需要什么帮助？

1. 打开 MailLoyal。第一个屏幕会要求你输入电子邮件地址和密码。
2. 输入完整的地址。输入框下方的一行文字会说明 MailLoyal 将如何登录：通过已知的服务商、你已存储的设置，或你的域名公布的设置。
3. 输入密码（Gmail、iCloud、Yahoo 和 Fastmail 则输入应用专用密码），然后选择登录。

以后要添加其他账户，请打开菜单并选择添加账户。如果使用你自己的域名，请参阅 cPanel 设置指南。

在手机上，菜单按钮位于收件箱顶部，其中包含添加账户、签名和设置。在 iPad 或 Mac 上，“设置”在顶栏中有单独的按钮。

可以。在第一个屏幕上选择手动设置，或选择其他登录方式 → 手动输入服务器设置。选择 SSL/TLS 或 STARTTLS 会设置相应的端口（993/465 或 143/587），而连接会运行完整的逐步检查。

已存储的主机格式、端口和安全性，用于预填新账户，位于设置 → 默认登录设置中。{domain} 代表 @ 后面的部分。

Gmail 需要应用专用密码；你的普通密码在邮件 App 中无法使用。MailLoyal 会显示操作步骤：在你的 Google 账号中开启两步验证，打开“应用专用密码”页面，创建一个名为“MailLoyal”的密码，然后粘贴这个 16 位密码。服务器：imap.gmail.com 和 smtp.gmail.com。

iCloud 需要App 专用密码：在 account.apple.com 登录，在“登录与安全性”下选择“App 专用密码”，创建一个名为“MailLoyal”的密码，然后粘贴。MailLoyal 会按 iCloud 的要求，用 @ 前的部分登录收件服务器。

两者都需要应用专用密码。Yahoo：账户安全 → 生成应用密码 → 其他应用。Fastmail：设置 → 隐私与安全 → 集成 → 新建应用密码，并授予对邮件（IMAP/SMTP）的访问权限。

Zoho 使用你的邮箱密码，但必须先在 Zoho 的设置中开启 IMAP。托管在其他地区或使用 Zoho 组织版套餐的账户可能需要该地区的服务器名称，请通过手动设置输入。

暂不支持。Microsoft 已关闭邮件 App 的密码登录，也不提供应用专用密码选项，因此连接需要一种 Microsoft 登录方式（OAuth），而 MailLoyal 的当前版本不包含这种方式。这是 Microsoft 的政策，并不是你的账户出了问题，你的其他账户也不受影响。

选择其他登录方式 → 其他 IMAP，或直接输入你的地址：MailLoyal 会查找你的服务商公布的设置。如果你的服务商要求使用应用专用密码，请在其安全设置中创建一个，并用它代替你的密码。

服务器通过正常工作的加密连接拒绝了该密码。请使用重新登录重新输入密码，并检查你的服务器是否要求以@ 前的部分作为登录名。对于已添加的账户，请使用设置 → 你的账户 → 密码 → 更改。

该服务商不接受你的普通密码。请选择告诉我如何获取应用专用密码，然后粘贴你创建的密码。

请在你的服务商的网页邮箱设置中开启 IMAP（Zoho 和一些主机商常有这种情况），然后选择再试一次。

你的服务器限制了每个邮箱的连接数，而其他 App 或设备正在占用这些连接。请关闭在此邮箱上运行的另一个邮件 App，或等待一分钟后再试。问题不在于密码。

服务器名称可能有误、某个端口可能被阻止，或者服务器可能不提供加密。请使用手动设置，填入主机商为邮件 App 提供的准确服务器名称以及端口 993 和 465；如有需要，请让主机商启用 SSL/TLS 或 STARTTLS。

如果 MailLoyal 提供改用 …，请选择它：这是同一台服务器，只是使用了其证书签发时所针对的名称。否则，请将 SHA-256 指纹与你的主机商公布的指纹进行比对，然后选择信任此证书或不连接。长久的解决办法是由你的主机商提供有效的证书。

该邮箱只接受 OAuth 登录，Microsoft 365 就是如此。MailLoyal 暂不支持这种方式。

通常是你自己网络中的邮件服务器。请在设备的设置中允许 MailLoyal 使用本地网络，然后再次运行检查。

一个原本正常的账户停止工作了：服务器上的密码已更改、证书已更改，或 IMAP 已被关闭。查看会打开证书或该账户的设置。

发件箱会显示原因。临时性故障会自动重试：大约 30 秒后开始，然后逐渐放缓，直至每小时一次。密码被拒绝、证书问题或永久性拒绝会停止重试：请先解决原因，然后使用立即全部发送。如果发件服务器的证书已更改，请移除该账户并重新添加，以便查看证书。

每项检查一行：尝试过的服务器和端口、你的用户名或地址、证书的名称、指纹和到期时间、服务器的功能及其对登录的响应。你的密码和任何登录数据在生成这一行之前就会被替换为 <redacted>。你的地址和服务器名称会保留在内，因此发送前请先阅读一遍。

