే నిరంతర నోటిఫికేషన్ ఉంటుంది, కాబట్టి కొత్త మెయిల్ కొన్ని సెకన్లలోనే వస్తుంది. Android దీన్ని రోజుకు ఆరు గంటల పాటు అనుమతిస్తుంది; ఆ తర్వాత మీరు మళ్లీ తెరిచే వరకు MailLoyal ప్రతి 15 నిమిషాలకు తనిఖీ చేస్తుంది. ఈ విధంగా గరిష్ఠంగా నాలుగు ఖాతాలు గమనించబడతాయి; మిగతావి ప్రతి కొన్ని నిమిషాలకు తనిఖీ చేయబడతాయి.

Android రోజువారీ పరిమితి, రీస్టార్ట్ లేదా బ్యాటరీ నిర్వహణ వాటిని నిలిపివేయవచ్చు. MailLoyalను తెరిచి, తక్షణ మెయిల్‌ను కొనసాగించండి కనిపిస్తే దాన్ని ఎంచుకోండి, బ్యాటరీ ఆప్టిమైజేషన్‌ను విస్మరించండిను అనుమతించండి, మరియు మీ ఫోన్ స్వంత సెట్టింగ్‌ల కోసం ఈ ఫోన్ బ్యాక్‌గ్రౌండ్ యాప్‌లను ఆపివేస్తుందిను అనుసరించండి.

MailLoyal తెరిచి ఉన్నంతసేపు మెయిల్ కోసం తనిఖీ చేస్తుంది; మీరు దాని నుండి నిష్క్రమించినప్పుడు నోటిఫికేషన్‌లు ఆగిపోతాయి.

సెట్టింగ్‌లు → నోటిఫికేషన్‌లులో, ప్రతి ఖాతాకు అన్ని కొత్త మెయిల్‌లు, VIPలు మాత్రమే లేదా ఏదీ వద్దు ఎంచుకోండి; సౌండ్, వైబ్రేషన్, నిశ్శబ్ద సమయాలు, చదవని మెయిల్ బ్యాడ్జ్ కూడా ఉన్నాయి. కొత్త మెయిల్ నోటిఫికేషన్‌లు ఆఫ్ చేస్తే బ్యాక్‌గ్రౌండ్ తనిఖీలు కూడా ఆగిపోతాయి; యాప్ తెరిచి ఉన్నప్పుడు మెయిల్ ఇప్పటికీ సింక్ అవుతుంది.

AI అసిస్టెంట్

  1. సెట్టింగ్‌లు → AI అసిస్టెంట్ తెరవండి.
  2. ప్రొవైడర్ కింద, Anthropic (Claude) లేదా OpenAI ఎంచుకోండి.
  3. మీ కీని పేస్ట్ చేసి, కీని సేవ్ చేయండి ఎంచుకోండి. కీలు console.anthropic.com లేదా platform.openai.com నుండి లభిస్తాయి.

కీ మీ పరికరం కీచెయిన్‌లో నిల్వ చేయబడుతుంది, మీరు ఎంచుకున్న ప్రొవైడర్‌కు మాత్రమే పంపబడుతుంది. వినియోగానికి ఆ ప్రొవైడర్ మీ ఖాతాకు బిల్ చేస్తుంది.

  • సంతకాలు: సంతకం ఫారమ్‌లో మీరు టైప్ చేసినది మాత్రమే, మరియు మీరు మీ లోగో అడ్రస్ ఇచ్చి ఉంటే ఆ లోగో.
  • ప్రత్యుత్తరం డ్రాఫ్టింగ్: మీరు ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్న మెసేజ్, మరియు మీరు ఆఫ్ చేయకపోతే, ఆ సంభాషణలోని గరిష్ఠంగా ఆరు మునుపటి మెసేజ్‌లు, అడ్రస్‌లకు బదులుగా డిస్‌ప్లే పేర్లతో, అలాగే మీ నోట్స్.
  • కొత్త ఇమెయిల్‌లు రాయడం: మీ నోట్స్, సబ్జెక్ట్, స్వీకర్తల డిస్‌ప్లే పేర్లు. మీ మెయిల్‌బాక్స్‌లోని మెయిల్ ఏదీ పంపబడదు.
  • రాత టూల్స్: ఎడిటర్‌లోని టెక్స్ట్ పూర్తిగా, మరియు మీరు ఎంచుకున్న టూల్.