App 何时可以检查邮件由 iOS 决定：通常每 15–60 分钟一次，有时更久；开启低电量模式或关闭后台 App 刷新时则完全不会检查。MailLoyal 无法要求更早检查。请在 MailLoyal 中检查设置 → 通知 → 后台 App 刷新；需要立即收到邮件时，请让 App 保持打开。

MailLoyal 会与你的邮件服务器保持连接，同时显示一条内容为MailLoyal 正在监听新邮件的常驻通知，因此新邮件会在几秒内到达。Android 每天允许这样做六小时；此后，MailLoyal 每 15 分钟检查一次，直到你下次打开它。最多有四个账户以这种方式受到监听；其他账户每隔几分钟检查一次。

Android 的每日限制、重启或电池管理都可能使通知暂停。请打开 MailLoyal，如果出现恢复即时收信，请选择它；允许忽略电池优化；并按照此手机会强制关闭后台 App中的说明调整你手机自身的设置。

MailLoyal 在打开时会检查邮件；退出后，通知就会停止。

在设置 → 通知中，为每个账户选择“所有新邮件”“仅限 VIP”或“无”，并可设置声音、振动、免打扰时段和未读标记。关闭新邮件通知也会停止后台检查；打开 App 时，邮件仍会同步。

打开菜单 → 签名 → 新建签名，或选择使用 AI 生成来使用内置版式。没有密钥时，你可以使用标志卡片、经典、堆叠、单行、强调色条和极简；有了密钥并表示同意后，还可以使用 AI 设计。

在“签名” → 默认设置中，分别为新邮件、回复和转发各选择一个。撰写邮件时，你仍可以选择任意签名。

在签名上使用通过电子邮件发送，发给自己或他人，一封邮件最多可包含 20 个签名。它会像其他邮件一样从你自己的账户发出。你也可以通过 AirDrop 或 Nearby Share 共享文件、存储文件或拷贝文件，然后在另一台设备上导入。

在 MailLoyal 中打开该邮件，然后在卡片上选择查看并添加。你会看到其中的链接指向哪里，而且在你允许之前，其标志会一直隐藏。只添加你信任的人发来的签名。MailLoyal 绝不会要求你打开链接来添加签名。

收件箱顶部的广告、你阅读的邮件下方的横幅，以及 MailLoyal 打开时可能出现的广告。一次购买适用于登录同一 Apple 账户的所有 iPhone 和 iPad，或登录同一 Google 账号的所有 Android 设备。无论是否付费，其他所有功能都完全相同。Mac App 不显示广告。

Ad-Free Monthly（在美国为每月 USD 3.00），每月续订，直到你取消；以及 Ad-Free Lifetime（在美国为一次性 USD 24.99）。App Store 和 Google Play 会显示你所在国家或地区的价格。

打开设置 → 移除广告 → 恢复购买。在 iPhone 和 iPad 上，App Store 可能会要求你登录 Apple 账户。在 Android 上，Play 商店需要登录你购买时所用的 Google 账号。

使用设置 → 移除广告 → 管理订阅，在 iPhone 上前往设置 → 你的姓名 → 订阅，或在 Android 上前往 Google Play 的付款和订阅 → 订阅。购买终身方案不会取消订阅，因此请在那里取消订阅，以免再次被扣费。在 iPhone 和 iPad 上，退款由 Apple 在 reportaproblem.apple.com 处理；MailLoyal 不会收到任何购买信息，也无法办理退款。在 Android 上，请先根据 Google Play 的退款政策向 Google Play 申请；如果 Google Play 让你联系开发者，请写信至 mehmetali@creativetorontonian.ca。

无法连接到 App Store 或 Google Play。请检查你的网络连接，然后选择再试一次。在 Android 上，购买还需要 Play 商店 App 为最新版本并已登录 Google 账号。如果 iPhone 或 iPad 上的购买功能已被关闭（例如通过屏幕使用时间），App Store 会显示相应提示。

打开设置 → 隐私 → 载入图像前先询问。“垃圾邮件”中的图像始终会被隐藏，直到你允许显示。在包含隐藏图像的邮件中，选择显示图像或始终为此发件人显示。

设置 → 你的账户 → 密码 → 更改。MailLoyal 会先用新密码登录，然后才存储它。

设置 → 你的账户 → 从本设备移除账户。这会从设备上删除该账户缓存的邮件、附件和已存储的密码。服务器上的任何内容都不会被删除。

不存在需要注销的 MailLoyal 账户。请移除每个账户，在设置 → AI 助手中删除你的 AI 密钥（App 被删除后，系统可能会保留钥匙串项目），然后卸载 MailLoyal。