గోప్యతా విధానంలోని విభాగం 3.3 ప్రతి ఫీల్డ్‌ను జాబితా చేస్తుంది.

సెట్టింగ్‌లు → AI అసిస్టెంట్లో ఫీచర్‌ను ఆఫ్ చేయండి, లేదా అక్కడ మీ కీని తొలగించండి. కీ లేకపోతే, సంతకాలు ఎలాంటి నెట్‌వర్క్ అభ్యర్థన లేకుండా అంతర్నిర్మిత లేఅవుట్‌లను ఉపయోగిస్తాయి, ఇతర ఫీచర్‌లు అందించబడవు.

కీని మళ్లీ పేస్ట్ చేయండి, ప్రొవైడర్ వద్ద మీ బ్యాలెన్స్ లేదా ఖర్చు పరిమితిని తనిఖీ చేయండి, మరియు సెట్టింగ్‌లలో ఏదైనా మోడల్ పేరు ఇచ్చి ఉంటే, డిఫాల్ట్‌ను ఉపయోగించడానికి దాన్ని ఖాళీ చేయండి. సంభాషణ చాలా పొడవుగా ఉంటే, ఆ డ్రాఫ్ట్ కోసం మునుపటి మెసేజ్‌లను ఉపయోగించండి ఆఫ్ చేయండి.

సంతకాలు

మెనూ → సంతకాలు → కొత్త సంతకం తెరవండి, లేదా అంతర్నిర్మిత లేఅవుట్‌ల కోసం AIతో జనరేట్ చేయండి ఎంచుకోండి. కీ లేకుండా మీకు లోగో కార్డ్, క్లాసిక్, వరుసలుగా, ఒకే లైన్, రంగు పట్టీ, సరళం లభిస్తాయి; కీ, సమ్మతి ఉంటే AI డిజైన్‌లు కూడా లభిస్తాయి.

సంతకాలు → డిఫాల్ట్ సెట్టింగ్‌లులో, కొత్త మెసేజ్‌లు, ప్రత్యుత్తరాలు, ఫార్వర్డ్‌ల కోసం ఒక్కొక్కదానికి ఒకటి ఎంచుకోండి. రాస్తున్నప్పుడు కూడా మీరు ఏ సంతకాన్నైనా ఎంచుకోవచ్చు.

సంతకంపై ఇమెయిల్ ద్వారా పంపండి ఉపయోగించండి, మీకే లేదా మరెవరికైనా, ఒకే ఇమెయిల్‌లో గరిష్ఠంగా 20 సంతకాలతో. అది మరే ఇతర మెసేజ్‌లాగే మీ స్వంత ఖాతా నుండి వెళ్తుంది. మీరు AirDrop లేదా Nearby Shareతో ఫైల్‌ను షేర్ చేయవచ్చు, సేవ్ చేయవచ్చు లేదా కాపీ చేయవచ్చు, మరియు మరో పరికరంలో దాన్ని ఇంపోర్ట్ చేయవచ్చు.

ఇమెయిల్‌ను MailLoyalలో తెరిచి, కార్డ్‌పై సమీక్షించి జోడించండి ఎంచుకోండి. దాని లింక్‌లు ఎక్కడికి దారితీస్తాయో మీరు చూస్తారు, మీరు అనుమతించే వరకు దాని లోగో దాచబడి ఉంటుంది. మీరు విశ్వసించే వ్యక్తుల నుండి మాత్రమే సంతకాలను జోడించండి. సంతకాన్ని జోడించడానికి లింక్‌ను తెరవమని MailLoyal మిమ్మల్ని ఎప్పుడూ అడగదు.

ప్రకటనలను తీసివేయడం (iPhone, iPad, Android)

మీ ఇన్‌బాక్స్ పైభాగంలోని ప్రకటన, మీరు చదువుతున్న మెసేజ్ కింద ఉండే బ్యానర్, MailLoyal తెరుచుకున్నప్పుడు కనిపించగల ప్రకటన. ఒక కొనుగోలు, అదే Apple ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేసిన ప్రతి iPhone, iPadకు, లేదా అదే Google ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేసిన ప్రతి Android పరికరానికి వర్తిస్తుంది. మీరు చెల్లించినా చెల్లించకపోయినా మిగతా ప్రతి ఫీచర్ ఒకేలా ఉంటుంది. Mac యాప్ ఎలాంటి ప్రకటనలను చూపదు.

Ad-Free Monthly (అమెరికాలో నెలకు USD 3.00), మీరు రద్దు చేసే వరకు ఇది ప్రతి నెలా రెన్యూ అవుతుంది, మరియు Ad-Free Lifetime (అమెరికాలో ఒకేసారి USD 24.99). App Store, Google Play మీ దేశానికి వర్తించే ధరను చూపిస్తాయి.

సెట్టింగ్‌లు → ప్రకటనలను తీసివేయండి → కొనుగోళ్లను పునరుద్ధరించండి తెరవండి. iPhone, iPadలో, App Store మిమ్మల్ని మీ Apple ఖాతాలో సైన్ ఇన్ చేయమని అడగవచ్చు. Androidలో, మీరు కొన్న Google ఖాతాతో Play Store సైన్ ఇన్ చేసి ఉండాలి.

సెట్టింగ్‌లు → ప్రకటనలను తీసివేయండి → సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను నిర్వహించండి, మీ iPhoneలో సెట్టింగ్‌లు → మీ పేరు → సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు, లేదా Androidలో Google Playలో పేమెంట్‌లు & సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు → సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు ఉపయోగించండి. జీవితకాల ప్లాన్ కొంటే సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దు కాదు, కాబట్టి మళ్లీ ఛార్జ్ పడకుండా అక్కడ దాన్ని రద్దు చేయండి. iPhone, iPadలో, రీఫండ్‌లను Apple reportaproblem.apple.comలో నిర్వహిస్తుంది; MailLoyalకు కొనుగోలు సమాచారం ఏదీ అందదు, రీఫండ్‌లు ఇవ్వడం దానికి సాధ్యం కాదు. Androidలో, ముందుగా Google Playను దాని రీఫండ్ పాలసీల కింద అడగండి; Google Play మిమ్మల్ని డెవలపర్ వద్దకు పంపితే, mehmetali@creativetorontonian.caకు రాయండి.

App Store లేదా Google Playను చేరుకోవడం సాధ్యపడలేదు. మీ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేసి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి ఎంచుకోండి. Androidలో, కొనుగోళ్లకు Play Store యాప్ కూడా అవసరం — అప్‌డేట్ చేసినది, Google ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేసినది. iPhone లేదా iPadలో కొనుగోళ్లు ఆఫ్ చేయబడి ఉంటే, ఉదాహరణకు స్క్రీన్ టైమ్ ద్వారా, App Store ఆ విషయాన్ని చెబుతుంది.

గోప్యత, మీ డేటా

సెట్టింగ్‌లు → గోప్యత → చిత్రాలను లోడ్ చేసే ముందు అడగండి ఆన్ చేయండి. స్పామ్‌లోని చిత్రాలు మీరు అనుమతించే వరకు ఎల్లప్పుడూ దాచబడి ఉంటాయి. చిత్రాలు దాచబడిన మెసేజ్‌లో, చిత్రాలను చూపండి లేదా ఈ పంపినవారికి ఎల్లప్పుడూ ఎంచుకోండి.

సెట్టింగ్‌లు → మీ ఖాతా → పాస్‌వర్డ్ → మార్చండి. కొత్త పాస్‌వర్డ్‌ను సేవ్ చేసే ముందు MailLoyal దానితో సైన్ ఇన్ చేస్తుంది.