MailLoyal 会跟随你设备的语言。如果只想在 MailLoyal 中使用其他语言，请打开设置 → 语言，从 47 种语言中选择，或改回设备语言。

你设备语言列表中第一个 MailLoyal 支持的语言；其中葡萄牙语（葡萄牙和巴西）、中文（简体和繁体）、西班牙语（西班牙和拉丁美洲）以及法语（法国和加拿大）提供地区变体。阿拉伯语、希伯来语和乌尔都语采用从右到左的布局，而每封邮件都保持其自身的文字方向。

没有。无需注册任何东西。你的邮件只在你的设备和你自己的邮件服务器之间传递，你的密码保存在设备的钥匙串中。其他任何内容可能去往的地方都已列在隐私政策中：添加账户时的设置查询、你开启 AI 后你自己密钥所属的 AI 服务商，以及 iPhone、iPad 和 Android 上的 Google 广告。

任何 IMAP 邮箱：托管在 cPanel 上的自有域名、Gmail、iCloud Mail、Yahoo、Zoho、Fastmail 以及其他 IMAP 服务器。MailLoyal 通过 IMAP 读取邮件，通过 SMTP 发送邮件；不支持 POP3 和 Exchange。

暂时不能。Microsoft 已关闭邮件 App 的密码登录，也不提供应用专用密码选项，因此连接需要一种 Microsoft 登录方式（OAuth），而此版本的 MailLoyal 并不包含。你一输入地址，它就会告诉你这一点，你的其他账户不受影响。

这些服务商不接受在第三方邮件 App 中使用你的普通密码。MailLoyal 会一步步引导你创建应用专用密码，你可以随时撤销它，而无需更改你的真实密码。

没有 SSL/TLS 或 STARTTLS，你的密码就会以可读形式在网络上传输。MailLoyal 从不提供未加密的连接。如果你的主机商不提供加密，请让他们开启；大多数 cPanel 主机商通过 AutoSSL 实现。

存储在你设备的钥匙串中：iOS 或 macOS 的钥匙串，或 Android 密钥库。它只会发送到你设置的邮件服务器，绝不会写入 App 的数据库、偏好设置或日志。登录后，你的设备可能会提议把它存储到你的密码管理器中；是否存储由你决定。

MailLoyal 会停下来，向你显示该证书及其 SHA-256 指纹。如果该证书属于同一服务器的另一个名称，它会改为提供该名称，这不会降低任何安全性。如果你信任该证书，则只接受这一个确切的指纹，且仅限该服务器；一旦证书发生变化，你会被再次询问。

由 iOS 决定 App 何时可以检查邮件：通常每 15–60 分钟一次，开启低电量模式或关闭“后台 App 刷新”时则完全不会检查。MailLoyal 把这称为“获取”而不是“推送”，因为事实就是如此。在 Android 上，每天最多六小时内新邮件会在几秒内送达，之后每 15 分钟检查一次，直到你下次打开 App。在 Mac 上，MailLoyal 在打开期间检查邮件。

只有当你添加了自己的 Anthropic 或 OpenAI 密钥、开启了某项功能，然后请求生成草稿时才会。请求直接从你的设备发送给该服务商。每项功能都有自己的开关和单独的同意，而且绝不会替你发送任何内容：每份草稿都会放进编辑器，供你阅读。

不需要。没有密钥时，你可以使用六种可离线使用的内置版式。密钥只是额外增加由 AI 生成的设计。

是的，包含所有邮件功能，适用于所有平台。iPhone、iPad 和 Android 版 App 显示非个性化广告。通过 App Store 或 Google Play 进行按月订阅或一次性终身购买即可移除广告。Mac 版 App 没有广告，也没有需要购买的东西。

在 MailLoyal 中打开设置 → 移除广告 → 管理订阅。你也可以在 iPhone 上前往设置 → 你的姓名 → 订阅取消，或在 Android 上于 Google Play 的付款和订阅 → 订阅中取消。购买终身方案不会取消订阅，因此也请在那里取消订阅。退款由 Apple 处理；在 Android 上，请先向 Google Play 申请。

在“垃圾邮件”中始终会，直到你允许为止。在其他地方，图像会在你打开邮件时载入，除非你打开了设置 → 隐私 → 载入图像前先询问，它会在所有文件夹中隐藏图像。之后你可以为某一封邮件允许显示图像，或始终为某个发件人显示。

设置 → 你的账户 → 从本设备移除账户会从设备上删除该账户缓存的邮件和存储的密码，而服务器上的邮件保持不变。要移除所有内容，请逐一移除每个账户，在设置 → AI 助手中删除你的 AI 密钥，然后卸载 App。没有需要注销的 MailLoyal 账户。

47 种。它跟随你设备的语言，你也可以在设置 → 语言中选择一种。

发送电子邮件至 mehmetali@creativetorontonian.ca。如果邮箱无法连接，请附上“正在连接”屏幕中的诊断信息（请参阅连接问题）。