సెట్టింగ్‌లు → మీ ఖాతా → ఈ పరికరం నుండి ఖాతాను తీసివేయండి. ఇది ఆ ఖాతా కాష్ చేసిన మెసేజ్‌లు, అటాచ్‌మెంట్‌లు, సేవ్ చేసిన పాస్‌వర్డ్‌ను పరికరం నుండి తొలగిస్తుంది. సర్వర్‌లో ఏదీ తొలగించబడదు.

మూసివేయడానికి MailLoyal ఖాతా అంటూ ఏదీ లేదు. ప్రతి ఖాతాను తీసివేయండి, సెట్టింగ్‌లు → AI అసిస్టెంట్లో మీ AI కీని తొలగించండి (యాప్ తొలగించబడిన తర్వాత కూడా సిస్టమ్ కీచెయిన్ అంశాలను ఉంచుకోవచ్చు), తర్వాత MailLoyalను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

భాషలు

MailLoyal మీ పరికరం భాషను అనుసరిస్తుంది. MailLoyalలో మాత్రమే మరో భాషను ఉపయోగించడానికి, సెట్టింగ్‌లు → భాష తెరిచి 47 భాషల నుండి ఎంచుకోండి, లేదా పరికరం భాషకు తిరిగి వెళ్లండి.

మీ పరికరం భాషల జాబితాలో MailLoyalలో అందుబాటులో ఉన్న మొదటి భాష; పోర్చుగీస్ (పోర్చుగల్, బ్రెజిల్), చైనీస్ (సరళీకృత, సాంప్రదాయ), స్పానిష్ (స్పెయిన్, లాటిన్ అమెరికా), ఫ్రెంచ్ (ఫ్రాన్స్, కెనడా) భాషలకు ప్రాంతీయ రూపాంతరాలు ఉన్నాయి. అరబిక్, హిబ్రూ, ఉర్దూ కుడి నుండి ఎడమకు అమర్చబడతాయి, ప్రతి ఇమెయిల్ దాని స్వంత దిశను ఉంచుకుంటుంది.

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

లేదు. సైన్ అప్ చేయాల్సినది ఏదీ లేదు. మీ మెయిల్ మీ పరికరానికి, మీ స్వంత మెయిల్ సర్వర్‌కు మధ్య మాత్రమే ప్రయాణిస్తుంది, మీ పాస్‌వర్డ్‌లు మీ పరికరం కీచెయిన్‌లోనే ఉంటాయి. ఇంకా ఏదైనా వెళ్లగలిగే చోట్లు ఇవి మాత్రమే, అవి గోప్యతా విధానంలో జాబితా చేయబడ్డాయి: మీరు ఖాతాను జోడిస్తున్నప్పుడు సెట్టింగ్‌ల కోసం వెతకడం, మీరు AIని ఆన్ చేస్తే మీ స్వంత కీకి చెందిన AI ప్రొవైడర్, iPhone, iPad, Androidలో Google ప్రకటనలు.

ఏదైనా IMAP మెయిల్‌బాక్స్: cPanel హోస్టింగ్‌లో మీ స్వంత డొమైన్, Gmail, iCloud Mail, Yahoo, Zoho, Fastmail, ఇతర IMAP సర్వర్‌లు. MailLoyal మెయిల్‌ను IMAP ద్వారా చదువుతుంది, SMTP ద్వారా పంపుతుంది; POP3, Exchangeలకు సపోర్ట్ లేదు.

ఇంకా లేదు. Microsoft మెయిల్ యాప్‌ల కోసం పాస్‌వర్డ్‌తో సైన్ ఇన్‌ను ఆఫ్ చేసింది, యాప్ పాస్‌వర్డ్ ఎంపికను కూడా అందించదు. కాబట్టి కనెక్ట్ కావడానికి Microsoft సైన్ ఇన్ పద్ధతి (OAuth) అవసరం, అది ఈ వెర్షన్ MailLoyalలో లేదు. మీరు అడ్రస్ టైప్ చేసిన వెంటనే MailLoyal ఆ విషయం చెబుతుంది, మీ ఇతర ఖాతాలపై దీని ప్రభావం ఉండదు.

ఆ ప్రొవైడర్‌లు థర్డ్-పార్టీ మెయిల్ యాప్‌లలో మీ సాధారణ పాస్‌వర్డ్‌ను అంగీకరించవు. యాప్ పాస్‌వర్డ్‌ను సృష్టించడంలో MailLoyal మీకు దశలవారీగా మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది, మీ అసలు పాస్‌వర్డ్‌ను మార్చకుండానే దాన్ని మీరు ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించుకోవచ్చు.

SSL/TLS లేదా STARTTLS లేకుండా, మీ పాస్‌వర్డ్ చదవగలిగే రూపంలో నెట్‌వర్క్‌ను దాటుతుంది. MailLoyal ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయని కనెక్షన్‌ను ఎప్పుడూ అందించదు. మీ హోస్ట్ ఎన్‌క్రిప్షన్‌ను అందించకపోతే, దాన్ని ఆన్ చేయమని వారిని అడగండి; చాలా cPanel హోస్ట్‌లు దీన్ని AutoSSLతో చేస్తాయి.

మీ పరికరం కీచెయిన్‌లో: iOS లేదా macOS Keychain, లేదా Android Keystore. ఇది మీరు సెటప్ చేసిన మెయిల్ సర్వర్‌కు మాత్రమే పంపబడుతుంది; యాప్ డేటాబేస్‌లో గానీ, దాని ప్రాధాన్యతల్లో గానీ, లాగ్‌లో గానీ ఎప్పుడూ రాయబడదు. మీరు సైన్ ఇన్ చేసిన తర్వాత, దాన్ని మీ పాస్‌వర్డ్ మేనేజర్‌లో సేవ్ చేయమంటారా అని మీ పరికరం అడగవచ్చు; ఆ ఎంపిక మీదే.

MailLoyal ఆగిపోయి, సర్టిఫికెట్‌ను దాని SHA-256 ఫింగర్‌ప్రింట్‌తో మీకు చూపిస్తుంది. సర్టిఫికెట్ అదే సర్వర్‌కు చెందిన వేరే పేరుకు జారీ అయి ఉంటే, బదులుగా ఆ పేరును అందిస్తుంది, దీని వల్ల ఏదీ బలహీనపడదు. మీరు సర్టిఫికెట్‌ను విశ్వసిస్తే, సరిగ్గా ఆ ఫింగర్‌ప్రింట్ మాత్రమే, ఆ సర్వర్‌కు మాత్రమే అంగీకరించబడుతుంది; అది ఎప్పుడైనా మారితే మిమ్మల్ని మళ్లీ అడుగుతుంది.

యాప్‌లు మెయిల్ కోసం ఎప్పుడు తనిఖీ చేయవచ్చో iOS నిర్ణయిస్తుంది: సాధారణంగా ప్రతి 15–60 నిమిషాలకు ఒకసారి; తక్కువ పవర్ మోడ్‌లో గానీ, బ్యాక్‌గ్రౌండ్ యాప్ రిఫ్రెష్ ఆఫ్‌లో ఉన్నప్పుడు గానీ అసలు అనుమతించదు. MailLoyal దీన్ని Push అని కాకుండా Fetch అని పిలుస్తుంది, ఎందుకంటే ఇది నిజంగా అదే. Androidలో, రోజుకు గరిష్ఠంగా ఆరు గంటల పాటు కొత్త మెయిల్ సెకన్లలోనే వస్తుంది, ఆ తర్వాత మీరు యాప్‌ను మళ్లీ తెరిచే వరకు ప్రతి 15 నిమిషాలకు ఒకసారి. Macలో, MailLoyal తెరిచి ఉన్నంత సేపు తనిఖీ చేస్తుంది.

మీరు మీ స్వంత Anthropic లేదా OpenAI కీని జోడించి, ఒక ఫీచర్‌ను ఆన్ చేసి, ఆపై డ్రాఫ్ట్ కోసం అడిగితేనే. అభ్యర్థనలు మీ పరికరం నుండి నేరుగా ఆ ప్రొవైడర్‌కు వెళ్తాయి. ప్రతి ఫీచర్‌కు దాని స్వంత స్విచ్, దాని స్వంత సమ్మతి ఉంటాయి, మీ తరఫున ఏదీ ఎప్పుడూ పంపబడదు: ప్రతి డ్రాఫ్ట్ మీరు చదవడానికి ఎడిటర్‌లోకే వస్తుంది.

లేదు. కీ లేకుండా మీకు ఆఫ్‌లైన్‌లో పనిచేసే ఆరు అంతర్నిర్మిత లేఅవుట్‌లు లభిస్తాయి. కీ కేవలం AI జనరేట్ చేసిన డిజైన్‌లను జోడిస్తుంది.

అవును, ప్రతి మెయిల్ ఫీచర్‌తో, ప్రతి ప్లాట్‌ఫామ్‌లో. iPhone, iPad, Android యాప్‌లు వ్యక్తిగతీకరించని ప్రకటనలను చూపిస్తాయి. App Store లేదా Google Play నుండి నెలవారీ సబ్‌స్క్రిప్షన్ లేదా ఒకేసారి చేసే జీవితకాల కొనుగోలు వాటిని తీసివేస్తుంది. Mac యాప్‌లో ప్రకటనలు లేవు, కొనాల్సినదేదీ లేదు.

MailLoyalలో సెట్టింగ్‌లు → ప్రకటనలను తీసివేయండి → సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను నిర్వహించండి తెరవండి. మీ iPhoneలో సెట్టింగ్‌లు → మీ పేరు → సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లులో, లేదా Androidలో Google Playలో పేమెంట్‌లు & సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు → సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు కింద కూడా మీరు రద్దు చేయవచ్చు. జీవితకాల ప్లాన్‌ను కొన్నంత మాత్రాన సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దు కాదు, కాబట్టి దాన్ని అక్కడ కూడా రద్దు చేయండి. రీఫండ్‌లను Apple నిర్వహిస్తుంది; Androidలో, ముందుగా Google Playను అడగండి.

స్పామ్‌లో, మీరు అనుమతించే వరకు ఎల్లప్పుడూ. ఇతర చోట్ల మీరు మెసేజ్‌ను తెరిచినప్పుడు అవి లోడ్ అవుతాయి, మీరు సెట్టింగ్‌లు → గోప్యత → చిత్రాలను లోడ్ చేసే ముందు అడగండి సెట్టింగ్‌ను ఆన్ చేస్తే తప్ప; అది వాటిని ప్రతి ఫోల్డర్‌లో దాచిపెడుతుంది. అప్పుడు మీరు ఒక మెసేజ్ కోసం చిత్రాలను అనుమతించవచ్చు, లేదా ఒక పంపినవారి కోసం ఎల్లప్పుడూ అనుమతించవచ్చు.

సెట్టింగ్‌లు → మీ ఖాతా → ఈ పరికరం నుండి ఖాతాను తీసివేయండి ఆ ఖాతా కాష్ చేసిన మెయిల్‌ను, సేవ్ చేసిన పాస్‌వర్డ్‌ను పరికరం నుండి తొలగిస్తుంది, మీ మెయిల్‌ను సర్వర్‌లోనే ఉంచుతుంది. అన్నింటినీ తీసివేయడానికి, ప్రతి ఖాతాను తీసివేసి, మీ AI కీని సెట్టింగ్‌లు → AI అసిస్టెంట్ నుండి తొలగించి, ఆపై యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. మూసివేయాల్సిన MailLoyal ఖాతా ఏదీ లేదు.

47 భాషలు. ఇది మీ పరికరం భాషను అనుసరిస్తుంది, లేదా మీరు సెట్టింగ్‌లు → భాష నుండి ఒక భాషను ఎంచుకోవచ్చు.

ఈ అడ్రస్‌కు ఇమెయిల్ చేయండి: mehmetali@creativetorontonian.ca. ఏదైనా మెయిల్‌బాక్స్ కనెక్ట్ కాకపోతే, “కనెక్ట్ చేస్తోంది” స్క్రీన్ నుండి డయాగ్నోస్టిక్స్‌ను కూడా పంపండి (కనెక్షన్ సమస్యలు చూడండి).